この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

今回、館内設備について多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルではシャンプーバーをフロント前に設置しており、お部屋のシャンプー以外の別の香りがするシャンプーをご自由にお持ちいただけ、部屋のお風呂で使用いただけます。

また朝食メニューについてご感想いただき誠にありがとうございます。ヨーグルト提供につきまして、お客様のお声を参考に検討させていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルでは12時にチェックアウトいただけるプランをご用意しており、お昼までゆっくり休んでいただくことができます。プラン以外にも最長14時までではございますが、1時間1000円にてレイトチェックアウトをお受付けしております。
また朝食時間につきまして、貴重なご感想ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ず大変残念に思っております。
部屋やベッドなどの設備面はお褒めいただいているにも拘らず、サービス面においてご満足いただけなかったことは心苦しい限りでございます。
これから、お客様にご満足いただけるサービスをご提供で来るよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルは博多駅まで徒歩約3分にあり、各地鉄道でのアクセスに優れております。また地下鉄で福岡空港へ乗車時間約5分で着きとても便利です。

お部屋のテレビ設備についてもご感想いただきありがとうございます。
これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、宿泊税の現地精算に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様からのお声を参考に検討させて頂きます。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

当館は博多駅や福岡空港へのアクセス、また中洲・天神など福岡市の主要スポットも無理なく目指せる場所にありますので福岡観光の拠点として最適と考えます！また機会がありましたら当館を是非よろしくお願いいたします。ご多忙の中口コミありがとうございました。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

客室数の割合でいえばごくわずかにはなりますが、スタンダードクイーンのお部屋にはマッサージチェアのご用意がございます。それが少しでもお疲れを癒すことにご助力できていれば幸いです。お忙しい中での口コミありがとうございました。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食をご堪能いただけたようで、レストランスタッフをはじめスタッフ一同感謝申し上げます。当館は駅からのアクセスも良好で、中洲・天神といった福岡市内の主要スポット、また少し足を延ばせば太宰府など市外の観光地も無理なく目指せる場所にありますので、仰る通り観光の拠点には最適かと思います！また福岡へ訪れる機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お忙しい中での口コミありがとうございました。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉非常に嬉しく思います。今現在福岡県はまん延防止措置発令中で飲食店の営業時間が短縮されてますので、コンビニが近くにあることはいつも以上に1つの強みになっていると考えます。また、コロナウィルスがまだまだ油断ならない中でご宿泊いただけるお客様のために様々な割引プランをご用意し販売しておりますので、今は平時よりもリーズナブルにご宿泊いただけます！お忙しい中での口コミありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

シャンプーバーやお部屋の眺望面をはじめ数々のお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。当館でのご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでそれが何より嬉しいです。今後もより良いサービスを目指していかねばと改めて身の引き締まる思いです。お忙しい中での口コミありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館のコスタコーヒーサーバーは多種のコーヒーを楽しめるということでご好評をいただいておりまして当館としても非常に嬉しく思います。これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中での口コミありがとうございました。

フロント　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館ではデラックスツインルーム以上のグレードのお部屋はバストイレ別になっており、またすべて通り側のお部屋で全面ガラスですのでとても開放感がございます。そこをご堪能いただけたようで非常に嬉しく思います。これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中での口コミありがとうございました。

フロント　泉田

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様よりおすすめのホテルとのお言葉をいただき光栄に思っております。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬようさらに精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
当ホテルの客室は全部屋20平米以上ございますのでゆったりとお寛ぎいただけるかと思いますので次回も是非当ホテルをご利用ください。
お客様にお喜びいただけることが何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でチェックイン時にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またチェックアウト時に対応についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご指摘を共有し、改めてスタッフ一同満足いただける接客を心がけたいと思います。

当ホテルでは素泊まりプランでご予約いただいているお客様でも15時～翌6時の間はフロントにてコスタコーヒーの販売を行っております。
また朝食をご利用のお客様には無料で提供を行っております。
スタッフが分かりにくいご案内をしてしまい申し訳ございません。
またのご宿泊の際には、是非コスタコーヒーをお試しくださいませ。

空調設備やベッドについてお褒めいただきありがとうございます。
お客様にぐっすり睡眠いただけて大変うれしく思います。

これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの朝食はお申しの通り、糸島野菜に力を入れております。立地も博多駅より徒歩3分ほどで利便性もご満足頂けると思います。お部屋でのミラーリングですが、満足にご利用頂けなかった事お詫び申し上げます。
そんな中でも、お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　川波

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋でタバコの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館禁煙ではございますが、清掃時の確認や換気が不十分でございました点、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いように清掃、換気の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いのでお客様から大変喜ばれております。
また、博多駅周辺はお食事やショッピングにも最適でございますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、お客様に更なる癒しをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場でございますが、おっしゃる通り確かに広い会場ではございません。施設面での改善は難しい部分ではありますが、今後は朝食のメニュー内容や接客等でご満足頂けますようスタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　川波