駅から近いのでお土産買いに行ったりしやすかった。入るとき少し迷いました。お部屋はトイレと洗面が別で、友人と宿泊にはとても良いです。大浴場に小さいタオルがあったらもっと良かったですが、全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

ホテルは駅に直通で、周りに飲食店も多く大変良かったです。
しかし夕食付プランで食事をしたのですが、コースでの料理が提供されるまでの時間が長すぎて
後から来たお客さんが数組こちらより先に食事を済ませて出て行かれていました。
どうも他のお客が優先され、こちらの料理提供を忘れていたようにしか思えません。
ホテル自体は大変良かったので、又お世話になろうと思いますが、また富山に来るようであれば
素泊まりプランで、好きな料理を食べたいと思いました。
店員の教育を良くしたほうが良いのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅前で行動しやすい立地は最高です。
また、朝食も味付けも良く、富山名物があったりと大満足です。

総じて部屋も綺麗で良かったのですが、ズボンプレッサーがフロアの端一箇所しか無く、それもかなり重たいものだったため、運悪く反対側の端の部屋まで運ぶのが大変でした。
この辺りの改善があれば良いかな。と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2月21日から1泊のみ、素泊まりで利用させていただきました。
フロントの方の対応が大変良く、慣れている感じでとても気持ちよかったです。
また、宿泊者専用ラウンジがあったり、アメニティが豊富だったりというサービスもよかったです。
ラウンジのコーヒーや紅茶はとても美味しく、また飲みたいと思うほどでした。

ただ、お部屋ですが…入室してすぐに分かったのが机の上の前泊者？の紙コップ跡。
取れない汚れなのかと思い、ウエットティッシュで拭いてみると綺麗に汚れが落ちました。
さらに、ラミネートフィルムがかかった客室案内にはっきりと分かる茶色の汚れがありました。
触ると手にも汚れがつきそうな感じだったので、気持ち悪かったです。
部屋内を歩いていると、乾いた米粒も足にこびりつきました。
清潔感は今までに利用したホテルの中ではあり得ないほどだったので、改善していただければと思います。
清潔感を除いては、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインが異様に遅い、朝食会場でのストレス、よく口コミでも投稿されているが改善の兆しなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ホテルは駅に近く、新しくてきれいだったので良かったです。
部屋もきれいだったのですが、PC作業ができるデスクがなく、小さなテーブルのみだったので仕事をするのに苦労しました。
観光での利用であれば全く問題なく快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大浴場にタオル持ち込みなので、フェイスタオル2枚つけて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

相変わらずの朝食会場のゴタゴタ。
何のために整理の線が引いてあるのか不明。
早い時間からの部屋の清掃の大きな音。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

到着からチェックイン完了まで２５分かかった。最初にキャンペーン利用かを聞いておきながら書類の記入を求められたのは１０分以上後。番号札の順番は飛ばされるはプラン内容は間違われるは部屋が何階のなん号室との説明はないは。チェックアウト時にお詫びの一言があったので少しは良かったがオープンから時間が経ってるわりには社員教育がなってない。グランヴィア系列だと聞いて期待した分がっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

建築中をずーっと見ていましたが、オープン時には高価で宿泊する事が出来ませんでした。ホテルは、リゾートホテル的で、シングルルームは無いのか？案内された部屋はツインルームでした。ホテルは最新であり、素晴らしいのですが、ビジネスで使用するにはそぐわない点を記します。①部屋のお風呂はトイレとは別で通常の家庭のお風呂ですが、鏡がありません。髭を剃るには洗面台へ移動しなければいけません。②仕事をする机がありません。大きな仕事をする場合には適さない部屋だと思います。ビジネス利用の方は注意して下さい。この二点が非常に残念でした。朝食は取っていない為、3評価とさせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

新しいホテルなので印象は良いのですが、少し気になった点を。
・部屋のカードでエレベーターのセキュリティが良いのはいいですが、エレベーターでカードをかざしても音もランプも点かないので認証されたか判り難い。
・朝早い時間にチェックアウトすると下階のショッピングモールが回転していないので１階まで降りなくてはいけないのは不便。セキュリティの考え方だろうが工夫が必要。
・朝食のみ評価：バイキングだったが全ての料理が今一で一番おいしいと感じたのがお粥だった。ビジネスホテルでも朝食付きが多いがこれまでで一番美味しくないと感じた。食事は売りではないのかもしれないが、レジャー用のホテルならもう少し頑張った方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

