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池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:4174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.73
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.72
  • 食事3.18
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合5

キュアマリコさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

キュアマリコさん [40代/女性] 2025年01月22日 20:03:21

はじめての東京旅行で駅近で朝食付きのプランでお手頃な値段で泊まれる所を探していたのですが、大浴場付きでかなりお得だなと思いこちらのホテルを利用しました。
東京はつめたいイメージがあったのですが、フロントの方がとても親切丁寧で寒い日だったのですが、コーヒーとココアのサービスがありアメニティも頂けたりとても嬉しかったです。あと大浴場が24時間利用出来るというのがとても便利でした。散々池袋を満喫したあと大浴場でのんびりさせて頂きました。
朝食も野菜が高い中、和食中心でとても美味しかったです。
ホテルの宿泊のお値段がお手頃だった分大丈夫かな?と思っていたのですが、お値段以上の満足度でした。ありがとうございました。また東京に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
池袋ロイヤルホテル 2025年01月23日 12:09:17

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
大浴場、サウナなどご利用頂き、おくつろぎ頂けたご様子を拝察いたし、従業員一同大変喜んでおります。
寒さ厳しき折、皆々様くれぐれもご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 15:35:51

エアコンの効きが悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
池袋ロイヤルホテル 2025年01月21日 07:33:40

平素より格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。
エアコンに関しましては、一部のお部屋を除いて全館一括制御としております。再点検を行ないました。
昨年よりのインフルエンザなどの流行が懸念されております、くれぐれもご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちにいたして下ります。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 20:42:05

初めての宿泊でしたが、駅から近くて迷うことなくホテルに着きました。コンビニも近くて立地は良いと思います。
アメニティも充実していましたし、コスパの良いホテルでした。
清掃の方も含め、スタッフ皆さん感じが良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
池袋ロイヤルホテル 2025年01月17日 18:03:07

この度は、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
大浴場、サウナは御利用頂けましたでしょうか?
おくつろぎ頂けましたら幸いです。
次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

aopa2437417さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

aopa2437417さん [50代/男性] 2025年01月08日 07:35:35

サウナ最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2025年01月17日 17:57:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。大浴場ご利用頂き、おくつろぎ頂けたご様子を拝察いたしまして大変喜んでおります。
次回のご来館を心待ちにいたして下ります。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】コスパ最高♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 16:10:04


12月28日から29日にかけて泊まりました。
立地の割に値段が安く、大浴場付きでとても良かったです。
コンビニや飲食街も近くにあり素泊まりでも困りません。
部屋は年季が入っており、コンセントが外れかけていたりと、気になりましたが、飲んで寝に帰るだけの宿にしていたので、許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月31日 14:14:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
設備にて不行届きな点誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。施設管理部に再度点検させました。大浴場、サウナご利用頂き有難うございました。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
年の瀬寒さ厳しき折、くれぐれも皆々様ご自愛頂きます様お願い申し上げます。
良いお年をお迎えください。
来年もよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

総合3

その他大勢2346さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

その他大勢2346さん [60代/男性] 2024年12月26日 16:04:41

サウナ入り放題でその点はよかったです。
部屋は少し残念で、ベットの時計が壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月31日 14:04:19

平素より格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。
埋め込み式のデジタル時計に関しましては現在撤去する予定です。少しお時間が掛かりますが何らかの対応を考えております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
年末ご多忙の中、くれぐれもご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
来年もご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
良いお年をお迎えください!!
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ものもの0849さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

ものもの0849さん [20代/男性] 2024年12月20日 17:56:17

禁煙室をとっていたが同一フロアに喫煙室と禁煙室が混同しており、タバコの匂いが禁煙室まで届いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月24日 14:16:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。現状一部フロアーにて禁煙室と喫煙室が廊下を境にして設置されております。25年度2月初旬にはそのフロアーは禁煙、喫煙どちらかにに変更する予定です。ご不快感をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
2月にはフロアーによる区別が出来ると考えております。
どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 07:33:13

食事はしておらず大浴場も使用していないため評価不能。
自分好みの固めのベッドが良かったです。受付が日本の方ではなかったですが、一所懸命に説明される姿が印象的でした。ユニットバスの仕切りカーテンが臭っていたためにシャワールームが入ってすぐ生乾き臭だったのだけが残念でした。
あと、電話対応は最悪でした。日本の年配の方だと思いますが、言葉遣いから何から・・受付の外国の方の一所懸命さで癒されましたので2点。繁華街からすぐなので機会あればまた利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 16:17:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きながら、
大変ご不快感をお与え致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンなどの事案及び電話対応など修正するべきところを各自共有させました。
厚かましくも今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 09:50:40

コスパは良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 16:06:58

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
コスパの評価を頂き大変喜んでおります。
今後とも皆々様に愛されるホテルを目指して日々精進致して参ります。ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 09:50:04

インバウンドが多いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 15:51:50

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。サウナ、大浴場はご利用頂けたでしょうか?
サウナ、露天風呂でお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ご利用ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 09:49:21

普通のほてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 15:30:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございます。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 09:48:46

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 15:23:23

当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。大浴場、サウナをご利用頂き、お疲れを癒して頂ければ幸せです。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 09:48:19

古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 14:57:03

平素より格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。
厚く御礼申し上げます。
時節柄、ご多忙の中と拝察いたしますが、くれぐれもご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

