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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 04:37:42
-
早朝、大浴場あがり2階のレストランにマンガがあると聞いていたので
降りていくと、入るやいなや
「ここはサウナのお客様専用なんで!」と怒鳴られた
朝から嫌な思いをするところです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年05月22日 12:01:02
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
早朝からご不快感をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご案内が不十分にて申し訳ございません。11階脱衣所横リラクゼーションルーム(男女兼用)にてマンガ本、テレビ等設置致しております。
お客様同士の待ち合わせなどご利用頂いております。次回のご来館の際にご利用頂ければ幸いです。ご利用ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
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- 【【喫煙】シングル】
投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 18:04:30
-
部屋のお風呂とトイレが狭い。立地はとても良いです。大浴場に行けば問題ないかとも思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年04月23日 08:45:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
大浴場をご利用頂き有難うございました。
4月中にはサウナ用水風呂、スチームサウナ男子拡張工事など行い、お客様のご要望にお応えするべく努力致しております。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
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ネイビー7459さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- ネイビー7459さん [50代/男性] 2024年03月14日 13:20:52
-
テレビがコンパクトでした
エアコンは温度調節ができなかった、時期的に寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年03月23日 21:58:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当ホテル冷暖房は全館一括となります。調整も3段階、弱、中、強となっております。
ご案内が不十分だったと推察いたしております。
次回はこの様な事案が起こらない様に徹底致します。
今後ともご愛顧賜りたく、厚かましくもお願い申し上げます。
有難うございました。
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のんちゃん4211さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年02月26日 16:09:04
-
建物・設備は古いが、使用するのに問題はない。池袋北口で治安に若干の不安はあるが、駅近・コンビニ近であるし、コストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年03月19日 15:04:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
今後ともコストパフォーマンスの良いホテルを
目指して努力いたして参ります。
今後ともご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 18:03:34
-
部屋は古さがあり、隣の部屋の音が響き夜中何度も目が覚めました。布団はペラペラでした。大浴場は空いていたのでゆっくり入れました。脱衣所も清潔感があり良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年02月09日 15:06:51
-
ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
騒音などによりご不快感をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。次回にはぜひフロントまでご連絡ください。24時間対応いたしております。
ご利用ありがとうございました。
今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:46:11
-
年末年始に利用しました。
ゆっくりチェックアウト出来てのんびり出来て良かったです。
お風呂がもう少し清潔だと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 池袋ロイヤルホテル 2024年01月08日 17:39:27
-
ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
お風呂の清掃が不十分にてご不快感をお与え致し
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも会議の上で改善に努める事を確認致しました。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
次回のご来館を心待ちにいたしております。
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 13:24:53
-
駅から近く、大通りに面して立地は大満足でした。チェックインしてカードキーを渡されましたが、外出のつどフロントに預け、帰ってきて受け取りの際に「部屋番号」を聞かれるのは安全面で不安がありました。
チェックアウトの日、9時頃から隣の部屋から聞きなれない音が聞こえてて、掃除でもはいっているのかな?と思ってたら、部屋を出た時にドアが空いてて見えたのですが、壁紙をバリバリと剥いでる所でした。いったいこの部屋で何があったのだろう?と怖くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年12月19日 12:35:18
-
ご投稿頂き誠に有難うございました。
カードキーのお預かりは、不審者などのチェック、お客様の安全確保の為、保安上行っております。
お帰りの際にはお部屋番号とお名前を確認して、お渡しする事になっております。
今後不手際のない様に周知徹底致します。
少しづつですが、内装などの改修を行っております。つきましてはチェックアウト後10時以降15時までの作業としておりますが、手違いのない様に今後は周知徹底致します。ご不安をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご寛容、ご理解頂き今後ともご愛顧賜ります様、厚かましくもお願い申し上げます。
有難うございました。
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ryoji001さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- ryoji001さん [40代/男性] 2023年12月02日 16:05:48
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金額は立地にしたらかなり安いです。
サービスは普通です。
ホテルの評価とは関係ないですが繁華街近くなので客引きとか多いので注意が必要です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年12月02日 21:50:09
-
ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
出来る限りコスパの面で皆々様に喜んで頂けるホテルを目指して日々精進いたして参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
有難うございました。
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:57:27
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最近はコスパの良い宿が増えて来たので、随分と久しぶりの利用になりました。
このホテルの良さは「立地(池袋北口を出て徒歩8分)」と「大浴場(一晩中いつでも入れる)」だと思います。
逆に言うとそれだけなのですが…
以前は感じなかったのですが、この程度のレベルにしては宿泊料金が高過ぎますね。
(ほぼ同じ「駅近」の定宿と料金が変わらない ← 今回は満室で取れなかった)
あ、風呂や部屋の照明はLEDに変わってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年12月02日 21:46:26
-
ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
平素よし格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 00:18:38
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駅から少し距離がありますが、劇場通りをまっすぐいけば良いので分かりやすかったです。
スリッパの内側がめくれていてフロントへ電話をしたらすぐに届けていただけたのは良かったのですが、左右違う柄でした。使用には問題なかったのでそのままとしました。
リンスインシャンプーだったため、髪の毛がキシキシになりました。気になる方はトリートメントを持参された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年11月14日 13:19:11
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ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
この度の備品の欠陥、フロントの不手際等、ご不快感をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、反省と共に改良に努めて参ります。
ご寛容頂き今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
有難うございました。
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kirinsanzoosanさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- kirinsanzoosanさん [50代/男性] 2023年08月25日 17:37:57
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ビジネクホテルで、大浴場は満足。
部屋はちょっと狭い感じで、コンセントの位置が良くない。
トラブルに対するホテルの対応は良かったので、また利用したいと思うけれど- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年08月30日 23:17:56
-
残暑お見舞い申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
ご指摘のコンセントに関しましては、出来るだけ早い時期に対応いたしたく思っております。
今後ともご指導ご鞭撻の程、厚かましくもお願い申し上げます。
次回のご来館を授業員一同心待ちにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 17:00:44
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大浴場に入りたい人にはとてもよいホテルですが他は古い感じです
コンセントが少ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年07月15日 18:21:03
-
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
大浴場、サウナはリニューアルさせて頂きました。
コンセントはベッドの枕元と窓際テーブル下に
設置致しております。今後改善できる範囲内で
検討させて頂きます。
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
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13件中 1~13件表示
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食事4
投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
朝食やお風呂は思ったより、よかったです。部屋の壁紙が剥がれっぱなしなのが気になりました。
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ご投稿頂き誠に有難うございました。
壁紙の剥がれ誠に申し訳ございませんでした。
営繕部に改修を行わせました。
深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜ります様厚かましくもお願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人