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ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki)のクチコミ・お客さまの声
総合5
駅から近いので電車の音がするかなと心配していましたが全くしませんでしたし、隣の部屋や廊下など周りの音が全く聞こえてきませんでした。外観も中も豪華でおしゃれです。お部屋の清掃に関してもなに一つ不満なく快適でした。他にも高評価な点がありますがこのくらいにしておきます。そして何より、スタッフの対応が凄い。予定時間より到着が遅れるため電話を入れた時の対応もさすが…となりましたし、チェックインの際に「ランクが少し上の部屋が空いているのですがどうですか?」と聞かれたのでお願いをしました。手続きをして頂いている際に夫と小声で「誕生日だからってちょっと贅沢しちゃったね♪」と、確かそんなようなことを話していたらそれが聞こえたいたようで「お誕生日なのですか?おめでとうございます」と言って頂き、さらにチェックアウトの際にも違うスタッフの方からお祝いの言葉とお花を頂きました。ホスピタリティが凄すぎる…。初めての長崎旅行、そして誕生日がとても良い思い出になりました。ありがとうございました。
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この度は、大切なお日にちにヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ
駅から近いので電車の音がするかなと心配していましたが全くしませんでしたし、隣の部屋や廊下など周りの音が全く聞こえてきませんでした。
外観も中も豪華でおしゃれです。
お部屋の清掃に関してもなに一つ不満なく快適でした。他にも高評価な点がありますがこのくらいにしておきます。
そして何より、スタッフの対応が凄い。予定時間より到着が遅れるため電話を入れた時の対応もさすが…となりましたし、
チェックインの際に「ランクが少し上の部屋が空いているのですがどうですか?」と聞かれたのでお願いをしました。手続きをして頂いている際に夫と小声で「誕生日だからってちょっと贅沢しちゃったね♪」と、確かそんなようなことを話していたらそれが聞こえたいたようで「お誕生日なのですか?おめでとうございます」と言って頂き、さらにチェックアウトの際にも違うスタッフの方からお祝いの言葉とお花を頂きました。ホスピタリティが凄すぎる…。
初めての長崎旅行、そして誕生日がとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
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この度は、大切なお日にちにヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。