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OMO5小樽 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5小樽 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.17
  • 食事4.49
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

サービス5

tada5387さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

tada5387さん [20代/女性] 2024年05月14日 12:42:50

普通のビジネスホテルって感じです!
星野リゾートを想像せずに行けば立地などはいいので満足できるとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20%OFF。食事なし
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

榮太郎さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

榮太郎さん [60代/男性] 2024年04月27日 17:35:57

歴史的施設を改装して 部屋の設備は新しいものの、バスタブ無しでシャワーのみ、
アメニティはフロント前から各自で持ってゆく等、従来の日本式ビジネスHとは違います。
合理性では世界標準? でしょうか。
宿泊料金も 決して安い方ではない と感じます。
 
が、上述の(私の個人的な)物足りなさを 補うに余りあるのが、
1 素晴らしく美味しく・楽しい朝食ブッフェ(スペイン風?)
2 ホテルスタッフが 街歩きをガイドしてれる無料ツアー
 
この2つで 5点評価としました。
初めて 星野リゾートの宿泊施設に泊まりましたが、OMO以外にも 
行ってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

jp3516さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

jp3516さん [20代/男性] 2024年02月24日 18:32:08

よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 12:59:27

先日、母と宿泊しました。
温泉や湯船がなかったものの、それ以外の設備、サービスで大満足のお宿でした!
夜に行ったカフェバーの、ウェルカムドリンクがとっても美味しかったです。旅の疲れが取れる暖かさがありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 02:35:53

オープンした時はお風呂ありましたが
今お風呂ないのは 残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年12月04日 19:28:29

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、昨年11月末で完全クローズいたしております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も、皆さまにお楽しみいただけるよう日々、精進してまいります。

ご投稿者さまにぜひまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:50:08

最高のホテルでした。朝食ビュッフェも急遽でしたが付けていただけました。小樽で宿泊するなら絶対にオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年11月22日 20:16:34

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館は観光もしやすい立地となっており、また、朝食ブッフェも大変ご好評をいただいております。

これからも、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者さまに、また是非お会いできることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 23:19:47

やはり浴槽がある部屋の方が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年11月12日 20:01:06

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴槽がないお部屋タイプで大変ご不便をおかけいたしました。
次回は是非、浴槽のある南館もレトロな雰囲気お勧めです!また、近隣の温浴施設のご紹介もしておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください!

ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

岩吉3952さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

岩吉3952さん [60代/男性] 2023年10月25日 07:43:02

物音ひとつ聞こえない、落ち着ける部屋でした。リッチ条件もよくまた、来たいホテルです。特に朝食はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年10月25日 19:55:20

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回はぜひ、スパニッシュディナーもお楽しみ頂ければと思います!

ご投稿者さまにまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:32:16

きれいなホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年10月12日 19:44:51

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

開業してまだ2年足らずのホテルではございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

ご投稿者様にまた是非お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

冷や汁1988さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

冷や汁1988さん [30代/男性] 2023年09月13日 23:12:33

食事も美味しくホスピタリティも素晴らしかったです。
大浴場が再開してくれれば…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月20日 20:21:22

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠に有りがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

貴重なお意見を真摯受け止め、皆様のご期待にお応えできる様、これからも精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 18:35:26

OMO泊は3回目ですが、やはり小樽はよい!!過度なサービスはありませんがなんとも心地よいのです。

フロントの方の手際良さ
朝食会場の若い男性スタッフのさりげない距離感

さすが星野リゾート、宿に求めていることが全てありつつ過度でない、コスパ最高です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月27日 18:47:46

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お言葉を励みに、皆様に楽しんでいただけるようこれからも精進してまいります。

是非、またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

жろっひ~жさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

жろっひ~жさん [40代/男性] 2023年08月06日 16:51:09

この度はたいへんお世話になりました!
フロントスタッフさんの対応も親切で、所々に楽しい仕掛けもあり、楽しく過ごさせていただきました。
お部屋もとてもきれいで、無駄のない設備で、ゆっくりと滞在できました!
とくに朝食には感動でした!!
義理の母がすきなご当地の和食、私はスパニッシュオムレツなど、いろいろな種類があったのと、何よりあの雰囲気が素敵でした!!
4月に予約してましたので、毎日が待ち遠しかったのですが、楽しい時間はあっという間に終わってしまいました。
それでも思い出に残る、いい滞在となりました。
スタッフの皆様、たいへんありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月31日 10:02:51

