クチコミ

総合評価
4.00
13
5
3
4
7
3
1
2
0
1
1
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
12
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
whiteland
50代/男性|135 件のクチコミ

釧路市内で宿を探しましたが、ビジネスホテルはみな1万円以上の部屋しか残っておらず、他の都市で5500円ぐらいで泊まれるビジネスホテルチェーンが14000円とかあり得ない金額だったので諦めてこちらに。ただしこちらは、予約と同時にキャンセル料100%なので、びっくりしました。予定が確定しないと予約できません。 立地は音別の市街地の真ん中。セコマまで徒歩5分、夜7時までだけど定食屋も徒歩3分ぐらいでしょうか。ちなみに、警察の駐在所が宿の目の前にあるので、なんとなく安心です。 宿の運営主体は組織なのか個人なのか、何も書かれておらず、連絡先も書いていないのに「チェックインしたらメッセージください」と書いてあって謎です。 宿泊3日前に宿泊者の名前、住所、連絡先などを送るのだが、建物に入るといきなり宿泊者名簿を書けというのもおかしい。楽天トラベルにそもそも個人情報はあるのだし、どうしてこんなに何度もやる必要があるのだろうか?確かにホテルや民宿でもチェックイン時に名前や住所は書くが、3日前に指定されたサイトに行って宿泊者情報を登録するという宿は初めてだ。 それから、宿泊する部屋入り口に電子錠があって、暗証番号を入力しないと入れないのだが、数字キーの数字がたいへん読み取りにくい。しゃがんで見ないと数字が判別しづらいので毎回ストレスになる。 いろいろ書きましたが、ゲストハウスとしては部屋の造りは良いです壁紙や床もほぼ張り替えられており、状態はきれい。ベッドの寝心地も上々。冷暖房エアコンもあります。冷蔵庫、ハンガーだけでなく、歯ブラシ、ブラシ、タオルなどもあり、備品はビジネスホテルと変わりません。 机があるのは便利なのですが、私の部屋は、コンセントがデスクランプと冷蔵庫で埋まっており、ノートパソコン用の電源を確保できませんでした。たまたま電源タップを持ってきていなかったので困りました。 ゴミは、分別すれば捨てられるので、ありがたいです。 おそらく、町に宿泊してもらうことで活性化につなげたいと民泊を始められたのではないかと思うが、もう少し柔らかい表現で宿泊案内や説明などをしていただければと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 103

部屋タイプ

スタンダード シングルルーム 共用バスルーム 103

18
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5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月にビジネスで宿泊しました。部屋には広めのデスクがあり仕事も十分できました。少し寒い時期なので、浴槽にお湯を少しためて浸からせて頂きました。 2階に泊まりましたが隣の部屋のお経の声がやや気になりました。耳栓を持参するのがおすすめです。 とはいえ値段を考えると全く気にならなくなります。また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 202

部屋タイプ

シングルルーム テラス付 202

1
14
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4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
396 件のクチコミ

誰とも会わないので不思議な感じでしたが、気分は最高でした。 場所が分かりにくいのでかなり疲れました。 案内板がもう少し分かるように大きくするとか、分かりやすいシンボルマークを大きく使うとか考慮が欲しい。 初めての人は必ず迷います。 ひとつの建屋に複数の表示板があるのも迷う原因だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 201

部屋タイプ

ツインルーム シャワー付 201

6
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4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

部屋で仕事に集中するつもりでしたのでテレビが無いのは好都合でした 寝巻きが無かったのは少し残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 201

部屋タイプ

ツインルーム シャワー付 201

4
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4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ダーマン9371
40代/男性|110 件のクチコミ

場所は釧路よりだいぶ離れてましたが大変満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 201

部屋タイプ

ツインルーム シャワー付 201

4
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4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
HoyaDeluxe
40代/男性|69 件のクチコミ

事前に予習が必要な宿ですが、メール等を見逃さなければ問題なし


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 101

部屋タイプ

スタンダード ツインルーム 共用バスルーム 101

4
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4
その他
一人
2022年9月宿泊
こぼりーぬ
30代/男性|13 件のクチコミ

他の口コミにあった様に、本当にスタッフ、宿主、従業員の一切が居なかった。まず、建物に入るところから、どうして良いか分からない。もう少しアナウンスを上手くすべきかと思う。 各部屋の扉一つ一つに暗証番号付きの鍵がついている為に隣の部屋の開け閉めの音がうるさい。隣の人次第では眠れない。 建物、部屋はとても綺麗。 建物への入り方、鍵の開け方、アナウンスをもっと上手くした方が良いと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 202

