ＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

とても素敵なホテルで、スタッフのホテルや街の案内、宅配の案内等々、とてもフレンドリーで気持ちの良い滞在でした。残念だったのは、お部屋でスーツケースを広げるスペースがなかったことです。確かに私たちのケースは大きめでしたが、部屋のデザイン上、小さいスーツケースでも開ける場所は設けられていませんでした。もう一点、素晴らしい朝食のレストランでのスタッフの人員です。対応してくださったスタッフは、一生懸命にサービスをなさってましたが、お客様の出迎え、お送りのご挨拶、テーブルのセットから片付けまでひとりでこなしていて、観ていて気の毒に思いました。朝食の内容は、本格的なチュロスやミニ海鮮丼などどれも美味しくいただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜南館：歴建棟＞スーペリアキングルーム／禁煙】

総合5

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 21:21:12

殆ど全てで満足でした。ただ１点、洗面の排水が悪く少し残念でした。
しかし、歴史ある建物に宿泊でき、ナイトラウンジも雰囲気が良く、とても満足しました。
小樽に行く際は、また利用したいと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽90】はやたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜南館：歴建棟＞スーペリアルーム（ハリウッド仕様）／禁煙】

総合2

と4087さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

と4087さん [20代/女性] 2024年05月23日 09:05:48

ハード面は問題ありませんでしたが、ソフト面は満足できるところがありません。おすすめしないです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20％OFF。食事なし～おひとり様優待～
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合2

ryu20110706さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

ryu20110706さん [60代/男性] 2024年05月17日 18:28:45

広告と実際の部屋のイメージがかなり違う。今回ツインルームでしたがベッドがツインなだけで隙間なく降りるだけでも不便で、非常に狭い。アメニティ含め何もかも全て部屋に設置がないため、余計な手間が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜南館：歴建棟＞スーペリアツインルーム／禁煙】

総合5

tada5387さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

tada5387さん [20代/女性] 2024年05月14日 12:42:50

普通のビジネスホテルって感じです！
星野リゾートを想像せずに行けば立地などはいいので満足できるとおもいます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20％OFF。食事なし
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合5

榮太郎さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

榮太郎さん [60代/男性] 2024年04月27日 17:35:57

歴史的施設を改装して　部屋の設備は新しいものの、バスタブ無しでシャワーのみ、
アメニティはフロント前から各自で持ってゆく等、従来の日本式ビジネスHとは違います。
合理性では世界標準？　でしょうか。
宿泊料金も　決して安い方ではない　と感じます。
　
が、上述の（私の個人的な）物足りなさを　補うに余りあるのが、
1 素晴らしく美味しく・楽しい朝食ブッフェ（スペイン風？）
2 ホテルスタッフが　街歩きをガイドしてれる無料ツアー
　
この2つで　5点評価としました。
初めて　星野リゾートの宿泊施設に泊まりましたが、OMO以外にも　
行ってみたくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合2

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:34:15

部屋着が有料なのがビックリでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合4

jpwkjさんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

jpwkjさん [50代/男性] 2024年04月15日 03:43:16

「南館」こと「旧小樽商工会議所」の建物に滞在した。と言うより、ここに泊まってみたかったが故に小樽に泊まる時間を設けた。期待に違わず、重厚な昭和初期の建物の雰囲気に、少し上級と感じる設えの、十分に広く快適で使い易い部屋だった。凄く気に入った。
ノートパソコンを持参して館内WiFiを利用したが、フロントで申し出てパスワードを教えて頂いた。居室にその種の情報が直ぐ解るように示されていると好いと思う。
部屋着は別途200円だが、豊富なサイズで御願いしたモノは着心地も好かった。あれは使わない方も在るのだろうから、合理的だと思う。
美しい建物の前に、車が停められている時間帯が多かった。建物の写真を撮って愉しむ分には「やや邪魔…」とも思った。
堺町通や運河も近く、小樽駅も十二分に徒歩圏内で、歴史を伝える街の雰囲気を愉しむには好適だ。再訪したい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（食事なし）～おひとり様優待～
ご利用のお部屋: 【＜南館：歴建棟＞スーペリアキングルーム／禁煙】

総合2

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:45:34

立地はよく小樽観光をするメインから近く
便利な場所にあります！
近くにファミリーマートがあります。
部屋にサービスのお茶やアメニティ、部屋着もなく全部有料。アメニティを購入したが
夜使う分の一回分しか入ってなかったです。

