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ＯＭＯ３札幌すすきの ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
1,000円クーポンが朝食代わりになっているが、到着日に使いきらないとダメだとおもっていて、必要じゃない物を買ってしまった。クーポン券の説明を丁寧にしてもらいたかった。
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。1000円クーポンについて、ご案内が行き届かなかったことを伺い、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。当館では、1階に Food & Drink Station というスペースがございます。通常は、飲み物やスナック等をご用意しており、24時間ご利用が可能です。朝６時頃からは、パンやおにぎり等をご用意し、そちらを購入して朝食に充てていただく仕組みでございます。ご朝食付きプランでお申し込みのお客様には、プランに拠りますが Food & Drink Station の商品の購入使えるクーポン券を、チェックインの際にお渡ししております。24時間、商品の購入に使用できる為、朝食での使用と明言してお渡ししておりませんが、より分かりやすくご案内できるよう、説明や表示の方法を検討させていただきます。貴重なご意見を、お寄せいただきましたこと、本当にありがとうございます。Food & Drink Station では、よりご満足いただけるよう商品の見直しを図っております。機会がございましたならば、是非、またのご宿泊を賜ることが出来れば幸いでございます。OMO3札幌すすきの千田
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投稿者さんの ＯＭＯ３札幌すすきの ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
1,000円クーポンが朝食代わりになっているが、到着日に使いきらないとダメだとおもっていて、必要じゃない物を買ってしまった。クーポン券の説明を丁寧にしてもらいたかった。
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1000円クーポンについて、ご案内が行き届かなかったことを伺い、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
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通常は、飲み物やスナック等をご用意しており、24時間ご利用が可能です。
朝６時頃からは、パンやおにぎり等をご用意し、そちらを購入して朝食に充てていただく仕組みでございます。
ご朝食付きプランでお申し込みのお客様には、プランに拠りますが Food & Drink Station の商品の購入使えるクーポン券を、チェックインの際にお渡ししております。
24時間、商品の購入に使用できる為、朝食での使用と明言してお渡ししておりませんが、より分かりやすくご案内できるよう、説明や表示の方法を検討させていただきます。
貴重なご意見を、お寄せいただきましたこと、本当にありがとうございます。
Food & Drink Station では、よりご満足いただけるよう商品の見直しを図っております。
機会がございましたならば、是非、またのご宿泊を賜ることが出来れば幸いでございます。
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千田