このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のシャワーにつきましては、ご利用いただいたお客様からは思いの外、ポジティブなご意見を頂戴しており『自宅にも欲しい』との声も伺います。
普段、シャワーを主にご利用いただいているお客様にはご満足いただけるのではないかと存じます。
ただ、大浴場につきましては、これからホテル内に設置することはなかなか難しく、正直に申し上げてご期待に添うことは難しいかもしれません。

その代わり近隣の温浴施設の情報をフロントでご紹介しております。
近場の銭湯から、本格的な温浴施設までいろいろございますので、次回ご宿泊の機会がございましたならば、お問い合わせいただければと存じます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことでしたので、安堵しております。
すすきのという立地をご心配されるお客様の為、セキュリティに配慮させていただいております。
ワンクッションお手間をお掛けすることになりますが、その点を評価いただきありがとうございます。

寝間着やシャワーの件、事前にお調べの上ご来館いただいたこと、
当館に関心を持っていいただけたと感じ、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、ご案内が至らず申し訳ございません。
市街地の為、一方通行等もあり、スタッフが口頭でご案内させていただいておりますが、もう少し良いご案内方法がないか検討させていただきます。
又、1階の飲食スペースについては、私どもがもっとご案内できていれば…と反省しております。

OMOは、テンション上がる街ナカホテルを目指し、まだまだ発展途上でございます。
頂戴したご意見を反映させながら、よりよいご滞在が出来るよう進化して参ります。
次回、札幌にお越しの機会がございましたならば、是非、またご予約いただけたら幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用の『湯香郷』様は、私も大好きな施設です。
ホテル内に大浴場を完備することは難しいですが、近隣の温浴施設の情報もフロントでご紹介しております。
次回ご宿泊の機会がございましたならば、お問い合わせいただければと存じます。

今回ご宿泊のダブルのお部屋では、お部屋の広さについてご満足いただくことは叶いませんでしたが、スーペリアツインというもう少し広めのお部屋もございます。
価格差も大きくございませんので、次回ご宿泊の機会があれば、是非、ご検討いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいくご滞在となったと伺い、安堵しております。
特に、最初にスタッフの対応を評価いただきましたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非、また機会がございましたならば、お越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場への入庫可能なお車は、長さ530cm x 幅196cm x 高さ200cm　重さ2500kg以下でございます。
比較的新しい施設のせいか、割と多くのお車が入庫することが出来ているようです。

但し、高さが200cmまでのお車は16台、155cmまでの乗用車用が10台と台数には限りがございます。
入出庫可能時間も15:00～20:00、7:00～12:00でございますので、もし次回お越しの際に時間が合わない場合は、提携先をご案内させていただくことになるかもしれません。
提携先につきましては、当日の状況に拠りますので、お越しいただいてからご案内させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

街中にある便利なロケーションは、すすきの観光には最適です。
是非、すすきので美味しいものを、何度も楽しんでいただきたいので、またのお越しをお待ちいたしております。

又、星野リゾートには、さまざまなタイプの宿泊施設がございます。
各施設、それぞれのコンセプトの下、嗜好を凝らしたアクティビティをご用意しております。
ご期待に沿うことが出来なかったことは、大変残念ですが、是非、当館以外の施設もご利用いただければと存じます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のコンセプトをご理解いただき本当にありがとうございます。
部屋着につきましては、ご自身でお持ちのお客様も多く、常設せずに貸し出しとさせていただいております。
お客様のご意見を伺いながら、今後の取り組みに反映させていただきたいと考えております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

毎年お越しいただくのを楽しみにしております。
北海道には四季折々で全く異なる魅力がございます。
是非、今度は、異なる季節にお越しいただき、新たな魅力を見つけていただければと存じます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

現在、レジの増設を行い、一部運用を開始しております。
混雑時のスタッフ対応も含めて、今後も改善を図って参ります。
是非、またのご利用をお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のアクティビティをご体感いただき本当にありがとうございます。
すすきのにある美味しいお店をご紹介しながらの小一時間ほどの街歩き。
札幌にご宿泊予定のあるお知り合いにも、是非、オススメしていただけると嬉しいです。

すすきのには、我々も未だ知らない名店が密かに営業しています。
これからも、それらを見つけて皆様にご紹介していければと思います。

OMO3札幌すすきの
千田

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在は満足していただけましたでしょうか。
Food and Drink Stationは24時間空いており、お客様のお好きなタイミングでご使用いただけます。
朝6時から、おにぎりやサンドイッチ、ベーグルなども販売いたしております。
次回ご宿泊する際は、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からいただいた意見を全体で共有し、今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。

それにも関わらず、当館の内装についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず、精進しで参ります。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント　田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず、精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた意見を全体で共有し、更に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が至らず、誠に申し訳ござません。
駐車場にはフロント直通の内線電話をご用意致しておりますが、その存在が分かりにくかったかもしれません。
又、一方通行なども多いため、初めてお越しの場合は、直接駐車場にお越しいただくのは、少しご苦労されたのかもしれません。
お時間にも拠りますが、次回お越しの際は、提携駐車場のご案内も含めて、一度フロントにお越しいただければと存じます。

お客様のご指摘の通り、ほとんどのお部屋にはバスタブがございませんが、代わりに高機能なシャワーをご用意しております。
ご利用いただいてお分かりかと存じますが、ご使用いただいたお客様からは、意外に良かったとの評をいただくこともございます。
設備の問題の為、一朝一夕には解決することは難しいですが、改装等の機会が来た時には、検討したいと存じます。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたならば、是非、ご宿泊賜ることが出来れば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

寝間着の貸し出しについてご案内が至らず、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、お部屋にはご用意しておらず、フロントにて200円のご料金をいただいて貸し出ししております。
客室の照明につきましては、調光の機能はございませんので、ご了承いただきたいと存じます。

当館はすすきのの西側に位置し、『すすきのでおいしいお食事』を楽しむために大変便利な立地でございます。
ロビーにはおススメのお店をご紹介する『ご近所マップ』があり、ジンギスカンやラーメンのうんちくをご紹介するアペロミーティングなどを実施しております。
是非、次回お越しの際は、これらアクティビティにもご参加いただければ幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お荷物を置くスペースが確保できなかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。
ご指摘の通り、今回のお部屋はベッドが大きい分、お荷物の保管には少し工夫が必要かもしれません。

当館のベッドは、マットレスの下に空間があり、スーツケースなどが置けるような造りになっております。
開梱の際に、スペースが少ないことには変わりがありませんが、荷物の保管場所としてご活用していただければと存じます。

当館は、すすきのを楽しんでいただくには最高の立地と自負しております。
多くのおいしいお店がひしめくすすきのを満喫していただくには、一度ではとても足りません。
なるべくリーズナブルな価格でご宿泊いただけるよう全力で運営させていただきます。
是非、何度も足をお運びいただければ、大変嬉しいです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やウォーターサーバーのシステムを評価していただきましたこと、大変嬉しいです。
ドライヤーにつきましては、頂戴したご意見を今後の運営に役立てて参ります。

機会がございましたならば、是非、またご宿泊いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田