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ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食が大変素晴らしく感動しました！朝食会場のスタッフさん達は本当に素敵で最高の時間を過ごせたのですが、チェックアウト時のスタッフさんが大変残念で（具体的な内容は差し控えますが）一日中嫌な思いをする事となりました。初めての小樽旅行だったのにとても残念でした。南館（歴建棟）に宿泊しましたが、お部屋の備品等は北館と一緒でほぼ何もない為、料金的に微妙かなぁと思いました。雰囲気は最高ですが、プラスチックのコップでフロントで売られている珈琲を飲む気にはなれず、結局外で過ごす時間が多くなりました。ダブルのお部屋は北館に面している為、晴天の日中でも薄暗いです。（文化財保護の観点では暗い方が良いのかもしれないですが）お風呂は広くバスタブもあるので良かったです。歴史的建造物に宿泊できるという事でこちらを選んだのですが、小樽に行ってみると歴史的建造物だらけだったので、正直こちらじゃなくても良かったのかも？と思ってしまいました。ただ、朝食は本当に素晴らしいので宿泊の際は朝食付きプランをおすすめします。
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ご投稿者さまこの度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食にご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。また、フロントスタッフの対応に不手際があり、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。今後もスタッフ教育を徹底し、より多くのお客様に楽しんで頂けますよう精進してまいります。貴重なご意見をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
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ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート（北海道）
3.0
投稿日：2023-11-27 11:49:12
ウィンダムガーデン札幌大通（北海道）
5.0
投稿日：2023-11-27 11:19:51
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総合3
みかえる_555さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
朝食が大変素晴らしく感動しました！
朝食会場のスタッフさん達は本当に素敵で最高の時間を過ごせたのですが、チェックアウト時のスタッフさんが大変残念で（具体的な内容は差し控えますが）一日中嫌な思いをする事となりました。初めての小樽旅行だったのにとても残念でした。
南館（歴建棟）に宿泊しましたが、お部屋の備品等は北館と一緒でほぼ何もない為、料金的に微妙かなぁと思いました。雰囲気は最高ですが、プラスチックのコップでフロントで売られている珈琲を飲む気にはなれず、結局外で過ごす時間が多くなりました。ダブルのお部屋は北館に面している為、晴天の日中でも薄暗いです。（文化財保護の観点では暗い方が良いのかもしれないですが）お風呂は広くバスタブもあるので良かったです。
歴史的建造物に宿泊できるという事でこちらを選んだのですが、小樽に行ってみると歴史的建造物だらけだったので、正直こちらじゃなくても良かったのかも？と思ってしまいました。
ただ、朝食は本当に素晴らしいので宿泊の際は朝食付きプランをおすすめします。
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ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの対応に不手際があり、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。
今後もスタッフ教育を徹底し、より多くのお客様に楽しんで頂けますよう精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。