部屋タイプ

シングルルーム テラス付 202

1
5
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ご宿泊ありがとうございました。また、チェックインに際しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当施設では、チェックイン3日前に鍵情報を含む大切なご案内をメールにて全ゲスト様へお送りしています。そのご案内にて、当施設までのアクセス方法、入り方等、写真付きでご説明しています。お客様にも楽天トラベル上にて送信済み履歴を確認致しました。今一度楽天トラベルに登録されたメールアドレス、受信メッセージをご確認ください。
2022-10-15
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

施設は綺麗で使いやすく、立地的にも駅から近く、また24時間営業のセイコマートがあり便利です。えりも岬方面に向かう場合、ここのセイコマート以降は100キロ近く先の広尾まで大したお店、休憩所がほとんどないためかなり貴重な中継ポイントです。もし自転車などでえりも岬を目指すなら、ここを起点にするのも手かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 202

部屋タイプ

シングルルーム テラス付 202

10
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この度はご利用いただきありがとうございました。 是非またのお越しをお待ちしています。
2022-06-16
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

宿のかたとは 全く会わずに チェックイン・アウトも極めて効率的 部屋も広く お風呂も自由にはいれて 高評価 駐車場も広い。 主要幹線からも極めてちかくとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 102

部屋タイプ

スタンダード シングルルーム 共用バスルーム 102

4
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 是非またのお越しをお待ちしています。
2021-10-05
4
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

部屋、共用スペースが清潔で良かったです。コロナ渦だと人と接触しなかったのが安全で、気になる方だとおすすめ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 202

部屋タイプ

シングルルーム テラス付 202

4
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3
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
east_village_mt
50代/男性|13 件のクチコミ

 先に記しますが、宿泊施設としては申し分ないと思いました。とても良いお部屋でした。  しかしながら、宿泊に至るまでの過程が他の宿泊と比較し、とても面倒臭いです。 ① キャンセルは可能だが宿泊代は契約時点で100%取られる。(予約日間違いや変更の場合の対応を考慮すると、予約に大きなリスクが存在する) ② 予約完了後、個人情報(宿泊者全員の氏名、住所、職業)の提出(メール送信)が必要。法律で決まっているとのことですが、既に楽天の個人情報として登録しているにも関わらず、このメールの提出義務に疑問を感じる。 ③ 入退室の際のカギの取り扱い・・海外の宿泊(民泊)等に慣れている人なら特段問題が発生しないと思うが、お安いから・・と言う理由で宿泊ボタンを押してしまうと、初めての人は戸惑う気がします。これは、宿泊先の問題ではなく、楽天側の一般宿と民泊宿を同じ取り扱いをしている点に問題がある様にも思えます。予約の時点で、もう少し丁寧な説明が必要に感じました。  宿泊先から徒歩数分にあるセイコーマートの隣にソフトクリーム屋さんがあります。安くてとても美味しいので、せっかく「音別富貴の里レジデンス」に宿泊するのでしたら、立ち寄ってみて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 102

部屋タイプ

スタンダード シングルルーム 共用バスルーム 102

6
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この度はご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ②につきましては、宿泊者名簿の作成・管理が旅館業法で義務づけられていること、宿泊者様全員の情報をいただく必要がある上で、予約者様が登録されている楽天の個人情報では不足の場合がございますため、ゲスト様全員に情報提供をお願いしている次第です。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 ③につきましては、鍵情報を含む詳細なチェックインガイドをご予約いただいたゲスト様にお送りし、また、24時間お問い合わせいただける窓口を設けておりますので、お困りの際にはいつでもご連絡いただければと思います。 是非またのお越しをお待ちしています。
2021-10-14
1
レジャー
一人
2022年10月宿泊
ゴジラ8703
60代/男性|46 件のクチコミ

ここは無人です。それと、申し込むと即キャンセル100%となります。私は暗証番号に苦しみました。まず3日前にメールが来なかったことで正直諦めました。たまたま楽天トラベル以外のお客がいて助かりましたが、楽天トラベルの方にはこのホテルを薦めません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan 102

部屋タイプ

スタンダード シングルルーム 共用バスルーム 102

2
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。また、チェックインに際しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当施設では、チェックイン3日前に鍵情報を含む大切なご案内をメールにて全ゲスト様へお送りしています。お客様にも楽天トラベル上にて送信済み履歴を確認致しました。今一度楽天トラベルに登録されたメールアドレス、受信メッセージをご確認ください。
2022-10-15