部屋に湯船はなくシャワーのみ。
そのシャワーが火傷しそうなくらい
すごーい熱くなったりぬるくなったり
日本ではなくここは海外ですか？と思うくらい
安定してなくてびっくりしました！
子供をシャワーさせるなら危ないレベルの温度変化です。
しかも使ったタオルを干す場所もない。
リゾートホテルではなくここはビジネスホテルだと感じました。
朝食だけちょっと洒落てました！
とくにちらし寿司とパンが美味しかったです。
HPでチュロスを推してましたが、チョコレートが毎回ついて来るのでシナモンシュガーがあればいいなと思いました。
星野リゾートってこの程度なんだと感じましたが、メインの街から近いし値段も安いので寝るだけと思えばいいのかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合5

jp3516さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

jp3516さん [20代/男性] 2024年02月24日 18:32:08

よかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合5

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 12:59:27

先日、母と宿泊しました。
温泉や湯船がなかったものの、それ以外の設備、サービスで大満足のお宿でした！
夜に行ったカフェバーの、ウェルカムドリンクがとっても美味しかったです。旅の疲れが取れる暖かさがありました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おもたび。（食事なし）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合3

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:02:12

水のサーバは1階だけでなく
後2箇所くらい設置しては如何でしょうか。
1,4,7階

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合5

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投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 02:35:53

オープンした時はお風呂ありましたが
今お風呂ないのは　残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年10月

ＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾート 2023年12月04日 19:28:29: ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、昨年11月末で完全クローズいたしております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も、皆さまにお楽しみいただけるよう日々、精進してまいります。

ご投稿者さまにぜひまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽45】【夕食フリードリンク付】はやたび。（夕食・朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合3

みかえる_555さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

みかえる_555さん [50代/女性] 2023年11月27日 11:49:12

朝食が大変素晴らしく感動しました！
朝食会場のスタッフさん達は本当に素敵で最高の時間を過ごせたのですが、チェックアウト時のスタッフさんが大変残念で（具体的な内容は差し控えますが）一日中嫌な思いをする事となりました。初めての小樽旅行だったのにとても残念でした。
南館（歴建棟）に宿泊しましたが、お部屋の備品等は北館と一緒でほぼ何もない為、料金的に微妙かなぁと思いました。雰囲気は最高ですが、プラスチックのコップでフロントで売られている珈琲を飲む気にはなれず、結局外で過ごす時間が多くなりました。ダブルのお部屋は北館に面している為、晴天の日中でも薄暗いです。（文化財保護の観点では暗い方が良いのかもしれないですが）お風呂は広くバスタブもあるので良かったです。
歴史的建造物に宿泊できるという事でこちらを選んだのですが、小樽に行ってみると歴史的建造物だらけだったので、正直こちらじゃなくても良かったのかも？と思ってしまいました。
ただ、朝食は本当に素晴らしいので宿泊の際は朝食付きプランをおすすめします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾート 2023年12月10日 20:43:39: ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの対応に不手際があり、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。
今後もスタッフ教育を徹底し、より多くのお客様に楽しんで頂けますよう精進してまいります。

貴重なご意見をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）～おひとり様優待～
ご利用のお部屋: 【＜南館：歴建棟＞スーペリアキングルーム／禁煙】

総合4

29nahoさんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

29nahoさん [30代/女性] 2023年11月24日 21:24:39

期待通り、朝食の満足度が高かったです。大浴場があればより嬉しかったです。星野リゾートのグッズ販売もあれば記念になると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾート 2023年12月10日 21:04:53: この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食を楽しみにして下さり、また、満足して頂けたの事、大変嬉しく思います！

OMO5小樽ではオリジナルグッズの販売はございませんが、取扱いのある施設も多数ございますので是非、どこかで見つけたら旅の思い出に購入してみてください！

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

総合5

投稿者さんのＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:50:08

最高のホテルでした。朝食ビュッフェも急遽でしたが付けていただけました。小樽で宿泊するなら絶対にオススメのホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ＯＭＯ５小樽　ｂｙ　星野リゾート 2023年11月22日 20:16:34: ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館は観光もしやすい立地となっており、また、朝食ブッフェも大変ご好評をいただいております。

これからも、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者さまに、また是非お会いできることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: おもたび。（食事なし）
ご利用のお部屋: 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】

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