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在は楽しんで頂けたとのお言葉、また、お食事に関しましてもお義母さまに満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできることを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>トリプルルーム/禁煙】

サービス5

そのやん1822さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

そのやん1822さん [50代/男性] 2023年08月03日 10:12:08

クラシックで雰囲気もあり、サービスもよく朝食もとてもおいしかったです。シャワーも水圧があり支障はありませんでした。満足な旅ができました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月31日 09:49:08

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽をお選びいただき誠にありがとうございました。

滞在中は満足してお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできることを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

TS7644さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

TS7644さん [60代/男性] 2023年07月13日 22:35:37

客室・館内の清掃と整理がきれいにされていました。スタッフの対応もよく、特にフロントの対応は大変よく、素晴らしいおもてなしでした。食事は夕食・朝食付きにしました。夕食はスペイン料理で美味しかったです・さらに朝食は近郊のホテルではトップクラスのおいしさで大変満足した朝食でした(朝食の白飯が美味しく、おかずもレベルが高かったです)。立地は隣にコインパーキング、向かいにコンビニがあり、小樽運河にも近く大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:50:10

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

夕食朝食共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】おもたび。(夕食・朝食付)夕食フリードリンク付
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 23:00:07


受付のスタッフ、朝食バイキングの時のスタッフ共に、とても気持ちのいい接客をしており、さすが星野リゾート系と思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:46:13

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 18:57:01

小樽の町散策に参加。とっても勉強になって、面白く楽しかった。小樽の町への親しみが わきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年06月11日 20:45:24

ご投稿者さま

この度は、数あるホテルの中からOMO5小樽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また朝の堺町通りツアーにご参加いただき、お楽しみいただけたご様子で大変光栄に思います。

また再訪の機会がございましたら是非他のアクテビティにもご参加くださいませ。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス5

ピンチの花さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

ピンチの花さん [70代/女性] 2023年06月06日 17:18:19

星のリゾートグループのホテルは、個性的なデザインが、人気ですが、噂に違わず素敵なデザインの装飾やインテリアでした。蔵を改造した建物の客室は、天井が高く、格調高いデザインです。
食事は、スペイン料理だったのですが、人によっては苦手かもと思いつつ、私は完食しました。メーンディッシュ以外の副菜はビュッフェ形式で、工夫が素晴らしく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年06月11日 20:23:02

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やご夕食に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
以降も工夫を重ねてよりよいホテルになれるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

サービス4

jpwkjさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

jpwkjさん [50代/男性] 2024年04月15日 03:43:16

「南館」こと「旧小樽商工会議所」の建物に滞在した。と言うより、ここに泊まってみたかったが故に小樽に泊まる時間を設けた。期待に違わず、重厚な昭和初期の建物の雰囲気に、少し上級と感じる設えの、十分に広く快適で使い易い部屋だった。凄く気に入った。
ノートパソコンを持参して館内WiFiを利用したが、フロントで申し出てパスワードを教えて頂いた。居室にその種の情報が直ぐ解るように示されていると好いと思う。
部屋着は別途200円だが、豊富なサイズで御願いしたモノは着心地も好かった。あれは使わない方も在るのだろうから、合理的だと思う。
美しい建物の前に、車が停められている時間帯が多かった。建物の写真を撮って愉しむ分には「やや邪魔…」とも思った。
堺町通や運河も近く、小樽駅も十二分に徒歩圏内で、歴史を伝える街の雰囲気を愉しむには好適だ。再訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】

サービス4

29nahoさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

29nahoさん [30代/女性] 2023年11月24日 21:24:39

期待通り、朝食の満足度が高かったです。大浴場があればより嬉しかったです。星野リゾートのグッズ販売もあれば記念になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年12月10日 21:04:53

この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食を楽しみにして下さり、また、満足して頂けたの事、大変嬉しく思います!


OMO5小樽ではオリジナルグッズの販売はございませんが、取扱いのある施設も多数ございますので是非、どこかで見つけたら旅の思い出に購入してみてください!

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

サービス4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 12:00:28

備え付けカフェがおしゃれで良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年11月18日 19:53:27

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はOMOカフェ&ダイニングのご利用ありがとうございました!季節ごとに、素敵な空間が楽しめますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

ご投稿者さまにまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン20時以降】おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

44件中 1~20件表示

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