部屋のデザインとお風呂、風呂場のサイズや立地条件や静かさはとても良く、長居しても良いと思えるホテル。朝食はパンと卵と私が食べられない物主体で、次回は朝食抜きにしたい。和食が有ると良い。連絡（電話）が取りにくく、いちいちセンターに電話が行くので要件を満たすのに時間がかかるし、わかりにくい。端末でレジスターするのも、集団で行って他の人のケアーがしにくく、面倒だった。ホテル従業員のキャジュアルな服装も良いが、誰が働いている人なのかとても解り難いので少なくてもポロかTシャツかもっと大きなバッジを付ける等して欲しい。サービスについては解り難い部分が無ければ夫々は親切だった。宅急便が届いてたのもプロアクティブに着いた時に「来てますよ」位言って欲しい。こちらが次の日に聞くまでそのまんまで、きいたら、こちらの方からきけ、と言われて、それはないんじゃないの？と言ったけど。Communicationにかんしては星野の名前があれば、もう少しAbove and beyondを期待する。
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総合4
投稿者さんの ＯＭＯ３東京赤坂 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
部屋のデザインとお風呂、風呂場のサイズや立地条件や静かさはとても良く、長居しても良いと思えるホテル。朝食はパンと卵と私が食べられない物主体で、次回は朝食抜きにしたい。和食が有ると良い。連絡（電話）が取りにくく、いちいちセンターに電話が行くので要件を満たすのに時間がかかるし、わかりにくい。端末でレジスターするのも、集団で行って他の人のケアーがしにくく、面倒だった。ホテル従業員のキャジュアルな服装も良いが、誰が働いている人なのかとても解り難いので少なくてもポロかTシャツかもっと大きなバッジを付ける等して欲しい。サービスについては解り難い部分が無ければ夫々は親切だった。宅急便が届いてたのもプロアクティブに着いた時に「来てますよ」位言って欲しい。こちらが次の日に聞くまでそのまんまで、きいたら、こちらの方からきけ、と言われて、それはないんじゃないの？と言ったけど。Communicationにかんしては星野の名前があれば、もう少しAbove and beyondを期待する。
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ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテル従業員の判別が難しいことや、お手荷物の到着の有無のお知らせなどご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見をもとに今後社内で検討を進めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人