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テンザホテル・博多ステーション クチコミ・感想・情報

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テンザホテル・博多ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.97
  • 食事4.06
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風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 22:49:13

駅近でとても便利な立地でした。
駐車場が少しわかりにくかったですが、大きな問題なく到着出来ました。
部屋の掃除も行き届いており、気持ち良く過ごさせました。次回福岡に行く際にはリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
テンザホテル・博多ステーション 2022年12月08日 03:25:41

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いのでお客様から大変喜ばれております。
お客様よりまた利用したいと思っていただけた事は何よりの励みとなります。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定/朝食付】平日の博多旅をお得に満喫。糸島野菜使用の『菜食健美』朝食付きでぜひ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:07:47

YouTubeが見れるのが良くて宿泊しているのですが、前回、今回とボタンはあるものの見ることができず、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
テンザホテル・博多ステーション 2022年11月15日 13:15:06

いつもテンザホテル・博多ステーションをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。
口コミにいただきましたように当館では全室テレビにYouTubeやabemaTVなどを搭載しております。
そちらを楽しみにいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ただ、前回に引き続き今回ご利用いただいた際にも見ることが出来なかったとの事でがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認させて頂き改善致します。
今後は同じようなことのないよう心掛けて参りますが、どうしても電子機器のため不具合が生じてしまう場合がございます。
またご利用できない場合にはお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。すぐにお部屋の方に伺わせていただきます。
最後にはなりますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけると大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:14:57

11月11日に8名で初めて宿泊、駅からも近く目的地までも徒歩圏内で便利でした。さらに隣にコンビニがありgood。フロントの対応も満足。強いて言うなら朝食メニューがもう少しあれば良かったかな!
コスタコーヒーは美味しかったです。博多宿泊候補に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
テンザホテル・博多ステーション 2022年11月14日 04:40:05

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、複数人でご宿泊いただいたことに重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉嬉しく思います。朝食メニューに関しては今すぐというのはなかなか難しいところですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました!

テンザホテル・博多ステーション フロント

ご利用の宿泊プラン
【福岡を感じる大人旅】朝食付/太宰府名物 梅が枝餅&福岡産八女茶付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:13:13

広くて綺麗なお部屋でした。
もう少しゆっくり過ごせたらよかったです。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
テンザホテル・博多ステーション 2022年10月31日 03:54:10

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様よりまた利用したいとのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/40平米/120cm幅ベッド×2台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:26:10

スーペリアツイン/28平米 利用
部屋が広くて居心地がよかった。
立地もよく 駅近で移動や食事、何をするにも便利。
福岡に行くときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
テンザホテル・博多ステーション 2022年10月16日 09:16:31

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にご満足いただけたご様子でございまして、私共も大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも、様々なお部屋タイプをご用意いたしておりますので、シーンに合わせてご利用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
テンザホテル・博多ステーション フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/28平米/120cm幅ベッド×2台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 18:03:12

博多駅から少しだけ距離がある。それ以外はちゃんと泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
テンザホテル・博多ステーション 2022年10月01日 06:43:38

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけましたでしょうか?お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 11:26:20

部屋に設置されていたマッサージチェアに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
テンザホテル・博多ステーション 2022年09月07日 13:04:56

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館は「スタンダードクイーンルーム」のみ客室にマッサージチェアを設置しております。
室数は少ない部屋となっておりますが、またご利用される際は是非マッサージチェア付きのお部屋でお仕事の疲れを癒されてください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】事前決済専用/前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン/21平米/160cm幅ベッド】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 11:25:21

朝食バイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
テンザホテル・博多ステーション 2022年09月07日 13:10:37

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回朝食をご利用頂きご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館ではビュッフェ形式の朝食を提供しており、糸島産のサラダビュッフェ付きのパスタランチも提供しており大変おすすめでございますので機会がございましたらこちらも是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】事前決済専用/前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン/21平米/160cm幅ベッド】

