楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

テンザホテル・博多ステーション クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

テンザホテル・博多ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.50
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事3.90

サービス4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 14:51:36

駅近を謳っているので、GWの終盤に利用、疲れている中で駅からすぐつける!と思っていました。(表記は徒歩4分)しかし実際は歩車分離の長く待つ大通り交差点を2つ経由するので、時間は倍かかったし、大通りから入る小路が呑み屋街ばかりなので、キャッチまがいの呼び子さんがたくさん立っていて、キャリーを引いた女性が疲れた身体で通るにはかなりハードルが。立地は期待外れでした。
ただ、部屋は最上階だったのと、私はお風呂に入る前とお風呂あがりとでスリッパを換えたいタイプなので、使い捨てスリッパもフリーアメニティとしてロビーから持って行けたのには感動しました。いつもはお風呂まで靴を脱がずにくつろぐのを少し我慢して、お風呂あがりにスリッパを使うのですが、今回は部屋に入ってすぐスリッパになってくつろげました。
また、朝食つきプランだったのに、新幹線の時間により朝食が食べられそうにないことを相談したら、プランはそのままですが、サービスは梅ヶ枝餅お土産付きに変えてくださったのも感動しました。海の中道に行きたいことを相談すると、博多ふ頭からの船移動を教えてくださり、部屋まで時刻表などを持って来てくださったので、サービスは素晴らしかったです(しかし博多ふ頭に行ったら船は欠航していて徒労に終わったので、調べるなら運行状況も教えて欲しかったのが本音ですが)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
テンザホテル・博多ステーション 2023-05-09 15:59:16

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

まずは博多駅から当館までのアクセスに関しまして、当館に近い出口からの距離は早くて徒歩3分ほどになりますが大通りに面しているため大きな交差点を渡る必要がある為それ以上にかかる場合がございます。
博多駅にご到着早々お疲れのところをご不便おかけし申し訳ございません。
また、ご朝食はご利用いただけず残念ではありますが梅ヶ枝餅のサービスをお喜びいただいたようで私共も大変嬉しく思います。
海ノ中道までのご案内に関しましては、こちらの調べ不足でご足労お掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は運行状況までお調べしてお客様にお伝えするように致します。
最後にはなりますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】12時チェックイン&翌12時チェックアウトの最大24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】