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サービス3
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 07:02:12
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水のサーバは1階だけでなく
後2箇所くらい設置しては如何でしょうか。
1,4,7階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
サービス3
みかえる_555さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- みかえる_555さん [50代/女性] 2023年11月27日 11:49:12
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朝食が大変素晴らしく感動しました！
朝食会場のスタッフさん達は本当に素敵で最高の時間を過ごせたのですが、チェックアウト時のスタッフさんが大変残念で（具体的な内容は差し控えますが）一日中嫌な思いをする事となりました。初めての小樽旅行だったのにとても残念でした。
南館（歴建棟）に宿泊しましたが、お部屋の備品等は北館と一緒でほぼ何もない為、料金的に微妙かなぁと思いました。雰囲気は最高ですが、プラスチックのコップでフロントで売られている珈琲を飲む気にはなれず、結局外で過ごす時間が多くなりました。ダブルのお部屋は北館に面している為、晴天の日中でも薄暗いです。（文化財保護の観点では暗い方が良いのかもしれないですが）お風呂は広くバスタブもあるので良かったです。
歴史的建造物に宿泊できるという事でこちらを選んだのですが、小樽に行ってみると歴史的建造物だらけだったので、正直こちらじゃなくても良かったのかも？と思ってしまいました。
ただ、朝食は本当に素晴らしいので宿泊の際は朝食付きプランをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月10日 20:43:39
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ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの対応に不手際があり、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。
今後もスタッフ教育を徹底し、より多くのお客様に楽しんで頂けますよう精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～おひとり様優待～
- ご利用のお部屋
- 【＜南館：歴建棟＞スーペリアキングルーム／禁煙】
サービス3
自由に一人気ままな旅さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 自由に一人気ままな旅さん [60代/男性] 2023年07月12日 00:08:46
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出来ればお風呂が欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年08月27日 19:03:46
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ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴室に関しましてはご不便をおかけいたしました。また、貴重なご意見をありがとうございます。これからも皆様に楽しんで頂けるよう精進してまいります。
是非、またご投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
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サービス3
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
お部屋の雰囲気は良かったが、清掃が甘いからか、風呂場がすごく生乾きの雑菌臭がした。
最初はタオル類かと思ったが、お風呂場が臭かったのは初めてで、小さな子供連れだったので、ショックだった。
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