このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいくご滞在となったと伺い、安堵しております。
特に、最初にスタッフの対応を評価いただきましたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非、また機会がございましたならば、お越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が、概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。
お近くのお客様の声などで寛いでいただけなかったことは、お部屋割りでの配慮が欠けていたと反省しております。

OMO3札幌すすきのは、すすきのの満喫するにはベストロケーションです。
札幌観光で人気の「あの食事」の雑学やおすすめの店舗紹介するアペロミーティング。
札幌最古のディープな地下飲食店街「すすきのゼロ番地」をOMOレンジャーと一緒に開拓するお散歩ツアーなど、すすきのを楽しむアクティビティも充実しています。

是非、次回はそれらも体験していただけると嬉しいです。
またのご利用、お待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まさに『OMO3札幌すすきの』の楽しみ方が、頂戴したお言葉に詰まっております。
是非、次回、お越しの機会がございましたならば、さまざまなアクティビティにもご参加いただきたいと思います。

今は、すすきのの魅力の一つである『スナック』の楽しみ方をOMO レンジャーが伝授する 「すすきのアペロミーティング スナック編」。
札幌最古の地下飲食店街をOMOレンジャーがご案内する「すすきのゼロ番地開拓ツアー」などOMOならではのアクティビティをご用意しております。

すすきのには、未だ私たちも知らない美味しいお店がひっそりと営業しているハズです。
皆様にご紹介できるよう、これからも開拓して参りますので、是非、機会がございましたならば、またご宿泊賜ることが出来れば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、本当にうれしいです。
特にスタッフの対応について評価いただいたことが嬉しく、また頑張ろうとスタッフ一同気持ちを新たにしているところです。
札幌にご宿泊のお客様は、すすきのでのお食事を楽しみにしてお越しの方も多いかと存じます。
当館は、そのすすきのを楽しむのに最適な立地と自負しております。
美味しいお店をご紹介するアクティビティもご用意しております。
次回、お越しの際は、それらもお楽しみいただけたら嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。

ご滞在の際、ご覧いただいたかと存じますが、ご近所マップやアペロミーティング等、オススメのお店をご紹介する他のホテル様にはないコンテンツをご用意しております。
すすきので美味しいものを召し上がることが目的でしたら、OMO3札幌すすきのが最適と自負しております。

機会がございましたならば、是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。

街中にある便利なロケーションは、すすきの観光には最適です。
浴槽がないことをご心配いただくお客様もいらっしゃいますが、ご利用いただいた通り、ボディシャワーやレインシャワーは意外にご好評をいただいております。

すすきので美味しいものを、何度も楽しんでいただきたく是非、またのお越しをお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。

また、北海道の牛乳でございますが、北海道を代表するコンビニ、セイコーマートとコラボをして、当館のFood and Drink Stationにて北海道の牛乳を販売いたしております。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からいただいた意見を全体で共有し、今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。

それにも関わらず、当館の内装についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。
また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館内装、設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。
また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見賜り、ありがとうございました。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の内装につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず精進して参ります。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ね、ご満足いただけたご様子を伺い、ひとまず安堵しております。
湯舟につきましては、一朝一夕には改修することは難しく、長期的な課題としてお預かりさせていただきます。

今回、各種アクティビティにはご参加いただきましたでしょうか?
すすきのを楽しんでいただく為に、さっほろの名物であるジンギスカンやラーメン等のウンチクとおすすめのお店をご紹介するアペロミーティングや
夜のススキノをOMOレンジャーが散歩にお連れする0番地開拓ツアー等、すすきのを楽しむためのアクティビティをご用意しております。
もし次回ご宿泊の機会がございましたならば、是非、これらアクティビティにご参加いただき、ススキノでのご滞在をより楽しんでいただけたら幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。

施設は、まだまだ新しいですが、年を追うごとに劣化が進んで参ります。
メンテナンスには細心の注意を払いながら、いつまでも気持ちよくご利用いただけるよう配慮して参ります。
地下鉄南北線すすきの駅からも近く、それでいて繁華街の雑踏からは少し外れた立地は、まさにススキノを楽しむためには最高の立地ではないかと自負しております。
また次回、札幌にお越しの機会がございましたならば、是非、またご宿泊を賜ることが出来たら幸いです。
心よりお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。

