この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルは博多駅まで徒歩約3分にあり、各地鉄道でのアクセスに優れております。また地下鉄で福岡空港へ乗車時間約5分で着きとても便利です。

お部屋のテレビ設備についてもご感想いただきありがとうございます。
これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でチェックイン時にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またチェックアウト時に対応についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご指摘を共有し、改めてスタッフ一同満足いただける接客を心がけたいと思います。

当ホテルでは素泊まりプランでご予約いただいているお客様でも15時～翌6時の間はフロントにてコスタコーヒーの販売を行っております。
また朝食をご利用のお客様には無料で提供を行っております。
スタッフが分かりにくいご案内をしてしまい申し訳ございません。
またのご宿泊の際には、是非コスタコーヒーをお試しくださいませ。

空調設備やベッドについてお褒めいただきありがとうございます。
お客様にぐっすり睡眠いただけて大変うれしく思います。

これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
朝食の件に関しましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いようお客様へのご案内を徹底してまいります。
これからも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、ベッドガードに関しましては不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用頂ける物の購入を検討させて頂きます。
これからも、お客様に更に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に更にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします、
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、ご指摘を頂戴致しました音により、お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

そして、客室鍵の不具合に関しましても、大変ご不快を与え誠に申し訳ございませんでした。

この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様、設備の事前確認並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。
何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

10月1日にリブランドという形でオープンをしておりまして、お客様の仰るとおり、部分的には新しさを感じられない箇所もあったかと存じます。
客室では壁紙の変更やアメニティー類を一新しておりまして、シックでモダンな部屋で統一しており、上質なアメニティーを採用しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご感想よりご滞在にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
客室と同様にバスルームも悠々自適に使用出来る広めのサイズとなっておりまして、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。また、シャワーヘッドも切り替えノブを回すことで、水流の強弱や肌当たりの違う3種類のパターンをお楽しみ頂ける多機能なシャワーとなっております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないように目の届かないところにも気を配り清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたメールからご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、また当ホテルをご利用いただけるということで、大変嬉しく存じます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様に清掃の精度並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。

何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食会場でのご案内の件につきまして、お客様にご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に喜んでもらうことが第一であることを前提とした対応を、改めて全スタッフが行うように致します。
これからも、お客様にさらなる癒しをご提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 　

テンザホテル・博多ステーション フロント　

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回、暖房の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのご指摘に感謝し、改善させて頂きます。また、ご滞在中のハプニングは、わたくしどもの出来る限りでご対応させて頂きますので、何かありました時はお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
テンザホテル・博多ステーション　フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
客室の清掃状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように清掃並びに確認の徹底を図ってまいります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけましたでしょうか？お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良い為お客様から大変喜ばれております。
朝食は地元の食材を使用した自慢の朝食でございますので、次回も是非お召し上がりください。
これからも、お客様に更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご到着早々お部屋で不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。客室清掃に関しまして、清掃責任者と清掃方法やチェック方法などを再度見直させて頂きます。
今後もご利用頂けるとのお言葉非常に嬉しく思います。これからはご期待に添えます様サービス向上に努めて参ります。またお会い出来るのを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館はスタンダードクイーンルームという部屋タイプのみ客室にマッサージチェアを設置しております。
前回そちらをご利用頂き、また利用したいと思っていただいたようで大変嬉しく思います。
今回ご予約いただいたビュークイーンルームにはあいにく設置しておらず、ガッカリされたとのことで心苦しく思います。
次回また近くに来られる機会がございましたら、ぜひスタンダードクイーンルームのお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただくことが出来ずに大変残念に思っております。
また、ソファーの臭いや布団の破れなどがありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように清掃の徹底並びに備品の維持、管理の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ずに誠に残念に思っております。
これからも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、次回福岡にお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ず大変残念に思っております。
部屋やベッドなどの設備面はお褒めいただいているにも拘らず、サービス面においてご満足いただけなかったことは心苦しい限りでございます。
これから、お客様にご満足いただけるサービスをご提供で来るよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様よりおすすめのホテルとのお言葉をいただき光栄に思っております。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬようさらに精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