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テンザホテル・博多ステーションのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時の受付の女性の声が小さくてしかも早口。もう少し聞き取りやすく笑顔で対応して頂けると旅の疲れも取れるというものです。チェックアウト時の女性の笑顔は素敵でした。次回もし泊まるとしたら朝食付きプランにして、コスタコーヒーの味も試してみようと思います。(素泊まりプランなのでコーヒーは飲めませんと真顔で言われましたが、１５時から６時までフロント側で販売しているという認識は私の勘違いでしょうか)室温が快適に保たれていてベッドの寝心地が良く、ぐっすり眠れた点は良かったです。
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この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。今回のご宿泊でチェックイン時にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またチェックアウト時に対応についてお褒めいただきありがとうございます。お客様のご指摘を共有し、改めてスタッフ一同満足いただける接客を心がけたいと思います。当ホテルでは素泊まりプランでご予約いただいているお客様でも15時～翌6時の間はフロントにてコスタコーヒーの販売を行っております。また朝食をご利用のお客様には無料で提供を行っております。スタッフが分かりにくいご案内をしてしまい申し訳ございません。またのご宿泊の際には、是非コスタコーヒーをお試しくださいませ。空調設備やベッドについてお褒めいただきありがとうございます。お客様にぐっすり睡眠いただけて大変うれしく思います。これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロント 戸成
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総合3
投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ
チェックイン時の受付の女性の声が小さくてしかも早口。もう少し聞き取りやすく笑顔で対応して頂けると旅の疲れも取れるというものです。チェックアウト時の女性の笑顔は素敵でした。
次回もし泊まるとしたら朝食付きプランにして、コスタコーヒーの味も試してみようと思います。
(素泊まりプランなのでコーヒーは飲めませんと真顔で言われましたが、１５時から６時までフロント側で販売しているという認識は私の勘違いでしょうか)
室温が快適に保たれていてベッドの寝心地が良く、ぐっすり眠れた点は良かったです。
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この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でチェックイン時にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またチェックアウト時に対応についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご指摘を共有し、改めてスタッフ一同満足いただける接客を心がけたいと思います。
当ホテルでは素泊まりプランでご予約いただいているお客様でも15時～翌6時の間はフロントにてコスタコーヒーの販売を行っております。
また朝食をご利用のお客様には無料で提供を行っております。
スタッフが分かりにくいご案内をしてしまい申し訳ございません。
またのご宿泊の際には、是非コスタコーヒーをお試しくださいませ。
空調設備やベッドについてお褒めいただきありがとうございます。
お客様にぐっすり睡眠いただけて大変うれしく思います。
これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 戸成