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OMO5小樽 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5小樽 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.27
  • 食事4.56
宿泊年月
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60件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:02:15

9/25に宿泊しました。星野リゾートの安いランクで、行く前はどうかな?と思っていましたが選んで大正解でした。とても素敵で良かったです。
部屋着も使う人には200円で安いですし、いつもホテルの部屋に付いていても使わないので、無駄がないと思います。朝食がお洒落で可愛くて美味しくて良かったのでまた利用したいです。
スタッフも皆さん丁寧で気持ちよく対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月28日 20:38:37

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食を楽しんで下さったご様子で、大変うれしく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます!これからも、皆様のご滞在をOMOしろく、OMOいでに残るように、OMOてなしできますようスタッフ一同精進してまいります!

ご投稿者さまに是非、またお会いできる日を楽しみにしております!

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

冷や汁1988さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

冷や汁1988さん [30代/男性] 2023年09月13日 23:12:33

食事も美味しくホスピタリティも素晴らしかったです。
大浴場が再開してくれれば…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月20日 20:21:22

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠に有りがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

貴重なお意見を真摯受け止め、皆様のご期待にお応えできる様、これからも精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 12:12:35

近くにコンビニがあり利用しやすいと思います。部屋の冷蔵庫に空のジャグがあり、一階のウォーターサーバーを無料で利用できるので自由にお水を頂けたのが良かった。ベッドがとても広くて快適だった。朝食ビュッフェも美味しくてミニサイズのパンが種類豊富に並んでいたのがテンションあがりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月07日 19:12:42

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適に過ごして頂けたとの事、また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様のご期待に沿えるよう精進してまいります。

是非、ご投稿者さまとまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】

食事5

SIROKUMA3さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

SIROKUMA3さん [60代/男性] 2023年08月26日 16:40:26

ホテル、部屋とも満足です。アメニティでは、室内着が別料金ですが宿泊とセットがいいです。バスタブもあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月27日 18:11:19

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

施設やお部屋にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。

また、アメニティや浴室に関しましてはご不便をおかけしてしまったとの事を真摯に受け止め、より多くの皆様に滞在を楽しんで頂けるよう精進してまいります。貴重なお意見をありがとうございました。

是非、またご投稿者にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 18:35:26

OMO泊は3回目ですが、やはり小樽はよい!!過度なサービスはありませんがなんとも心地よいのです。

フロントの方の手際良さ
朝食会場の若い男性スタッフのさりげない距離感

さすが星野リゾート、宿に求めていることが全てありつつ過度でない、コスパ最高です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月27日 18:47:46

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お言葉を励みに、皆様に楽しんでいただけるようこれからも精進してまいります。

是非、またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

жろっひ~жさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

жろっひ~жさん [40代/男性] 2023年08月06日 16:51:09

この度はたいへんお世話になりました!
フロントスタッフさんの対応も親切で、所々に楽しい仕掛けもあり、楽しく過ごさせていただきました。
お部屋もとてもきれいで、無駄のない設備で、ゆっくりと滞在できました!
とくに朝食には感動でした!!
義理の母がすきなご当地の和食、私はスパニッシュオムレツなど、いろいろな種類があったのと、何よりあの雰囲気が素敵でした!!
4月に予約してましたので、毎日が待ち遠しかったのですが、楽しい時間はあっという間に終わってしまいました。
それでも思い出に残る、いい滞在となりました。
スタッフの皆様、たいへんありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月31日 10:02:51

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在は楽しんで頂けたとのお言葉、また、お食事に関しましてもお義母さまに満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできることを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>トリプルルーム/禁煙】

食事5

そのやん1822さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

そのやん1822さん [50代/男性] 2023年08月03日 10:12:08

クラシックで雰囲気もあり、サービスもよく朝食もとてもおいしかったです。シャワーも水圧があり支障はありませんでした。満足な旅ができました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月31日 09:49:08

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽をお選びいただき誠にありがとうございました。

滞在中は満足してお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできることを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

TS7644さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

TS7644さん [60代/男性] 2023年07月13日 22:35:37

客室・館内の清掃と整理がきれいにされていました。スタッフの対応もよく、特にフロントの対応は大変よく、素晴らしいおもてなしでした。食事は夕食・朝食付きにしました。夕食はスペイン料理で美味しかったです・さらに朝食は近郊のホテルではトップクラスのおいしさで大変満足した朝食でした(朝食の白飯が美味しく、おかずもレベルが高かったです)。立地は隣にコインパーキング、向かいにコンビニがあり、小樽運河にも近く大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:50:10

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

夕食朝食共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】おもたび。(夕食・朝食付)夕食フリードリンク付
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 23:00:07


受付のスタッフ、朝食バイキングの時のスタッフ共に、とても気持ちのいい接客をしており、さすが星野リゾート系と思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:46:13

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事5

1957Uさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

1957Uさん [60代/男性] 2023年07月06日 09:28:02

7月2日に家内と二人で宿泊しました。
部屋にはバスルームがないのは承知していましたが、夏なので大丈夫だろうとバスなしの部屋を選択。
シャワーブースは清潔で広く、水量も十分で不満はありませんでした。
夕食のスペイン料理が珍しいのと、ホテル内で食事をしたかったので2食付きにしました。
ニシンのパエリアは、期待半分、心配も半分でしたが、私はとても美味しかったです。
魚があまり得意ではない家内もあっさり完食。
ボリュームも、私たちには十分でした。
欲を言えば、サラダなどの野菜とドリンクの選択肢がもう少しあったら最高。
朝食は評判通り、種類も豊富で、食べきれないくらいでした。
コスパを考えると、どれも十分満足できるものだったと思います。
若いスタッフの方達のサービスも丁寧で、気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:43:18

