ＯＭＯ３札幌すすきの　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ･お客さまの声

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スリッパのご用意が出来ておらず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
他に至らない点やご不便をおかけしたことはございませんでしたでしょうか?

清掃スタッフには、清掃手順の遵守を徹底するよう、指示させていただきました。
又、客室チェックの担当者にも、ご意見の共有と確認を徹底するよう改めて指示しております。

次回のご宿泊を賜ることは難しいかもしれませんが、もし機会がございましたならば
ご宿泊賜ることが出来れば幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことでしたので、安堵しております。
すすきのという立地をご心配されるお客様の為、セキュリティに配慮させていただいております。
ワンクッションお手間をお掛けすることになりますが、その点を評価いただきありがとうございます。

寝間着やシャワーの件、事前にお調べの上ご来館いただいたこと、
当館に関心を持っていいただけたと感じ、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、ご案内が至らず申し訳ございません。
市街地の為、一方通行等もあり、スタッフが口頭でご案内させていただいておりますが、もう少し良いご案内方法がないか検討させていただきます。
又、1階の飲食スペースについては、私どもがもっとご案内できていれば…と反省しております。

OMOは、テンション上がる街ナカホテルを目指し、まだまだ発展途上でございます。
頂戴したご意見を反映させながら、よりよいご滞在が出来るよう進化して参ります。
次回、札幌にお越しの機会がございましたならば、是非、またご予約いただけたら幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用の『湯香郷』様は、私も大好きな施設です。
ホテル内に大浴場を完備することは難しいですが、近隣の温浴施設の情報もフロントでご紹介しております。
次回ご宿泊の機会がございましたならば、お問い合わせいただければと存じます。

今回ご宿泊のダブルのお部屋では、お部屋の広さについてご満足いただくことは叶いませんでしたが、スーペリアツインというもう少し広めのお部屋もございます。
価格差も大きくございませんので、次回ご宿泊の機会があれば、是非、ご検討いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいくご滞在となったと伺い、安堵しております。
特に、最初にスタッフの対応を評価いただきましたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非、また機会がございましたならば、お越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が、概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。
お近くのお客様の声などで寛いでいただけなかったことは、お部屋割りでの配慮が欠けていたと反省しております。

OMO3札幌すすきのは、すすきのの満喫するにはベストロケーションです。
札幌観光で人気の「あの食事」の雑学やおすすめの店舗紹介するアペロミーティング。
札幌最古のディープな地下飲食店街「すすきのゼロ番地」をOMOレンジャーと一緒に開拓するお散歩ツアーなど、すすきのを楽しむアクティビティも充実しています。

是非、次回はそれらも体験していただけると嬉しいです。
またのご利用、お待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まさに『OMO3札幌すすきの』の楽しみ方が、頂戴したお言葉に詰まっております。
是非、次回、お越しの機会がございましたならば、さまざまなアクティビティにもご参加いただきたいと思います。

今は、すすきのの魅力の一つである『スナック』の楽しみ方をOMO レンジャーが伝授する 「すすきのアペロミーティング スナック編」。
札幌最古の地下飲食店街をOMOレンジャーがご案内する「すすきのゼロ番地開拓ツアー」などOMOならではのアクティビティをご用意しております。

すすきのには、未だ私たちも知らない美味しいお店がひっそりと営業しているハズです。
皆様にご紹介できるよう、これからも開拓して参りますので、是非、機会がございましたならば、またご宿泊賜ることが出来れば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、本当にうれしいです。
特にスタッフの対応について評価いただいたことが嬉しく、また頑張ろうとスタッフ一同気持ちを新たにしているところです。
札幌にご宿泊のお客様は、すすきのでのお食事を楽しみにしてお越しの方も多いかと存じます。
当館は、そのすすきのを楽しむのに最適な立地と自負しております。
美味しいお店をご紹介するアクティビティもご用意しております。
次回、お越しの際は、それらもお楽しみいただけたら嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やウォーターサーバーのシステムを評価していただきましたこと、大変嬉しいです。
ドライヤーにつきましては、頂戴したご意見を今後の運営に役立てて参ります。

機会がございましたならば、是非、またご宿泊いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場への入庫可能なお車は、長さ530cm x 幅196cm x 高さ200cm　重さ2500kg以下でございます。
比較的新しい施設のせいか、割と多くのお車が入庫することが出来ているようです。

但し、高さが200cmまでのお車は16台、155cmまでの乗用車用が10台と台数には限りがございます。
入出庫可能時間も15:00～20:00、7:00～12:00でございますので、もし次回お越しの際に時間が合わない場合は、提携先をご案内させていただくことになるかもしれません。
提携先につきましては、当日の状況に拠りますので、お越しいただいてからご案内させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バイクにつきましては、ご希望により敷地に駐車させていただく場合もございます。
ただ、屋外に誰も管理していない状態での駐車となりますので、提携先の駐車場のご利用をおススメしております。
敷地内に駐車される場合は、ご自身での管理となりますことご理解いただきたいと存じます。

