フレックステイイン函館駅前（マイステイズ・ホテル・グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではスタッフの対応でご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフには注意を致しました。今後はこの様なことが無いように指導を徹底してまいります。また、喫煙ルームの臭いはすべてを取り除くは難しいですが、可能限りの消臭対応を進めてまいります。暖房の件も天候を考慮して、設定の変更を致しました。

今後もより一層のサービスを提供出来ますように、頂いたご意見をもとに改善を進めてまいります。繰り返しになりますが、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

フレックステイイン函館駅前　支配人　大場

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

窓からの景観は客室によって異なっておりますが、コンフォートツインルームなどはJR函館駅や函館山が見える客室もございます。次回はぜひご利用下さいませ。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊はご友人様とご利用頂いたとのことで、快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。当施設の朝食はテイクアウト形式で提供しておりますので、お時間に合わせて調理をすることで、出来るだけ暖かいものを提供するようにしております。次回もまたご利用頂けますと幸いです。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食や立地面でお褒めのお言葉を頂くことが出来まして嬉しく思っております。エアコンに関しましてはご期待の沿えることが出来ずに残念でございます。時期的に全館冷房にて設定をしておりますが、10月からは暖房設定に切り替えさせて頂きました」。お客様によって温度差はありますが、扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当施設では歯ブラシ以外にもカミソリやボディタオル、綿棒、ヘアーブラシなどを誤用しておりまして、ご要望のお客様にフロントでお渡しをしております。チェックイン時にお渡しをしております館内案内に記載をしておりますが、その旨の説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。今後は口頭でも説明を行い、必要なお客様にはきちんとお渡しできるようにしてまいります。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当施設の立地面にお褒めのお言葉を頂く事が出来まして嬉しく思っております。今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

仰せの通り、当施設はJR函館駅の正面に位置しておりまして、近隣には函館朝市や路面電車の電停もございます。観光の拠点として最適で、ご好評を頂いております。今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではファミリールームをご利用頂いたとのことで、広めのお部屋で快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。ファミリルームはベッド2台と布団が敷けますので、ご家族様やグループのお客様にご好評を頂いております。バスルームに関しましてはすぐの改善は難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。仰せの通り当施設はJR函館駅の正面に位置しておりまして、近隣にはい飲食店があり、函館朝市も徒歩圏内でございます。観光の拠点としてご好評を頂いております。

今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では客室やアメニティに関しましてご意見を有難うございます。仰せの通り当施設は増改築をしておりまして、廊下には段差などもございますが、ご理解頂けますと幸いです。アメニティに関しましては、チェックイン時にお渡ししました館内案内に記載をしておりますが、説明が不足しており申し訳ございませんでした。当施設ではボディタオルやカミソリなどはフロントにてご用意をしておりまして、お申しつけ頂けましたら必要な分をお渡ししております。

頂きましたご意見をもとに改善を進めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回ご利用頂きました38時間滞在可能プランは朝8時からチェックインが可能で、翌日の22時までご滞在が出来ますので多くのお客様にご好評を頂いております。また、当施設の立地面にもご満足を頂くことが出来ましてなによりでございます。仰せの通り、近隣には飲食店の他にスーパーマーケットやコンビニも徒歩圏内です。長期のご滞在の方にもお買い物などに便利なことからご好評を頂いております。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食に関しましては、当施設は事前にメニューをお選び頂くテイクアウト形式で提供しております。出来るだけ温かい料理を提供出来るように、受取のお時間に合わせて調理をしております。ご満足頂けまして嬉しく思っております。今回ご宿泊頂きました客室タイプは喫煙タイプですが、可能な限りの消臭が出来ますように、清掃の際の消臭方法など改善を進めてまいります。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではご朝食に関しましてお褒めのお言葉頂くことが出来まして嬉しく思っております。当施設では7種類から選べるテイクアウト形式のご朝食を提供しておりますが、受取のお時間に合わせて調理を致しまして、出来るだけ温かいものを提供しております。9月からは新メニューを提供しておりまして、今後もお客様にご満足頂けますようなサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてご不快の念を与えてしましまして申し訳ございませんでした。ユニットバスの広さに関しましてはすぐの改善は難しいですが、スリッパやカーペットに関しましては清掃担当と共有し改善を進めてまいります。また、スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご用意もございます。フロントでお渡しをしておりますので、次回ご利用の際にはお申しつけ下さいませ。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。当施設ではご連泊の際の客室清掃はしておりませんが、バスタオル等はフロントにて無料で交換が可能でございます。そちらの対応にもご満足頂けましたようで嬉しく思っております。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではお忘れ物があったとのことですが、無事に見つかり安心しております。着払いではございますが、ご自宅やご指定の住所にお送りするなどの対応をさせて頂いております。コインランドリーに関しましては、貴重なご意見を有難うございます。洗濯機、乾燥機ともに3台ずつをご用意しておりますが、乾きにくいとの事承知いたしました。業者と連絡を取り改善を進めてまいります。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。当施設は仰せの通りJR函館駅前の正面に位置しておりますので、函館駅までの移動がスムーズなことがご好評を頂いております。また、目の前にはバスターミナルがあり、函館山登山バスやロープウェイまでのバスも発着しております。ロビーにて時刻表などもご用意しておりますので、お客様の観光のお役に立てればと存じております。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

客室や立地、料金などにご満足頂けまして誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたお部屋は昨年のリブランドオープンの際に改装をしており、清潔感があるとのことで多くのお客様にご利用を頂いております。他にも和洋室やトリプルなど改装済の客室がございますので、次回お越しの際はご利用頂けますと幸いです。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

駐車場に関しましてはのご意見を有難うございます。当施設は徒歩1分ほどの距離に屋外駐車場をご用意しております。チェックインの際にお車のナンバーを確認しており、駐車済みのお車のナンバーと確認を致しております。また、先着順でご案内をしており、駐車後の出し入れは可能ですが、スペースの確保が出来かねるため、満車の際は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。近隣のコインパーキングはホテル駐車場と同じ料金の24時間700円のパーキングもございます。チェックインの際やお出かけの後の駐車場所はフロントでご案内を致しますので、お手数をお掛け致しますが、ご協力頂けますと幸いです。

スタッフの対応や朝食にお褒めのお言葉を有難うございます。ご利用頂いた「朝食無料プラン」は4種類のテイクアウトメニューからお選び頂く事が可能で、大変ご好評を頂いているプランでございます。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

今後もより一層のサービスの提供に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

客室の窓に関しまして、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当とその旨共有し、清掃方法など改善を進めてまいります。今後はお客様に快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前　フロント