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9865079さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 9865079さん [50代/男性] 2023年05月20日 16:36:29
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前回宿泊時に気になった浴場の足拭きタオルの濡れですが、今回は比較的こまめに交換されていました。相変わらずシャワーの水圧は弱いですが、池袋のホテルの大浴場の中ではダントツ1番です。来週もまた宿泊予定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年05月22日 13:22:47
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ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
平素より格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。
厚く御礼申し上げます。
次回のご来館を心待ちに致しております。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 10:52:51
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喫煙ルームに消臭スプレーが欲しい
タオルは薄く真っ白ではなく、何年も使用している模様- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年05月22日 13:20:48
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ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
喫煙ルームの消臭スプレーに関しましては貸出でしたが、現在全室に設置するべく準備を急いでおります。ご猶予頂きたく思います。
リネンに関しましてはリネン工場に注意いたしました。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
有難うございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 01:04:43
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立地も良く駅から分かりやすく、何よりお風呂が本当にゆったりと入れて素晴らしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年05月08日 17:58:26
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ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
大浴場ご利用頂きありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子拝察いたしまして、大変喜んでおります。
次回のご来館を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF コスパ最高（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
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9865079さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 9865079さん [50代/男性] 2023年05月04日 16:24:57
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リピートです。屋上露天風呂は何度来ても良い。無料だったミネラルウォーターが有料になっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年05月08日 17:55:52
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ご投稿頂き誠に有難うございました。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
諸般の事情により心苦しく思いますがミネラルウォーターを中止致しました。
出来るだけ早く再開できるように努力いたします。
今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
季節の変わり目くれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。
池袋ロイヤルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分！＜禁煙＞【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 09:59:25
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今まで３回ほど利用させていただきました。価格が安く、駅からもさほど遠くもないのはありがたい限りです。また、Wi-Fiも部屋ごとにルーターがあるのか、他のビジネスホテルのように途切れたり電波が弱くなることもなく、快適に利用できました。大浴場も広く、サウナもついていて快適でした（大浴場、改装してキレイになりましたね）。スタッフの方もいつも親切にしてくださり、ありがとうございます。
お部屋は、どうしても設備が老朽化しており、最近建築されたビジネスホテルに比べると見劣りしてしまう部分はありますが、それでもメンテはきちんとされている印象でした。３回の宿泊を通じて思ったのは、客室内の空気・湿度のコントロールが次の改装のポイントかな、という点です。設備が古いからか、部屋全体の換気や湿度コントロールが部屋によって大きく異なるようで、それが他の方がコメントされている寝具やトイレのにおいにつながっていると感じました。適切に気流が発生し、湿度がコントロールされるようになると、客室の印象も大きく異なるように思います。また、ロビーや共用スペースを含め、照明（適切な明るさ、光色）を工夫されると、全体的なまとまりにつながるように思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 池袋ロイヤルホテル 2023年05月03日 13:14:52
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ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
厚く御礼申し上げます。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度の適切なご指摘感謝に堪えません。
今後の改善処置に反映させて頂きます。
皆々様に快適な空間をお与えするべく努力いたして参ります。今後ともよろしくご指導、ご鞭撻を
お願い申し上げます。
有難うございました。
次回のご来館を心待ちに致しております。
池袋ロイヤルホテル 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ
風呂が気に入っているため何度か使用させていただいておりますが、今回323の部屋を案内されました。
窓が道路に面していない側の部屋のせいか、開けた瞬間、足の裏の匂いが充満し吐き気を覚えました。
部屋を変更してもらうことができましたが、何も言わなければあの部屋に泊まらせるつもりだったとしたらと怒りを覚えました。
マンションのゴミ捨て場のほうがマシな匂いです。たとえ無料でも泊まれません。
換気扇を回し続けるために、ずっとルームカードが挿しっぱなしにしてあったので、常にあの匂いなのだと推察します。
もし空きの部屋がなかったらと思うとゾッとします。あのレベルの部屋を貸出すべきではないと思います。
なお何度か宿泊しておりますが、部屋の時計の時刻は全部ズレております。
また前回、レイトチェックアウトをお願いしたところ、チェックイン時に言わないと無理と断られました。チェックイン時にそのような説明はなかったので、であれば予めお伝えいただきたいです。
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ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
厚く御礼申し上げます。
今回は大変なご不快感をお与え致し誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ミーティングに置いて問題点を共有し今後の対応に繋げる様に精進いたして参ります。
今回の事案に関しましては深くお詫び申し上げます。
池袋ロイヤルホテル 支配人