ブロック割利用して宿泊しました。富山へは何度もお寿司を食べに来ていて　今回は新しくできた駅前のホテルを選択。日本酒、ます寿司など重い物を購入するのでマルシェ隣のホテルは好都合。朝食は和洋折衷で種類も多く満足しましたが　アメニティの飲み物が美味しく思えませんでした。他は満足です(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

オープンして間がないので、全てが綺麗でした。
駅前の商業施設の上がホテルで、併設していて駐車場の屋上がホテルの入り口なのを知らずに下層階に停めてしまい、商業施設で迷子になりました。
お部屋は、圧迫感も無くベッドも寝心地良く、バス・洗面・トイレも独立して良かったのですが、新築なのにバスルームから　例えるなら　古いホテルの配管の臭い匂いがし　しっかり扉を閉めても換気扇を点けていないと部屋まで臭っていました。大浴場があって良かったです。大浴場は、綺麗でした。
接客は、夜　外出しようとフロントを通った時、新人さんの指導に気を取られていたのか「いってらっしゃい」の声かけが無かったのが残念でした。
朝食は、お洒落な料理が多かったのですが、とても美味しかったです。
しかし、部屋のモニターで空いてる時間に行ったのですが、５組程しかお客さんが居ないのに、隣の席と一つ空いた席に人がいる席に通され、隣は直ぐ帰られたのですが、また次のお客さんが座られ、コロナ禍なのでもう少し間を空けるよう配慮して頂きたかった。
残念な部分も有りましたが、駅前なので利便性は良く、新築で綺麗だったのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅前にあり、セブンイレブンも目の前で立地は◎です。大浴場もありのんびりできます。大浴場にタオルが備え付けでないため、お部屋からもっていかなければならずそこは不便に感じました。ビジホだと仕方ないのでしょうか。また、高層階に泊まりましたが朝方になると信号機の音が鳴り続け眠れません。気になる方の宿泊は少し難しいかもしれません。新しいホテルなのでお部屋はきれいでした。プランにはついていましたが朝食はとらなかったため不明です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

駅から近く、階下にはショッピングフロアやレストランもあり利便性は抜群でした。お風呂もくつろげ、サウナがあったことも個人的には嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

チェックイン時に応対いただいた方が新人なのか案内説明が理解し難かった。
駐車場への案内説明を詳細に願いたい。
その他、立地も良く次回もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大浴場からの景色が見えないのが非常に残念。
ラウンジも景色が見えないし、まるで自習室で利用したいと思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

オープン後で致し方無いと思うが、フロントの接客がスムーズでなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2022/4/15に宿泊、8800円/泊での評価になります。
立地:4点
駅至近、コンビニ、飲食店あり。駅から濡れずに行ければ尚良いと思いました。
部屋:5点
ビジネスホテルとしては設備が揃っていると思います。今回は違いましたが、富山駅側の部屋だと景色も良いと思います。
食事:5点
富山の食材がふんだんに使われており、とても美味しい朝食でした。
風呂:4点
大浴場は広く洗い場も多かったです。着替える場所の床が少し濡れていたのが残念でした。
サービス:3点
最終の新幹線で伺ったが、既に入り口が施錠されていたことは残念だった。朝食の時間も指定通りに行ったが結局待たされることになった。
設備・アメニティ:5点
質の高いもので揃えられており満足。
総合評価:4点
とても満足した滞在でした。朝食がとても美味しく高評価でしたが、食事会場の混雑が残念でした。会場の大きさから時間指定の工夫をされているようでしたので、スタッフがオペレーションに慣れてくれば解決するかと思います。JR系列のホテルを名乗るのであれば、JRの電車の終電までは施錠せずに待っていてほしいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

入口がショッピングセンターと共用で騒がしく富山らしさに欠ける。
オープン間もないためかサービスが画一的。
朝食会場はあれではダメ。
ロイネットやカナルパークが懐かしく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

地元ですが、富山にとってどんなホテルかなとガイドとしての調査目的で泊まってみました。
お部屋は１２階のつもりで予約したのですが、思ったお部屋ではなく追加料金でクラスを上げてもらいました。予約の部屋との違いはカップとグラスが違うぐらい。アメニティも自分で選択して持って上がるので少々面倒です。
お風呂も洗い場があるとは言うものの湯船も狭く、大浴場があるから仕方ないかな。
その他は概ね良好でしたが、朝食のビュッフェ会場はこのクラスのホテルにしては狭過ぎ。人の流れも規定されているので「要するにどうしたらいいんだ」と怒っているおじさんもいらっしゃいました。
大浴場も湯船が浅く、寒いです。
全国アチラコチラの宿に泊まってきましたが、高めの最上階とはいえこの立地で高いと思いました。
今朝の日の出と立山連峰の眺望は素晴らしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝食が、寂しすぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

