フロントでのチェックインおよびチェックアウトに時間がかかります。もう少しスムーズに時間短縮できるようにしていただきたかった。疲れている時にいち早く部屋に行きたいのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

4/29（土）から富山旅行の1泊目・2泊目として夫婦で利用させて頂きました。

立地は富山駅直結ではありませんが、富山駅の目の前にあり、駅ナカ・駅前に飲食店・コンビニも多く、非常に便利な場所にあると思います。
館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感がありました。

最上階の25.4平米のお部屋を利用させて頂きましたが、景色は眼下に富山駅、遠くには立山連峰が見える素敵な景色でした。最上階は同じタイプの部屋は全て立山連峰向き、広いお部屋は反対側（西側）になるかと思います。

大浴場があることがこちらのホテルを選んだ理由のひとつでしたが、それなりに広く、ゆっくりと利用させて頂き、観光で疲れた体をしっかりと癒すことができました。
朝食も頂きましたが、味は勿論、地元の食材を中心としたおかずの種類も多く満足致しました。

以下、気になりました点になります。
大浴場の利用が24時までなので、呑んで帰りが遅くなってしまうと利用できないので、あと1時間、2時間遅くまで利用できれば…と思いました。（お部屋のお風呂もセパレートなので、そちらを利用すれば良いのかも知れませんが…。）

2日目はレンタカーを借りて、高岡・射水・雨晴の観光を致しましたが、駐車場はホテル下の商業施設マルートの駐車場に止めればいいと伺いました。一晩で900円とお値段は良心的で、立駐でホテル入り口前のフロアに止めれるのは便利で良かったのですが、立駐への入り口が一通になっており、駅裏から回らないと入れない仕組みになっており、初心者の私はとても戸惑いました。（危うく逆走しそうになりました。）駐車場の説明をして頂く際に、教えて頂きたかったです。

色々書きましたが、概ね満足のいく宿泊となりました。
また富山に来ることがあれば、利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅隣接　マルート商業施設階下に多数　　開業数年できれい清潔　　大浴場あり（パウダルームも清潔感あり）
　　満足度は高いです
　チェツクイン時研修生？でしょうか少々ロボット的なマニュアル通り無機質的対応は良い感じはしませんでした。慣れてなくても感じよく　にこやかになにか出来ることをというスタンス教育は必要ではと感じました。

またフロント後ろ若いスタッフが数人たっておられたのは落ち着かないというか圧迫感をかんじました
掛け声だけは元気　
　接客はバイトレベルの感はいなめません
ただ、電話で宿泊前に尋ねた時は、感じはよかったですが。
無料ラウンジすばらしいですが、飲み物はコーヒ以外もぜひいれてください（コーヒのまないので）

全体的に高評価です。また宿泊の候補です　ただ、値段がもう少しお安くなればと思いますが

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

おおむね期待通りで満足です。唯一の不満点は朝食会場の閉塞感です。狭い、天井低い、窓がないの三重苦でせっかく他は素敵なのに何でこうなっちゃつたかな~っていうレベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2泊しました。従業員は若い方が多く粗削りですが、一生懸命に対応してくれるので、今後が楽しみです。ベテランのフロントの方は気が利いていてさすがでした。貸し出しの傘やドリンクバーやアメニティバーもとてもよかった。ただお風呂は足が伸ばせない…ので、マイナスでした。大浴場は苦手なので。

地元大阪の一流ホテルは名ばかりで残念なホテルばかりですが、こちらはまた泊まりに来たいと思えるホテルでした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅からすぐ目の前。商業施設の5階がフロントで4階にレストランがいくつか入っているので便利。

部屋は新しいのできれいですし、大浴場があるのでとても助かりました。ほんとうに昼間の観光の疲れがとれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

全体的にきれいで商業施設併設で非常に便利です。コスパを考えるとまあまあかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅近くできれいで有意義に過ごせました。もう少し安いと尚良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