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の設備やご夕食に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 17:17:20

2024年6月13日に宿泊。
大浴場は無いが、部屋もシンプルで綺麗で良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:34:15

部屋着が有料なのがビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:45:34

立地はよく小樽観光をするメインから近く
便利な場所にあります!
近くにファミリーマートがあります。
部屋にサービスのお茶やアメニティ、部屋着もなく全部有料。アメニティを購入したが
夜使う分の一回分しか入ってなかったです。

部屋に湯船はなくシャワーのみ。
そのシャワーが火傷しそうなくらい
すごーい熱くなったりぬるくなったり
日本ではなくここは海外ですか?と思うくらい
安定してなくてびっくりしました!
子供をシャワーさせるなら危ないレベルの温度変化です。
しかも使ったタオルを干す場所もない。
リゾートホテルではなくここはビジネスホテルだと感じました。
朝食だけちょっと洒落てました!
とくにちらし寿司とパンが美味しかったです。
HPでチュロスを推してましたが、チョコレートが毎回ついて来るのでシナモンシュガーがあればいいなと思いました。
星野リゾートってこの程度なんだと感じましたが、メインの街から近いし値段も安いので寝るだけと思えばいいのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:02:12

水のサーバは1階だけでなく
後2箇所くらい設置しては如何でしょうか。
1,4,7階

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

29nahoさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

29nahoさん [30代/女性] 2023年11月24日 21:24:39

期待通り、朝食の満足度が高かったです。大浴場があればより嬉しかったです。星野リゾートのグッズ販売もあれば記念になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年12月10日 21:04:53

この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食を楽しみにして下さり、また、満足して頂けたの事、大変嬉しく思います!


OMO5小樽ではオリジナルグッズの販売はございませんが、取扱いのある施設も多数ございますので是非、どこかで見つけたら旅の思い出に購入してみてください!

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

食事4

dekamuraさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

dekamuraさん [60代/男性] 2023年09月18日 18:50:48

 夫婦2人の夏の北海道旅行で宿泊しました。
 まず,私たちはかなり前から予約したのですが,予約したとたんにキャンセル料100%
というのは何かの間違いでは? 全くホテルに損害が生じないであろう期間でも全額支
払うというのは,契約があっても,裁判されたら負けるレベルですね。(しないけど)
 立地は良いのですが,駐車スペースが少なく,ほとんどの方は隣の提携駐車場に車を
置くことになります。しかも安いとは言え有料なのでモヤモヤします。
 宿泊は旧館のリノベーションしたお部屋を予約しました。天井が高く実際の面積以上に
広々感があり,良かったです。ただ,泊まった部屋だけかもしれませんが,トイレ及びそ
の近辺に手洗い場所がなく,部屋の端から端まで移動して手を洗う動線はいただけません。
 部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが,トイレ内に簡易なものでもよいので手洗い
場を設けた方が良いと思います。
 食事はよく工夫されていておおむね美味しかったのですが,パエリャに入っているニシン
のニオイがかなりきつく,日本人の我々でも少し抵抗がありました。外国の方の中には,食
べられない方がいるかも知れません。
 色々言いましたが,値段を考えるとコスパは非常に良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

食事4

ゾロ2004さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

ゾロ2004さん [60代/男性] 2023年07月21日 08:19:15

お世話になりました。
総合的には、非常にいいホテルです。朝の食事も充実していました。
あえて評価を下げた点としては、風呂がシャワーしか無い点です。60代なので出来れば湯舟が欲しいな。若い人は気にしないのかと思います。
もう一つは、少し遅れて(17:0前)に到着しましたが、近い駐車場が満杯で遠くの駐車場に車を止めるしか無かった点です。
総合的には満足な、ホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:54:58

ご投稿者さま

この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お食事に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お部屋の設備や、駐車場などご期待に沿うことができなかった部分もあったとのことを真摯に受け止め、より多くのお客様にお選びいただけるよう精進してまいります。

ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

食事3

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 09:33:59

お部屋の雰囲気は良かったが、清掃が甘いからか、風呂場がすごく生乾きの雑菌臭がした。

最初はタオル類かと思ったが、お風呂場が臭かったのは初めてで、小さな子供連れだったので、ショックだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

食事3

ryu20110706さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

ryu20110706さん [60代/男性] 2024年05月17日 18:28:45

広告と実際の部屋のイメージがかなり違う。今回ツインルームでしたがベッドがツインなだけで隙間なく降りるだけでも不便で、非常に狭い。アメニティ含め何もかも全て部屋に設置がないため、余計な手間が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアツインルーム/禁煙】

食事3

2017TYさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

2017TYさん [40代/女性] 2023年10月11日 08:57:35

部屋、立地とも良かったです。
コンビニも近く何か足りない物が有れば直ぐに買いに行く事が出来ました。
観光にも便利で、夜や早朝散歩が出来ました。
朝食も、美味しく目でも楽しめました。
ただ、子供がハード系のパンが食べられず出来ればソフト系のパンが有れば良いかなぁと思いました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年10月20日 19:13:42

ご投稿者さま

この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中はお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います!

OMO5小樽は街中にあるホテルでありながら、小樽運河や天狗山などの観光スポットへも移動しやすい立地となっています。
また、レトロな街並みですので、お散歩するだけでも時代がタイムスリップしたような気分を味わえると思います!
これからの雪の小樽もロマンティックで素敵なので、お勧めですよ!

是非、まご投稿者さまにお会いできる日をスタッフ一同お待ちしています!

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

60件中 21~40件表示

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