自宅近くですが、新しいホテルなので夫婦で利用してみました。チェックイン時、チェックイン機へ誘導され自分で手続きしました。しかし、その後スタッフの接触は全くなく放置扱い。カードキー、アメニティ、朝食の説明も一切なし。夕食は、階下商業施設でコスパの高いお寿司、惣菜を買込み部屋で食べましたが、テーブル、ソファは狭く使い辛かった。大浴場脱衣場も狭く、浴室洗い場の床も滑りやすく注意が必要。食事会場は、妙に細長い造りでテーブル横をスタッフ、お客さんが頻繁に通るので落ち着きませんでした。狭い範囲に料理が並べられ取り辛かったです。料理自体は、種類は少ないもののとても美味しく頂けました。場所柄もう少し外部の音が聞こえるかな？と思いましたが、とても静かで寝具も良くゆっくりと休めました。お天気が良ければ最高の眺望が期待できます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

到着からチェックイン完了まで２５分かかった。最初にキャンペーン利用かを聞いておきながら書類の記入を求められたのは１０分以上後。番号札の順番は飛ばされるはプラン内容は間違われるは部屋が何階のなん号室との説明はないは。チェックアウト時にお詫びの一言があったので少しは良かったがオープンから時間が経ってるわりには社員教育がなってない。グランヴィア系列だと聞いて期待した分がっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

富山駅直近で開業後間もないホテルを、観光利用で滞在しました。
私の期待が大き過ぎてしまったのか、グランヴィアのブランドに信頼をし過ぎたのか、残念に感じた場面が少なからずありました。
当日は、土曜日泊という事もあってか、チェックイン開始後の５階フロントは大変な混雑でした。私達は県外の者でしたが、今回のタイミングが「県民割」利用の方が多い為か、フロントの半分以上はそちらに割かれ、スタッフの応対も同様に「そちらに」注力され、私達は疎外感を感じました。
与えられた部屋は眺望も良く、真新しい為か清潔感を感じました。
ただ、価格にしては狭さを感じてしまいました。
大浴場、小さいです。狭さを感じます。
エレベーターの基数、２基？少ないです。
従業員のサービス、まだ慣れていないのか、マニュアル的で「おもてなしさ」は感じませんでした。
特に、朝食会場となる４階のその場所は、まるで隠れ家なのか、窓もなければ化粧室もない地下牢みたいな空間で、とても食事を摂る空間ではありませんでした。閉口しました。
これだけのホテルなのに残念でなりません。
真新しさと立地だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

綺麗で快適でした。残念だったのはスタッフさんがまだ慣れておらず、フロントに問い合わせの電話をしたら、途中で切られてしまいました。折り返しの連絡もありませんでした。問い合わせが解決出来たので大事には至りませんでしたがちょっと残念な気持ちになりました。でもまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

宿泊当日、駐車場の場所を質問したところ、男性スタッフから予約者名を確認され、その予約者名では予約されていないとの回答であった。ふざけるな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3月16日に宿泊しました。新しいホテル。朝食も美味しく、室内も清潔で快適に過ごせます。
ただ1点、残念なのがホテルグレードにそぐわないチェックイン時のフロントの女性の対応です。笑顔は一切なく、ただただ機械的な説明と不機嫌そうな表情に気分が悪くなりました。チェックインに20分も待たされたほどなので、忙しかったのだろうとは思いますが、初めてのホテルに泊まる期待感は、一気に失望に変わりました。
チェックアウト時の女性スタッフは完璧でしたので、悪い人に当たってしまったのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋も素敵でした。でも、15時チェックインなのに部屋階数の廊下は掃除道具だらけで、掃除機の音もうるさい！
チェックアウトの時も領収書もいただけませんでした。（その時私も気づかなかってんですが…）後日ホテルから連絡があり、お詫びと1週間内に郵送すると言われました。でも、2週間経っても届きません。スタッフさんダメですね

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインして部屋に入ると、コップの跡が2箇所残っており、フロントに電話するも全然繋がらず。
やっと責任者が来られ、部屋を変えてもらいましたが、隣の部屋でした。
普通、アップグレードするのでは？
新しいホテルで非常に楽しみにしていたのに、ガッカリしました。
部屋も値段の割には普通でした。富山駅前に新しいホテルが沢山できているので、そちらをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月