富山駅にほぼ直結の立地。オープンして間もないためとても綺麗。部屋も広く連泊しても良いと思います。朝日が立山から昇るのを各階のエレベーターホールから見られ、朝から元気をもらえる気がしました。
低階層には、商業施設が入っており便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何度か利用していますが、エアコンが気になります。
設定温度を上げても時間がたつと20度に戻ります。夜中寒くて目が覚めました。
前回の時も同様のことがあったのでホテル側にも言いましたが「すみません」とのことだけでした。
立地や大浴場、ラウンジなどはすごく良いのですが・・・

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立山を正面に見るプランでしたので借景としては満足でした。富山駅を眼下にした立地も魅力的でしたし、旅行割のスマホ利用支援も十分でした。提携駐車場が初めての利用でしたので案内板等の見直しを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月16日に宿泊しました。新しいホテル。朝食も美味しく、室内も清潔で快適に過ごせます。
ただ1点、残念なのがホテルグレードにそぐわないチェックイン時のフロントの女性の対応です。笑顔は一切なく、ただただ機械的な説明と不機嫌そうな表情に気分が悪くなりました。チェックインに20分も待たされたほどなので、忙しかったのだろうとは思いますが、初めてのホテルに泊まる期待感は、一気に失望に変わりました。
チェックアウト時の女性スタッフは完璧でしたので、悪い人に当たってしまったのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立山連峰を眺めたかったので、チェックインの際に料金を追加し、部屋タイプを変更してもらいました。あいにく曇天でしたが、時折輪郭が見え、次回は是非、晴天の時に宿泊してみたいと思いました。
部屋タイプに「立山連峰側」等の記載があれば、予約の際に選択しておけるので、安心と思いますが・・・。
全国旅行支援の地域クーポンは、既に終了していたのか、何ももらえず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊しました。高級感あふれるホテルでした。大浴場もゆったりと利用することができました。最上階で夜景も綺麗でした。朝は立山の方から陽が差し込み、前日に早めにチェックインしておけばよかったと後悔しました。朝食も美味しくいただきましたが、何度か宿泊している駅チカホテルの方が郷土色豊かに感じました。何かこのホテルならではの特色があればと思いました。
チェックインの際、部屋の案内に書いてあります。クーポンの使い方はこれをみてください。でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

富山駅周辺の飲み食べ歩きにはまっており、その拠点として度々利用。ドーミーイン系列やクラウンプラザも良いのだが、駅前なのでとにかく便利！飲みの際に、部屋でちょっと休憩して二軒目や締めへ、なんてことも容易。施設自体が新しいし、都会的な雰囲気で、料金以上のリッチ感が味わえる。
部屋はリビングと寝室が間仕切りで分かれ、それぞれにTVがある最上階のプレミアムツインがマイ定番。コンパクトながら使い勝手がよく快適に過ごせる。コーヒー・紅茶(さくら紅茶が美味)等が飲み放題のラウンジ的な部屋、そして都会的な雰囲気の大浴場(浴室に時計がないのが個人的には惜しい！)も利用し倒した。アメニティコーナーから、個包装のドリップコーヒーや基礎化粧品などを自由に持ち帰れるのも良い。唯一残念なのが朝食。内容は悪くないが会場がいかにも居酒屋的なインテリアで、あらら？という感じ。狭いし窓もないし窮屈。なので今回は朝食無しにしたが、正解。駅前なので食べるところには全く不自由しなかった。今後は素泊まり派で行こうと思う。地域振興券が〈とやマネー〉なる電子決済方式に変わっていたが、これを活用し、スーパーの大阪屋でかまぼこを大人買いして帰宅。今回も大満足な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅から近いので買い物など便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

アクセスも良く施設も綺麗で落ち着いて過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅近でそばにコンビニもあり立地が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

富山駅の隣にあり、新幹線を降りてから直ぐにホテルに向かえました。
室内はとても落ち着いていて静かで良かったです。
すぐ脇に新幹線が通過するのに騒音が入って来ず、ゆっくり過ごせました。
部屋からの眺めも良く、富山の街並みをゆっくり楽しませて頂きました。
また、機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

夫婦で久し振りにお出かけ！
お正月での疲れを癒すには温泉に浸かってリラックスしたいネ
で、近場でゆっくりと出来る所が有りました。
食事もグウ！サービスも良し！
今度来るときは家族で来たいです。又、
利用しますので宜しくです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月