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フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.73
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.92
  • 食事3.86

総合1

投稿者さんの フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-08 12:35:02

14:00からチェックイン可能との事だったので14:20頃手続きを済ませ部屋に行くと掃除の真っ最中だった。
フロントの方が来て、「まだ部屋の準備が出来ていない。荷物はフロントで預かる」という申し出。(強制的に出かけろって言うこと?)
しかし、少し休憩したいからチェックインした旨を話すと別の部屋を用意するからといい待つこと15分。
やっと休憩できた。
部屋は禁煙室のはずだが風呂場がタバコ臭い。
部屋はとても古く汚く独特の匂いがしており吐き気がした。
二度と泊まらない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) 2023-11-24 17:42:23

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることなくご案内が出来ますように務めて参ります。客室に関しましても清掃担当者と共有をし、お客様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。

フレックステイイン函館駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル/2023年リニューアル】