この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

客室のWi－Fiに関しまして、途切れてしまったとのことで申し訳ございませんでした。すぐに設備担当と確認を進めてまいります。立地面や価格に関しましてはお褒めのお言葉を頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在は函館マラソンに参加の為とのことで、2019年以来の開催ということで大変盛り上がったとお聞きしております。また、マラソンの後も市内観光などを楽しまれた様子で嬉しく思っております。客室清掃やリネン交換等に関しましては、ご期待に添えることが出来ずに残念でございます。仰せの通り、当施設ではご滞在中の客室清掃は行っておりませんが別途有料で清掃は可能でございます。ゴミの処分に関しましてもお出かけの際などに処分を頂くようにお願いをしておりました。こちら説明が不十分で申し訳ございませんでした。今後のサービス向上にむけて貴重なご意見として検討させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

客室や朝食にお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。当施設はテイクアウト形式で朝食を提供しておりますが、多くのお客様にご好評を頂いております。

客室内のコンセントに関しましては、不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。コンセントが少ない、遠いなどを感じられた際は、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。次回はぜいご利用下さいませ。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では立地の面でお褒めのお言葉を頂けまして嬉しく思っております。仰せの通り、当施設はJR函館駅の正面に位置しておりまして、バスターミナルもすぐ近くでございます。

朝食に関しましては、8種類からお選び頂けるテイクアウト形式ですが、ご要望にお応えできずに残念でございます。次回はご利用頂ければと存じます。また、冷蔵庫に関しましては申し訳ございませんでした。お部屋の冷蔵庫を確認して早急に交換いたします。

次回も当施設をご利用頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

朝食に関しましては大変失礼致しました。仰せの通り、当施設の朝食はレストランで召し上がることも出来ますが、お部屋にお持ち帰り頂いて召し上がることも可能です。朝食スタッフにはお客様への説明不足を注意し、改善してまいります。

今回ご利用頂きましたプランは「最大38時間滞在プラン」ですので、時間に余裕をもってお過ごし頂けましたようで何よりでございます。当施設の周辺には多くの飲食店がございますので、ホテルにお荷物を置いたままお出かけが可能です。次回もまたこのプランをご利用頂ければ幸いです。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回ご利用頂いた客室のテーブルサイズにご意見を頂きまして有難うございます。今後の課題として、テーブルサイズの変更やレンタル品としてテーブルの貸し出しを検討させて頂きます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようにサービスの改善に努めてまいります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度はフレックステイイン函館駅前へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、机の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋の構造上すぐの解決は難しい状況にございますが、お客様のご意見を真摯に受け取り、改善へと進めさせていただきます。
また、お手数をおかけはいたしますが、ご連絡をいただけましたらできる限りご対応させていただきたいと存じます。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は数あるホテルの中からフレックステイイン函館駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時の案内やお部屋の設備に関しまして、ご不便や至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見はホテル内で共有させていただきこれからのサービス改善につなげて参ります。また、パイプが外れていた件に関しましては早急に対象部門へ共有し、今後このような事が無いよう改善を行っております。

今後もより一層快適な滞在をご提供出来ますよう精進して参る所存にございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜り誠にありがとうございます。再度函館にいらっしゃることがございましたらフレックステイイン函館駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント