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別府温泉 ホテル別府パストラル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル別府パストラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル別府パストラル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-12 22:47:30

料理はおいしく、お風呂も満足でしたが、部屋の畳が藁のようなにおいがした。また、夫婦して夜中にかゆくて何度も起きた。畳にダニがいるのではないかと思った。蚊もいました。そのことを伝えると平謝りで「すみません」でしたが、ほぼ眠れていないのにそれだけかと少々がっかりした。お金返せとは言いませんが何か対応していただいても良いのではなかってかと思います。ゆっくり癒されるつもりが、かえってストレスになってしまい残念でたまりません。ホテルのスタッフが一晩泊まってみてはどうでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【料理長お薦め】素材厳選!2食付きプラン ご夕食「彩会席」
ご利用のお部屋
【【和室】10畳】