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総合4
リンアカデンさんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ
- リンアカデンさん [40代/女性] 2023年06月04日 16:11:52
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朝食受付時に子供が部屋番号を伝えた際の男性スタッフの対応にもっと子供にも寄り添った対応をして欲しい気持ちでした。あとは、大満足でした。やはりたった1人の対応でホテルに対しての思いも変わるので喜ばれる事に喜びをもってこれからも頑張って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2023年06月08日 15:47:14
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この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ご利用の際は、ご不快な思いを感じさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、あとは大変満足でしたとのお言葉を頂けた事大変恐縮致しております。
お客様より頂きましたご意見を、真摯に受け止め次回お越しになる際には、お客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得なステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルームツイン】
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総合4
あっちゃんとのんすけさんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ
6月15日
その日の朝から予約!市内に居ながらヒルトンのホテルに興味がありお世話になりました。
平日3時頃で駐車場が満車!ありえないと思う程!
2000円かかる駐車場料金ですが!駅前だから良心的だと思いました。
セキュリティー面がしっかりしているので安心。
大浴場は6階なので部屋のスリッパで行けると便利かなぁ~と個人的には思いました。
レストランのトレーが小さいのにはびっくりです。
ワンドリンクサービスもチェックアウトの時に利用しましたが!あまりの小さいサイズ缶で期待はずれ!
お部屋のベッドサイズが大きくてゆっくりくつろげました。
フロントの方が会員の手続きをしてくれて夕食のバイキングも割引で利用出来助かりました。
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この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。