黒マティ9696さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

黒マティ9696さん [50代/女性] 2024年12月10日 07:17:22

池袋西口から5分で行けて立地は良いです。周辺は、女子だと嫌だな、、と感じる店が多いですが、コンビニやコーヒーショップなどは1分圏内にありました。
ホテルの暖房がずっとついてて、暑すぎるので消し方を聞いてやってみましたが、スイッチは消えても暖房はついたままで一日中窓を開けていました。
お風呂の大浴場は写真とは違うけど(多分男性の方じゃないかと)空いてて良かったです。
朝食に関しては、最悪です!
品数も少ないですが、減っても足す事はしません。おかずはほとんどなくなった状態のままで、ごはんは私の分迄で空になり、後から男性が来たので、空なのを伝えると10分ほどたってからボールに入れてもってきたのにはビックリしました(パンなどはなし)煮物が調味料分量まちがってませんか?と思うくらい味が濃く塩っぱい。
そんななので、朝食プランはおすすめ出来ません!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 14:49:29

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルをお選び頂きながら、不手際等にてご不快感をお与え致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
料理に関しましては、厨房料理長とこの様な不手際の起こらない様、確認致しました。
次回のご来館の際にはお気づきの点などございましたら、ご指示下さいます様お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
季節柄くれぐれも皆々様ご自愛くださいます様お願い申し上げます。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【朝食付きプラン】池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

椀捨三郎さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

椀捨三郎さん [60代/男性] 2024年12月09日 17:50:53

2024/12/7に宿泊しました。
施設設備は古さを感じますが、特に不満はありませんでした。大浴場は、脱衣所から階段を進まないとたどり着けませんが、広い湯船はいいものでした。
繁華街はすぐそこて飲み食いには困らないし、駅からも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月18日 14:32:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またご投稿頂き厚く御礼申し上げます。
大浴場をご利用頂きおくつろぎ頂けたご様子を拝察いたしまして大変喜んでおります。
お正月ゆっくりホテルでお風呂三昧(大浴場、露天風呂、ドライサウナ、スチームサウナ)にてお過ごし下さい。
次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

かずぴょん(旧:どなるど☆かずなり)さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

かずぴょん(旧:どなるど☆かずなり)さん [30代/男性] 2024年11月22日 03:43:10

11月12日に宿泊しました。当日に急に予約したにも関わらず宿泊が出来たことに御礼を申し上げます。
飲食店が多くある場所にあり便利でした。また、大浴場があり、ゆっくり湯船に浸かることが出来て良かったです。
また、部屋が暑かったのですが、従業員の方のアドバイスもあり、暑さに苦しむことなく休むことが出来ました。
ただ、部屋のベッドの電球が付かなった点と大浴場に鍵の付いたロッカーがなかったのが気になりましたが、快適に過ごすことが出来ました。
機会があればまた宿泊したいです!!
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
池袋ロイヤルホテル 2024年12月07日 18:24:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またご多忙の中ご投稿頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
大浴場にておくつろぎ頂けたご様子を拝察いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。
ご指摘頂きました事案に関しましては、処理致しました。
少しずつ改修なども行い、皆々様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進致しております。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちにいたして下ります。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げます。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

コスモス9391さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

コスモス9391さん [70代/女性] 2024年11月14日 21:29:42

大浴場が気持ちよかったです。朝食バイキングも和食で美味しかったです。ただエアコンが暖房のみで部屋の温度が変えられなくて困りました。窓を開けて何とかしのぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
池袋ロイヤルホテル 2024年11月20日 20:51:00

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました厚く御礼申し上げます。
大浴場をご利用頂き、おくつろぎ頂けた事と拝察させて頂き大変喜んでおります。
お部屋の冷暖房に関しましては基本全館一括操業の為、現状は暖房のみとなっております。
温度調節は弱、中、強の三段階にてご調整頂く様に
お願い致しております。この度は
御手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご寛容頂きご愛顧賜ります様、厚かましくもお願い申し上げます。
寒さ厳しく成って参りました、くれぐれもお風邪など召さない様にご自愛くださいます様お願い申し上げます。
有難うございました
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 21:25:41

駅から少し遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
池袋ロイヤルホテル 2024年11月20日 20:26:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
寒さ厳しき折くれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

HORIDRさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

HORIDRさん [60代/男性] 2024年11月06日 12:57:20

これまでの投稿内容を見て若干の不安を感じておりましたが、フロントの対応も親切・丁寧で、自動チェックイン機の説明もわかりやすかったです。値段を考えるとアメニティーグッズもそろっており満足いくものでした。
駅から近くて便利でしたが、繁華街の中なので夜は何となく田舎者には怖い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
池袋ロイヤルホテル 2024年11月09日 17:45:39

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。ご多忙の中ご投稿頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
口コミの評価にてご不安感をお与え致しておりましたが、ご投稿にて過分な評価を頂き従業員一同大変喜んでおります。
少しずつではございますが、各自お客様がおくつろぎ頂く為には、何が必要かなど日々打合せにて確認する様に心掛けて業務に精進致しております。
今後ともお気づきの点などご鞭撻頂ければ幸いです。
時節柄、くれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げます。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<喫煙>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 16:06:53

ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
池袋ロイヤルホテル 2024年10月14日 12:29:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご多忙の中ご投稿頂き有難うございます。
厚く御礼申し上げます。
ご滞在中に11階大浴場、露天風呂、ドライサウナ、スチームサウナなどご堪能頂けたでしょうか?
次回のご来館の際には、ぜひご意見、ご感想を頂ければ幸いです。
季節の変わり目くれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!<禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

49件中 1~20件表示