風呂4

マエヒロ1105さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

マエヒロ1105さん [60代/男性] 2022年09月04日 15:41:34

博多駅そばで大変便利でした
部屋もお風呂も広くベッドも快適でした
お風呂でお湯を入れたら髪の毛が浮かんで来たのがやや残念でしたが
機会があれば泊まりたいホテルの一つになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
テンザホテル・博多ステーション 2022年09月06日 09:37:14

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
ただ、バスルームの清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように清掃、確認の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様に更なる癒しをご提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート/61平米/140cm幅ベッド×2台】

風呂4

taner4464さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

taner4464さん [60代/女性] 2022年06月26日 20:41:42

6月22日に1泊させて頂きました。新幹線利用の為、博多駅に近くチェックイン前、アウト後も荷物をお預かり頂き、とても便利でした。又お部屋も綺麗でネット環境も良く、朝食バイキングも豊富で大満足です。次回も是非利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月27日 05:14:29

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉非常に嬉しく思います。同時に、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めねばと身の引き締まる思いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】事前決済専用/前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】隣接ツイン/21平米2部屋/120cm幅ベッド×4台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:32:06

何度か利用しています。部屋が広くベッドも大きいので快適です。バスルームは若干の古さを感じますが、きれいに清掃されています。出張ではこちらを定宿にしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月22日 04:35:19

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
何度もご利用いただいているとの事で誠にありがとうございます。
これからも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/素泊まり/博多駅徒歩3分!2021年10月リブランドオープン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】

風呂4

moto0808さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

moto0808さん [70代/男性] 2022年06月21日 07:13:33

以前別のホテルの時にも宿泊しました。今回経営が変わって初めての訪問でした。部屋は広くマッサージ機も部屋にあり満足しました。アメニティーを一階で取って部屋に行くシステムですが、特に問題もなく快適でした。博多駅から近くて小雨でしたがほとんど濡れなくて移動できました。また宿泊したいと思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月22日 04:31:58

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いので、お客様から大変喜ばれております。
お客様から数々のお褒めの言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン/21平米/160cm幅ベッド】

風呂4

ティダパパさんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

ティダパパさん [60代/男性] 2022年06月14日 08:10:55

6月11日宿泊しました。博多駅より近く、隣にコンビニがあり便利です。部屋はビジネスホテルより、少し良い感じです。お風呂は広く、ゆったりしています。ベッドは少し硬めで、枕も良く非常に快適でした。1Fのトイレ、5F、9F自販機が、非常にモダンでオシャレではありますが、分かりづらかったです。朝食は種類も多いし、糸島野菜が沢山あり、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月14日 13:20:38

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

まずは、当館は博多駅筑紫口から徒歩3分という近さにあり、部屋の広さは全室比較的広めの造りとなっております。その点お客様には快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましても当館自慢の糸島野菜をお召し上がりいただいてご満足いただき、大変喜ばしい限りでございます。
1階トイレと自動販売機が分かりづらかったとのことでご不便おかけし申し訳ございません。今後はお客様にお分かりになりやすいよう、いただいたご意見を参考に改善策を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後にはなりますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけると大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付/糸島野菜と福岡の御馳走で朝から元気!『菜食健美』の朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 19:07:32

アメニティが充実しておりサービスも大変充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月14日 07:18:50

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけた様子でございまして、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んでいただける様に努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/素泊まり/博多駅徒歩3分!2021年10月リブランドオープン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 18:11:41

立地もよく、綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月08日 05:19:16

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますように、客室管理並びにスタッフのサービス向上に日々努めて参ります。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント20倍】素泊り/13時からのアーリーチェックイン&ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 08:25:08

他のホテルに連泊で泊まる予定だったのですが、事情がありホテルをかえることになり…
急な当日予約での宿泊でしたが、フロントの対応がとても素晴らしくお部屋もきれいで広くて過ごしやすかったです。
最初からこちらのホテルで予約をすれば良かったと後悔しております。
こちらのホテルに変えたおかげで、嫌な思い出になる旅が…とても良い思い出の旅にかわりました。
次に福岡に行く時は、またこちらにお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月07日 10:19:31

