総合4
musasi0107さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- musasi0107さん [40代/女性] 2023年07月22日 23:23:49
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おひとり様でしたがツインルームでゆったり。部屋はとても清潔感あってきれいです。
朝食はホテルで済ませたいので、フード&ドリンクステーション券付のプランにしました。セルフ式のコンビニ風システムはとても良いと思いましたがレパートリーが少なすぎ。こだわりのものを主においているので単価も高く、和食も少なく、食べるものは限られます。朝食の楽しみはポイント低めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO3札幌すすきの by 星野リゾート 2023年08月02日 18:05:24
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、現在、メニューの見直しを行っております。
限られたスペースの為、ご期待に沿うことが出来るかどうかお約束は致しかねますが、サラダやスープ等を導入する予定でございます。
今後も皆様からのご意見を参考にし、より良いご滞在となるよう改善を図って参ります。
機会がございましたならば、是非、またご宿泊をいただければ幸いでございます。
OMO3札幌すすきの
千田
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(Food&Drink Station1000円券付)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合3
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:32:42
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フードチケットを使って自分で決済するレジに長蛇の列が出来ており、不便さを感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OMO3札幌すすきの by 星野リゾート 2023年08月02日 17:40:25
-
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
現在、レジの増設を行い、一部運用を開始しております。
混雑時のスタッフ対応も含めて、今後も改善を図って参ります。
是非、またのご利用をお待ちいたしております。
OMO3札幌すすきの
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。(Food&Drink Station1000円券付)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合4
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 09:26:09
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夏の北海道を楽しむために宿泊しました。夜のすすきの街歩きは、今まで知らなかったところを案内していただき、たいへん楽しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO3札幌すすきの by 星野リゾート 2023年08月02日 21:43:25
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のアクティビティをご体感いただき本当にありがとうございます。
すすきのにある美味しいお店をご紹介しながらの小一時間ほどの街歩き。
札幌にご宿泊予定のあるお知り合いにも、是非、オススメしていただけると嬉しいです。
すすきのには、我々も未だ知らない名店が密かに営業しています。
これからも、それらを見つけて皆様にご紹介していければと思います。
OMO3札幌すすきの
千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】はやたび。(Food&Drink Station1000円券付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合2
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 17:47:34
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良かった点
建物が新しい・シャワールームが使いやすい・飲料水が24時間無料・軽食やドリンクの無人販売が24時間OK
たぶん、トラブルが無ければ(スタッフに相談するようなできごとが無ければ)気に入っていたと思う
良くなかった点
・立地や「星野リゾートにしては安い」ということを考えると仕方が無いのかもしれないが、一方で「by星野リゾート」と言う看板のわりに疑問に思うこと多く、スタッフは経験の浅い若者しかいない様子だった
・他の方も書いてらしたが、Wi-Fiがつながらない部屋がある=廊下に出るとつながるが、部屋で接続できない。フロントでは確認もせず対処もできず(こちらの機器のせいのように言われたり、ワークルームを使えと言われたり)。 Wi-Fi前提で仕事を持参していたので強く苦情を申し入れたら部屋を替わることになったが、無駄なストレス。
このホテルでWi-Fi利用したい場合は、事前にしっかり「Wi-Fi必須」と申し入れをしたほうがいいと思う。ホテル側に要望=設備の点検をしておくか、部屋にLAN設備の口があるのだから貸出し用のルータを検討してほしい。「Wi-Fi完備」といって予約を受けるなら。誠実に対応してほしい
・軽食コーナーは写真ほど種類豊富ではなく、夕方は乾きモノのつまみや焼き菓子が並ぶ程度だった。コンビニがすぐ近くにあるので割り切ったが「24時間フルサポート」というのは誇大広告なのでは
・軽食コーナーや横のテーブルのエリアは、混雑していて使えない時間帯が多かった
・スタッフはノーマスク=そういう方針らしい。予約を取ったのがノーマスク方針が発表される前だったので今回は我慢したが、その他の対応もろもろ含めて不信感が大きい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】はやたび。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合5
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 22:14:32
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昨年に続き2回目の利用です。すすきのに近くホテルの裏に立体駐車場があり車で利用するのに便利でした。設備も新しく部屋もきれいで快適でした。前回は朝食を買うとき決済で戸惑いましたが今回はスタッフの方がつきっきりでフォローしてもらいスムーズにできました。ただほしかったサラダがなかったので食事のところを減点にしました。それ以外は今回も満足できるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】はやたび。(Food&Drink Station1000円券付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合3
軟弱★ライダーさんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 軟弱★ライダーさん [50代/男性] 2023年07月08日 15:55:02
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仕事移動で一泊しました。予備知識なしの宿泊でしたが、面白いコンセプトのホテルだと思いました。滞在中は快適に過ごせました。
一方で、部屋に風呂がない・部屋着が別料金なのは少々不満でした。風呂なしはコンセプトのうちとしても、宿泊料金を考えると部屋着は無料で付けていただきたいです。
あと、普通のホテルに比べチェックインが面倒と感じました。事前に会計を済ませているにも関わらず手間が多いです。最初にパネルで自分で名前を入力する意味も薄いので、名乗ればそのままシームレスに手続きできるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(Food&Drink Station1000円券付)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合5
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 19:45:04
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バスルームとトイレが別なのが便利。こちらのオリジナルのシャンプーとコンディショナーがとてもよかったです(残念ながら販売されてない)
すすきのにあって、VELTRAなどのOPTツアーの集合場所の東急REIホテルからすぐなのも便利でした。
北海道の牛乳が置いてなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO3札幌すすきの by 星野リゾート 2023年07月10日 16:47:42
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この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。
また、北海道の牛乳でございますが、北海道を代表するコンビニ、セイコーマートとコラボをして、当館のFood and Drink Stationにて北海道の牛乳を販売いたしております。
また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
OMO3札幌すすきの
フロント 田畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。(Food&Drink Station1000円券付)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(2名定員)/ベッド幅110】
総合4
投稿者さんの OMO3札幌すすきの by 星野リゾート のクチコミ
来年、またお世話になります。
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎年お越しいただくのを楽しみにしております。
北海道には四季折々で全く異なる魅力がございます。
是非、今度は、異なる季節にお越しいただき、新たな魅力を見つけていただければと存じます。
OMO3札幌すすきの
千田