富山駅直近で開業後間もないホテルを、観光利用で滞在しました。
私の期待が大き過ぎてしまったのか、グランヴィアのブランドに信頼をし過ぎたのか、残念に感じた場面が少なからずありました。
当日は、土曜日泊という事もあってか、チェックイン開始後の５階フロントは大変な混雑でした。私達は県外の者でしたが、今回のタイミングが「県民割」利用の方が多い為か、フロントの半分以上はそちらに割かれ、スタッフの応対も同様に「そちらに」注力され、私達は疎外感を感じました。
与えられた部屋は眺望も良く、真新しい為か清潔感を感じました。
ただ、価格にしては狭さを感じてしまいました。
大浴場、小さいです。狭さを感じます。
エレベーターの基数、２基？少ないです。
従業員のサービス、まだ慣れていないのか、マニュアル的で「おもてなしさ」は感じませんでした。
特に、朝食会場となる４階のその場所は、まるで隠れ家なのか、窓もなければ化粧室もない地下牢みたいな空間で、とても食事を摂る空間ではありませんでした。閉口しました。
これだけのホテルなのに残念でなりません。
真新しさと立地だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅前にあり、セブンイレブンも目の前で立地は◎です。大浴場もありのんびりできます。大浴場にタオルが備え付けでないため、お部屋からもっていかなければならずそこは不便に感じました。ビジホだと仕方ないのでしょうか。また、高層階に泊まりましたが朝方になると信号機の音が鳴り続け眠れません。気になる方の宿泊は少し難しいかもしれません。新しいホテルなのでお部屋はきれいでした。プランにはついていましたが朝食はとらなかったため不明です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

お部屋とサービスはとても良かったのですが食事が居酒屋でお料理も居酒屋料理でがっかりでした
お食事付きだったので景色の良いホテルレストランを想像していました
北陸応援割りで半額にはなっていたもののあの食事で正規のお値段は無いと思ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋も素敵でした。でも、15時チェックインなのに部屋階数の廊下は掃除道具だらけで、掃除機の音もうるさい！
チェックアウトの時も領収書もいただけませんでした。（その時私も気づかなかってんですが…）後日ホテルから連絡があり、お詫びと1週間内に郵送すると言われました。でも、2週間経っても届きません。スタッフさんダメですね

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大浴場からの景色が見えないのが非常に残念。
ラウンジも景色が見えないし、まるで自習室で利用したいと思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

地元ですが、富山にとってどんなホテルかなとガイドとしての調査目的で泊まってみました。
お部屋は１２階のつもりで予約したのですが、思ったお部屋ではなく追加料金でクラスを上げてもらいました。予約の部屋との違いはカップとグラスが違うぐらい。アメニティも自分で選択して持って上がるので少々面倒です。
お風呂も洗い場があるとは言うものの湯船も狭く、大浴場があるから仕方ないかな。
その他は概ね良好でしたが、朝食のビュッフェ会場はこのクラスのホテルにしては狭過ぎ。人の流れも規定されているので「要するにどうしたらいいんだ」と怒っているおじさんもいらっしゃいました。
大浴場も湯船が浅く、寒いです。
全国アチラコチラの宿に泊まってきましたが、高めの最上階とはいえこの立地で高いと思いました。
今朝の日の出と立山連峰の眺望は素晴らしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

宿泊当日、駐車場の場所を質問したところ、男性スタッフから予約者名を確認され、その予約者名では予約されていないとの回答であった。ふざけるな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックインして部屋に入ると、コップの跡が2箇所残っており、フロントに電話するも全然繋がらず。
やっと責任者が来られ、部屋を変えてもらいましたが、隣の部屋でした。
普通、アップグレードするのでは？
新しいホテルで非常に楽しみにしていたのに、ガッカリしました。
部屋も値段の割には普通でした。富山駅前に新しいホテルが沢山できているので、そちらをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月