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、本来は別のご宿泊先を予定されていたにも関わらず当館をお選びいただきたくさんのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
今回のご旅行が良い思い出になったとのことで、そのお言葉を励みに今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるようなサービスを提供して参ります。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご到着が早い方あなたに♪12時からアーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/22平米/120cm幅ベッド】

風呂4

みど0414さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

みど0414さん [50代/女性] 2022年06月05日 14:15:34

コロナが少し緩和した事もあり久しぶりの旅行で利用しました。駅近でわかりやすい場所にあり方向音痴でも安心してたどり着きました。全体的にはいいホテルだと思いますが、もう1段階快適に過ごしたい為にあえてコメントします。
お食事○フルーツが1つでも欲しかったです。糸島野菜は最高。デザートのようなヨーグルトも良かったです。備品◎必要な物を追加して部屋に持っていくスタイルはとってもいいです。お風呂○大浴場がない分入浴剤とか用意してもいいかも。部屋○窓の外の眺望を期待し過ぎてました。マッサージは嬉しかったです。価格△少しお高いかも。東京で同じクラスで今回より2000円くらい安いホテルがあります。サービス○近くの情報をもう少しアピールしてもいいですね。お部屋に手書きのメッセージ嬉しかったです。次回も利用したいと思いますので、より一層のクオリティを期待します。快適な時間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
テンザホテル・博多ステーション 2022年06月06日 07:50:09

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様より次回も利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
更に数々の貴重なご提案をいただき誠にありがとうございます。更なるサービス向上の為参考に刺せていただきます。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付/糸島野菜と福岡の御馳走で朝から元気!『菜食健美』の朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン/21平米/160cm幅ベッド】

風呂4

さとしさん・さんさんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

さとしさん・さんさん [50代/男性] 2022年05月29日 17:22:58

駅チカで便利です
安く泊まれたのでラッキーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
テンザホテル・博多ステーション 2022年05月30日 07:10:01

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いので、お客様から大変喜ばれております。
これからも、お客様に更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり/2021年10月リブランドオープン♪全室20平米以上で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン/21平米/160cm幅ベッド】

風呂4

チャチャとアカリさんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

チャチャとアカリさん [30代/男性] 2022年05月23日 17:39:16

全体的には満足しています。

ただ、宿泊税を予約の時点で入れた金額で提示して欲しかったです。

チェックインの際に加算された為会社の予算をオーバーしたので自腹になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
テンザホテル・博多ステーション 2022年05月24日 16:33:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、福岡県の宿泊税制度に関しましての記載が不明慮でありまして、お客様には大変ご不快を与える結果となってしまいました事を深く反省し心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては、ホテル側からご予約されるお客様全員に必ず周知させるべき内容でございますので、[注意事項]の料金特記の中に宿泊税に関する内容を詳細に追記させて頂きました。

この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございました。
今後このようなことの無いように再発防止に心掛けて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

テンザホテル・博多ステーション
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種済割引(朝食付き)】チェックアウト1時間延長無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】

風呂4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 21:59:19

部屋は広いが、古さを感じるため普通に感じます。あまり感動がなかったです。
また、ソファーが布製の生地のため、匂いが気になりました。おじさんがつけるコロンのような匂いが残っていました。また、寝具の毛布が破れていました。”スイート”という名前がついたプランで、破れた布団を出されていることには、大変がっかりしました。
朝食は、ビジネスホテルの一般的な朝食です。期待しすぎず、ビジネスホテルだと思えば普通です。
Hulu等の動画サービス利用ですが、個人で契約していれば利用できるとのことで、アプリだけインストールされた状態でした。”スイート”という言葉に変に期待しすぎたこちらも悪いですが、評価を下げたポイントになります。

結論として、部屋の広さ以外に目立った良いところはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
テンザホテル・博多ステーション 2022年05月07日 22:25:14

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただくことが出来ずに大変残念に思っております。
また、ソファーの臭いや布団の破れなどがありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように清掃の徹底並びに備品の維持、管理の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 揃

ご利用の宿泊プラン
【福岡を感じる大人旅】朝食付/太宰府名物 梅が枝餅&福岡産八女茶付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート/61平米/140cm幅ベッド×2台】

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