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設備・アメニティ3
競艇負けさんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ
筑紫口出てロータリーを過ぎると都ホテルが見え右に曲がるとホテル見えます!
部屋は1人では充分な広さですが夕方寝てたら窓枠からミシミシ、ギシギシとラップ音みたいのが継続的に続きうるさいのでフロントに話し支配人に部屋に来て頂き音を確認してもらい部屋を変えて頂きました!
その時点でミネラルの1本でもと期待した私が悪かったかな!
さらに次の日買い物から帰って来て部屋にカードかざしたら反応しないのでフロントに電話しカード変えてもらいました!
楽しい福岡旅行が残念でしたね!
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この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、ご指摘を頂戴致しました音により、お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
そして、客室鍵の不具合に関しましても、大変ご不快を与え誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様、設備の事前確認並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。
何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。
テンザホテル・博多ステーション
安原