この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますように、客室管理並びにスタッフのサービス向上に日々努めて参ります。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、本来は別のご宿泊先を予定されていたにも関わらず当館をお選びいただきたくさんのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
今回のご旅行が良い思い出になったとのことで、そのお言葉を励みに今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるようなサービスを提供して参ります。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けず、ご期待を裏切るような形になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
SDGSの取り組みの中でもサービス面が衰退しては何の意味もありませんので、今一度取り組みの再確認をさせて頂きます。
お部屋のお掃除に関してですが、政府を挙げての運動COOL　CHOICE（Co2などの温室効果ガスの排出量削減）といいましてこちらも新しい取り組みを始めております。仰る通り3日に1度の清掃サイクルで対応させて頂いております。その間、タオル等の交換は毎日で、ベッドメイクはご希望があった日は毎日行わせて頂いております。その際はシーツの交換はせずに手直し程度にさせて頂く事ご理解頂ければと思います。アメニティに関してでございますが、補充が追い付いて無くこちらもご不便をお掛けし申し訳ございません。定期的に補充はさせて頂いておりますが、当時対応しましたスタッフには再度指導を行わせて頂きます。
ご利用頂きました、ワクチン割引に関してでございますが、本来はチェックインの際に証明書等の確認を行っておりますが、対応しましたスタッフがその行為を怠ってしまいました事、こちらも再指導させて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。
度重なるご不便ご迷惑、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事、スタッフに共有させて頂きまして今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
テンザホテル・博多ステーション
マネージャー

この度はテンザホテル・博多ステーションへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思います。大浴場・・・建物が広いだけに大きなものが作れそうですし個人的に凄く欲しいです！実際のところはなかなか難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。そして次回以降のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは全部屋20平米以上のお部屋をご用意しておりますのでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
これからも、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を嬉しく思う一方で、お部屋の設備で滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思います。
清掃スタッフにも報告をし再発防止に努めて参ります。お忙しい中の口コミありがとうございました。
フロント　泉田

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは駅からも近く、周囲に飲食店やお店も多くお食事やショッピングにも最適でございますのでお客様から大変喜ばれております。
また、シャンプーバーは自慢のサービスでございますので次回も是非ご利用くださいませ。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
お客様にお褒めのお言葉をいただけたことは大変光栄に思っております。
これからも、更なるサービスの充実に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
朝食料金につきましてはお高く感じてしまわれたとのことで残念に思っております。今後は料金に対してご満足いただけるようサービス、内容の充実を図ってまいります。
これからも、お客様にとってより良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルの客室のテレビでは無料でYouTubeなどをご視聴いただけますので、次回も是非ご利用下さい。
お客様にご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？ご満足いただけたのであれば幸いでございます。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いのでお客様から大変喜ばれております。
近隣には飲食店も多くございますので福岡にお越しの際は次回も是非当ホテルをご利用ください。
お客様にお喜びいただけることが何よりの励みとなります。
これから、更に努力してまいりますので当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは大変光栄に思っております。
これからも、慢心することなく更に努力してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、お客様に更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
当ホテルのクイーンルームは160センチ幅のベッドをご用意しており、ゆっくりとお休みいただけることが自慢でございますので次回も是非ご利用下さい。
これから、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、お客様に更なる癒しをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でお部屋のマッサージチェアについてご満足いただけて、大変うれしく思います。
当ホテルでは一部のお部屋タイプ（スタンダードクイーン）ではございますが、マッサージチェアを設置しております。マッサージチェアをご利用いただきお客様の旅の疲れを少しでもとることができれば幸いです。マッサージチェア設置のお部屋にお泊りの際は是非ご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、大変ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

清掃につきましては、今回のご指摘を関係部署全体の問題としまして、二度とこのようなことを繰り返さぬように清掃時での確認を強化し、至急改善対処をするように徹底して参ります。
そして、スタッフの対応が不愛想であったとの事、誠に申し訳ございませんでした。この度の事もフロントスタッフともよく話し合い、お客様を第一に考える対応・サービスの基本を見つめ直していく所存でございます。

誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。

テンザホテル・博多ステーション
支配人　安原

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルは博多駅まで徒歩約3分にあり、各地鉄道でのアクセスに優れております。また地下鉄で福岡空港へ乗車時間約5分で着きとても便利です。

お部屋のテレビ設備についてもご感想いただきありがとうございます。
これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成