私も以前バイクに載っておりました。
バイクでの北海道旅行は最高ですね。
是非、来年もお越しいただくのを心よりお待ち致しております。

OMO3札幌すすすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。

ご滞在の際、ご覧いただいたかと存じますが、ご近所マップやアペロミーティング等、オススメのお店をご紹介する他のホテル様にはないコンテンツをご用意しております。
すすきので美味しいものを召し上がることが目的でしたら、OMO3札幌すすきのが最適と自負しております。

機会がございましたならば、是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

街中にある便利なロケーションは、すすきの観光には最適です。
是非、すすきので美味しいものを、何度も楽しんでいただきたいので、またのお越しをお待ちいたしております。

又、星野リゾートには、さまざまなタイプの宿泊施設がございます。
各施設、それぞれのコンセプトの下、嗜好を凝らしたアクティビティをご用意しております。
ご期待に沿うことが出来なかったことは、大変残念ですが、是非、当館以外の施設もご利用いただければと存じます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。

街中にある便利なロケーションは、すすきの観光には最適です。
浴槽がないことをご心配いただくお客様もいらっしゃいますが、ご利用いただいた通り、ボディシャワーやレインシャワーは意外にご好評をいただいております。

すすきので美味しいものを、何度も楽しんでいただきたく是非、またのお越しをお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

毎年お越しいただくのを楽しみにしております。
北海道には四季折々で全く異なる魅力がございます。
是非、今度は、異なる季節にお越しいただき、新たな魅力を見つけていただければと存じます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、現在、メニューの見直しを行っております。
限られたスペースの為、ご期待に沿うことが出来るかどうかお約束は致しかねますが、サラダやスープ等を導入する予定でございます。

今後も皆様からのご意見を参考にし、より良いご滞在となるよう改善を図って参ります。
機会がございましたならば、是非、またご宿泊をいただければ幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。

また、北海道の牛乳でございますが、北海道を代表するコンビニ、セイコーマートとコラボをして、当館のFood and Drink Stationにて北海道の牛乳を販売いたしております。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大変、高い評価をいただき本当にありがとうございます。

たびたび書かせていただいておりますが、当館のシャワーはご好評をいただいております。
冬の寒い時期でもシャワーのみでそれなりに温まることが出来、バスタブがないことをご心配されるお客様にも意外にご満足いただいております。

1階のFood & Drink Staionも、夜更かしするには最高の施設だと自負しております。
今は、20:00～22:00の間だけですが、濃厚でさまざまなトッピングが楽しめる私も大好きなソフトクリームを販売しています。
品物もいろいろ見直しながらこれからも進化していくと思います。
朝のメニューにサラダが導入されるかは分かりませんが、ニーズの一つとして担当が検討させていただきます。
是非、またご宿泊いただき、覗いていただけたら嬉しいです。
お待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共が、ご滞在で楽しんでいただきたいと考えていることが、十分にお伝えすることが出来ておらず、誠に申し訳ございません。

私共では、幸せな夜更かしをコンセプトとして、すすきのの食を楽しみながら、楽しい夜を過ごしていただきたいと考えております。
札幌の名物であるジンギスカンやラーメンのうんちくをお話ししながらおススメのお店をご紹介するアペロミーティングや、札幌最古の飲食店街すすきのゼロ番地を含むすすきの一帯をお客様をお連れしてご案内するゼロ番地開拓ツアー等のアクティビティをご用意しております。
これらをご体験いただきながら、すすきのの夜を満喫していただきたかったのですが、お子様もおいでとのことで、お時間が合わなかったのではないかと存じます。

駐車場につきましては、確かにサイズの制約はございます。
ランドクルーザーやハイエースのロングタイプのような大きなお車の場合、提携先にご案内させていただいておりますが、通常のワンボックスやSUVタイプのお車は概ね駐車することが可能でこざいます。ただし、台数や入出庫可能時間に制約がございますので、お車でお越しの場合は、先ずはホテル正面にお越しいただき、スタッフにお声掛けいただければと存じます。

ご家族連れですと夜更かしは、しにくいかもしれませんが、ご家族でお食事が楽しめる場所やお子様が楽しめる場所など、ご滞在を楽しんでいただくために出来ることはまだまだあると、改めて考える機会をいただきました。
是非、また札幌にお越しの機会がございましたならば、ご宿泊いただき、ご滞在を満喫していただけたら嬉しです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の情報が、お客様に届いていなかったことを伺い、反省致しております。
当館ではユニバーサルルームを除き、全てのお部屋がシャワールームのみの客室です。

バスタブでの入浴をお考えのお客様にはご満足いただけなかと存じますが、一部のお客様からは意外にご好評をいただいており、『家にも欲しい』といっていただけることもございます。

お客様に正しく情報が伝わるよう、各所の表記について販売担当と確認させていただきます。

機会がございましたならば、またのお越しをお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田