このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスタブがないことをご心配されるお客様も多いと伺いますが、実際にご利用いただくと、お客様と同様に気に入っていただくことも多いようです。

『星野リゾートなので緊張しましたが…』というお言葉をいただき、『お客様を緊張させてしまうなんて、私たちもまだまだだね』と個人的には痛感いたしました。
OMO、特にOMO3は、カジュアルに都市観光を楽しんでもらうことを目指しています。
『フロントの方はみなフレンドリーで話しかけやすかったです』とのお言葉は、自分たちの取り組みが正しい方向に向いていると改めて気づくことが出来ました。
施設の個性は各ブランド毎に様々ですが、全国のスタッフは皆様のお越しを楽しみにしております。
是非、次回もご宿泊の機会がございましたならば、札幌はもちろん全国の星野リゾートの施設をご利用いただけたら嬉しいです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大変高い評価をいただき、本当に嬉しいです。

今のところ建物も比較的新しいのですが、施設はどんどん歳を取っていきます。
メンテナンスや日々の清掃を怠らず、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。

施設はもちろんですが、OMOらしいアクティビティもご用意しております。
是非、次回お越しの際は、OMOならではのご滞在でもご満足いただけらならば嬉しいです。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

星野リゾートとしては、まだまだ新しいブランドではございますが、ご満足いただけたご様子を伺い安堵しております。

消臭スプレーにつきましては、現在、フロントで貸し出ししております。
ご提供しているサービスを十分に周知出来ていないのだと、今回のご意見を頂戴し反省しております。
お部屋に設置するかどうかは、さまざまなご意見を基に検討させていただきます。

機会がございましたならば、是非、またご宿泊を賜ることができれば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
OMOでは、テンション上がる「街ナカ」ホテルをコンセプトに、周辺の街歩きも含めて楽しいご滞在ができるよう様々なアクティビティをご用意しております。
今回、ご利用いただけたかは、今回のお言葉からは分かりかねますが、是非、またの機会ががございましたならば、アクティビティもご体験いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が、概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。
お近くのお客様の声などで寛いでいただけなかったことは、お部屋割りでの配慮が欠けていたと反省しております。

OMO3札幌すすきのは、すすきのの満喫するにはベストロケーションです。
札幌観光で人気の「あの食事」の雑学やおすすめの店舗紹介するアペロミーティング。
札幌最古のディープな地下飲食店街「すすきのゼロ番地」をOMOレンジャーと一緒に開拓するお散歩ツアーなど、すすきのを楽しむアクティビティも充実しています。

是非、次回はそれらも体験していただけると嬉しいです。
またのご利用、お待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。

また、北海道の牛乳でございますが、北海道を代表するコンビニ、セイコーマートとコラボをして、当館のFood and Drink Stationにて北海道の牛乳を販売いたしております。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の内装につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず精進して参ります。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足できた様子が窺え大変嬉しく存じます。
Food and Drink Stationのメニューにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。
また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足できた様子が窺え大変嬉しく存じます。

また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

貴重なご意見賜り、ありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑

再びのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

アクティビティにもご参加いただいたとのことですので、当館を満喫していただけたのではないでしょうか。

ご存じの通り、当館ではアペロミーティングを実施しております。
さっぽろの名物であるジンギスカンやラーメン等のウンチクをお勧めのお店と共にご紹介する無料で参加していただける10分程のアクティビティです。
このほかにもすすきの歴史やお店をご紹介しながら1時間ほどお客様をお連れするすすきのゼロ番地開拓ツアーや老舗の料亭と炉端焼きの店をOMOレンジャーと巡るはしご酒ツアーなどがございます。

私たちもすすきのの新たな魅力を、これからも開拓しても参りますので、是非、今後ともご宿泊いただけたら嬉しいです。
またのご利用をお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

無料のお水をご利用していただけたのですね。良かったです。

プラスチック削減のため、当館ではお部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターのペットボトルを設置しておりません。
その代替として、1階の Food & Drink Station 内に、無料でご利用いただけるウォーターサーバーを設置しております。
ウォータージャグをご用意しておりますので、お水を汲んでお部屋にお持ちいただくことができるようにしております。

気付かずチェックアウトされるお客様もいらっしゃるようですので、より分かりやすい表示やご案内になるよう工夫して参ります。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

次回のご予約も頂戴致しているようで、ご満足いただけたご様子と共に、大変嬉しく思っております。

札幌滞在の楽しみの一つである『食』を満喫していただくには最高の立地だと自負しております。
たびたび足を運んでいただき『すすきの』を楽しんでいただけたら嬉しいです。

すすきのを楽しんでいただくアクティビティもご用意しております。
是非、次回お越しの際は、参加をご検討いただければ幸いです。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まさに『OMO3札幌すすきの』の楽しみ方が、頂戴したお言葉に詰まっております。
是非、次回、お越しの機会がございましたならば、さまざまなアクティビティにもご参加いただきたいと思います。

今は、すすきのの魅力の一つである『スナック』の楽しみ方をOMO レンジャーが伝授する 「すすきのアペロミーティング スナック編」。
札幌最古の地下飲食店街をOMOレンジャーがご案内する「すすきのゼロ番地開拓ツアー」などOMOならではのアクティビティをご用意しております。

すすきのには、未だ私たちも知らない美味しいお店がひっそりと営業しているハズです。
皆様にご紹介できるよう、これからも開拓して参りますので、是非、機会がございましたならば、またご宿泊賜ることが出来れば幸いでございます。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しいです。

ご滞在の際、ご覧いただいたかと存じますが、ご近所マップやアペロミーティング等、オススメのお店をご紹介する他のホテル様にはないコンテンツをご用意しております。
すすきので美味しいものを召し上がることが目的でしたら、OMO3札幌すすきのが最適と自負しております。

機会がございましたならば、是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

OMO3札幌すすきの
千田

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。

街中にある便利なロケーションは、すすきの観光には最適です。
浴槽がないことをご心配いただくお客様もいらっしゃいますが、ご利用いただいた通り、ボディシャワーやレインシャワーは意外にご好評をいただいております。

すすきので美味しいものを、何度も楽しんでいただきたく是非、またのお越しをお待ちいたしております。

OMO3札幌すすきの
千田

この度はOMO3札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からいただいた意見を全体で共有し、今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。

それにも関わらず、当館の内装についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

札幌のご旅行に一番良い立地が当館でございます。
また札幌にいらっしゃった際は、ぜひOMO3札幌すすきのをご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


OMO3札幌すすきの
フロント 田畑