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フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.73
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.91
  • 食事3.86

立地5

投稿者さんの フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 11:29:54

良い点:フロントの方は皆さん感じよくご対応いただけました。ありがとうございました。
函館駅の目の前で好立地です。電車、バスで函館にくる方には非常に便利な場所。

悪い点:予約時の写真とは違うお部屋でした。古い方の建物に案内されたのだと思いますが、とても薄暗く、昭和なインテリア。
広さもどうだろう?広さも確認して予約し、翌日別の宿泊先でもここと同じ広さのお部屋を利用しましたが、ここはとても狭かったです。
部屋のタオルの状態が悪くタオルの屑が顔、体に付きました。フロントで新しい物をもらうと普通の状態の物で助かりました。

連休の忙しい時期にお世話になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) 2022-05-13 17:36:35

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では立地やスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。今後もより一掃のサービスの提供に努めてまります。

客室に関しましてはご期待にお答えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたコンフォートトリプルルームは北館と南館にございまして、お客様がご宿泊されたのは南館のコンフォートトリプルでございます。その為掲載画像と違うと感じられたかと思いますが、今後は画像に「北館」「南館」など掲載を検討致します。タオルに関しましても、清掃スタッフと共有し、清掃の際に状態を確認するように致します。

また次回も当施設をご利用頂けますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/VOD見放題】函館駅から徒歩3分の好立地♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートトリプル(2021年リニューアル客室)】