この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、お客様に更なる癒しをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でお部屋のマッサージチェアについてご満足いただけて、大変うれしく思います。
当ホテルでは一部のお部屋タイプ（スタンダードクイーン）ではございますが、マッサージチェアを設置しております。マッサージチェアをご利用いただきお客様の旅の疲れを少しでもとることができれば幸いです。マッサージチェア設置のお部屋にお泊りの際は是非ご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルは博多駅まで徒歩約3分にあり、各地鉄道でのアクセスに優れております。また地下鉄で福岡空港へ乗車時間約5分で着きとても便利です。

お部屋のテレビ設備についてもご感想いただきありがとうございます。
これからもより良いホテルになるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、宿泊税の現地精算に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様からのお声を参考に検討させて頂きます。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉非常に嬉しく思います。今現在福岡県はまん延防止措置発令中で飲食店の営業時間が短縮されてますので、コンビニが近くにあることはいつも以上に1つの強みになっていると考えます。また、コロナウィルスがまだまだ油断ならない中でご宿泊いただけるお客様のために様々な割引プランをご用意し販売しておりますので、今は平時よりもリーズナブルにご宿泊いただけます！お忙しい中での口コミありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　泉田

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
当ホテルの客室は全部屋20平米以上ございますのでゆったりとお寛ぎいただけるかと思いますので次回も是非当ホテルをご利用ください。
お客様にお喜びいただけることが何よりの励みとなります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場でございますが、おっしゃる通り確かに広い会場ではございません。施設面での改善は難しい部分ではありますが、今後は朝食のメニュー内容や接客等でご満足頂けますようスタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　川波

この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
朝食に関しましては、より良いものを目指して創意工夫を重ねてまいりますので次回も是非お召し上がりください。
これからも、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
立地や価格などで満点とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
ただ、シャワーカーテンの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように清掃、設備メンテナンスを徹底してまいります。
これからも、お客様により良いサービスをご提供出来るよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、ベッドガードに関しましては不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用頂ける物の購入を検討させて頂きます。
これからも、お客様に更に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは駅からも近く交通の便も良いので、お客様から大変喜ばれております。
これからも、お客様にとってより良いホテルを目指して努力してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に更にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします、
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

10月1日にリブランドという形でオープンをしておりまして、お客様の仰るとおり、部分的には新しさを感じられない箇所もあったかと存じます。
客室では壁紙の変更やアメニティー類を一新しておりまして、シックでモダンな部屋で統一しており、上質なアメニティーを採用しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、当ホテルをご利用に際しまして、トイレの不具合により、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご指摘の点につきましては、早速に客室清掃担当へ内容を伝え、同様のご指摘を今後頂戴しないように清掃時のチェックを再度徹底するように致しました。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては、何卒ご寛容を賜り、この度の私共の不手際を挽回させて頂く機会を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご感想よりご滞在にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
客室と同様にバスルームも悠々自適に使用出来る広めのサイズとなっておりまして、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。また、シャワーヘッドも切り替えノブを回すことで、水流の強弱や肌当たりの違う3種類のパターンをお楽しみ頂ける多機能なシャワーとなっております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないように目の届かないところにも気を配り清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたメールからご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、また当ホテルをご利用いただけるということで、大変嬉しく存じます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様に清掃の精度並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。

何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原