1階のFood & Drink Stationは、24時間営業しており、夜はビールや飲み物とスナック等がご購入でき、朝は地元のお店のパンやベーグル等をご朝食として提供しております。
インバウンドの方などは、夜遅くまでワイワイ・ガヤガヤと楽しそうに過ごしていらっしゃいます。
是非、次回ご宿泊の機会がございましたならば、Food & Drink Stationで、ススキノの夜更かしを楽しんでいただければと思います。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋が、リモートワークで使いやすいとのご意見、重ねてありがとうございます。
コロナ以降、当館でもロビーで作業をされているお客様をよく見かけるようになりました。
冬の間は、仕事をしながらお休みにはスキーに行くというお客様もいらっしゃいましたので、飲食店も近く、ON-OFFの切り替えがしやすいという視点も、思いがけず当館の魅力の一つではないかと気づかされました。
ありがとうございます。

お部屋の湯船につきましては、一朝一夕には解消することが難しく、現時点ではご要望を承ることでご容赦いただきたいと存じます。
近隣の入浴施設等をご紹介するなど、ご要望に近い代案をご提案できるよう準備を進めたいと思います。
是非、またのご宿泊をお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『フロントサービスもしっかりしている』というお言葉が何より嬉しいです。
1階のFood & Drink Station は、ビールやソフトドリンクの他、パンやデザート等をご用意しており、24時間ご利用することが可能です。
すすきの滞在の拠点として、自由にご利用してたただければと思っております。

是非、次回ご宿泊の機会がございましたならば、アクティビティにもご参加いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

寝間着の貸し出しについてご案内が至らず、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、お部屋にはご用意しておらず、フロントにて200円のご料金をいただいて貸し出ししております。
客室の照明につきましては、調光の機能はございませんので、ご了承いただきたいと存じます。

当館はすすきのの西側に位置し、『すすきのでおいしいお食事』を楽しむために大変便利な立地でございます。
ロビーにはおススメのお店をご紹介する『ご近所マップ』があり、ジンギスカンやラーメンのうんちくをご紹介するアペロミーティングなどを実施しております。
是非、次回お越しの際は、これらアクティビティにもご参加いただければ幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

高級ホテルのコンシェルジュのような優美なイメージのサービスとは異なりますが、その街の面白さを感じてもらい、素敵な体験ができるよう様々なサポートを提供させていただきたいと取り組んでおります。
今回は、そこを評価していただけたことが、大変嬉しいです。

Food & Drink Stationでも、当館のコンセプト『幸せな夜更かし』を体感してもらうために、日々試行錯誤しております。
これからも進化して参りますので、またのご宿泊をいただけたら嬉しいです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

1000円クーポンについて、ご案内が行き届かなかったことを伺い、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

当館では、1階に Food & Drink Station というスペースがございます。
通常は、飲み物やスナック等をご用意しており、24時間ご利用が可能です。
朝６時頃からは、パンやおにぎり等をご用意し、そちらを購入して朝食に充てていただく仕組みでございます。
ご朝食付きプランでお申し込みのお客様には、プランに拠りますが Food & Drink Station の商品の購入使えるクーポン券を、チェックインの際にお渡ししております。

24時間、商品の購入に使用できる為、朝食での使用と明言してお渡ししておりませんが、より分かりやすくご案内できるよう、説明や表示の方法を検討させていただきます。

貴重なご意見を、お寄せいただきましたこと、本当にありがとうございます。
Food & Drink Station では、よりご満足いただけるよう商品の見直しを図っております。
機会がございましたならば、是非、またのご宿泊を賜ることが出来れば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。
特に『出会ったスタッフ全員感じが良い』とのお言葉は、何よりも嬉しいです。

又、バスタブがないことをご心配されるお客様は多いのですが、実際にシャワーをご体感いただくと『シャワーは快適でした』とのお言葉をいただくことも多いです。

1階のFood & Drink Stationの商品につきましては、現在、鋭意入れ替えを進めております。
星野リゾートとしても初めての営業形態の為、まだまだ試行錯誤の途中ではありますが、夜更かしも含めて24時間楽しんでいただく場所として進化させていきたいと思います。

機会がございましたならば、是非、またのご宿泊をお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田