総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 22:05:43
-
フロントでタブレット入力だったので少しとまどった。年配の方だとスムーズに進まないと思いました。部屋は天井が高くモダンでステキでしたが、カーテンをしないとフロントから丸見えだった。部屋に入る格子扉がホコリまみれでがっかりしました。お風呂は広くて最高でした。1回泊まれば十分かなぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 おもたび。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 13:24:55
-
部屋もバーも雰囲気が良くて満足でした。すぐ近くにコンビニもあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 09:05:19
-
立地、施設など最高でした。お聞きしたいことがあって050に電話しましたが、コールセンターで受けているのでしょうか、ずいぶん待ちましたがつながりませんでした。また保留音が鳥の鳴き声でしたが、頭が痛くなるほどの高い音なので変えてほしいなと、個人の感想です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 17:02:20
-
バスタブが無くシャワールームのみでしたので、びっくりしました。
また、シェーバーも残っておらず、使用できず困りました。
お部屋自体は、とてもきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20%OFF。食事なし~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 09:13:05
-
スタイリッシュな建物と部屋、食事のラウンジは度々の気分を盛り上げてくれました。
スタッフの対応も笑顔で優しいのですが、品名を間違えるなど、明らかに知識、ノウハウ不足。まだこれからですね。
備品や最低限の情報が部屋に全くなく、シンプル過ぎ!メモやWi-Fiの暗証番号くらいは常設して欲しいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>トリプルルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 21:06:38
-
とても素敵なホテルで、スタッフのホテルや街の案内、宅配の案内等々、とてもフレンドリーで気持ちの良い滞在でした。残念だったのは、お部屋でスーツケースを広げるスペースがなかったことです。確かに私たちのケースは大きめでしたが、部屋のデザイン上、小さいスーツケースでも開ける場所は設けられていませんでした。もう一点、素晴らしい朝食のレストランでのスタッフの人員です。対応してくださったスタッフは、一生懸命にサービスをなさってましたが、お客様の出迎え、お送りのご挨拶、テーブルのセットから片付けまでひとりでこなしていて、観ていて気の毒に思いました。朝食の内容は、本格的なチュロスやミニ海鮮丼などどれも美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】
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jpwkjさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- jpwkjさん [50代/男性] 2024年04月15日 03:43:16
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「南館」こと「旧小樽商工会議所」の建物に滞在した。と言うより、ここに泊まってみたかったが故に小樽に泊まる時間を設けた。期待に違わず、重厚な昭和初期の建物の雰囲気に、少し上級と感じる設えの、十分に広く快適で使い易い部屋だった。凄く気に入った。
ノートパソコンを持参して館内WiFiを利用したが、フロントで申し出てパスワードを教えて頂いた。居室にその種の情報が直ぐ解るように示されていると好いと思う。
部屋着は別途200円だが、豊富なサイズで御願いしたモノは着心地も好かった。あれは使わない方も在るのだろうから、合理的だと思う。
美しい建物の前に、車が停められている時間帯が多かった。建物の写真を撮って愉しむ分には「やや邪魔…」とも思った。
堺町通や運河も近く、小樽駅も十二分に徒歩圏内で、歴史を伝える街の雰囲気を愉しむには好適だ。再訪したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】
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29nahoさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 29nahoさん [30代/女性] 2023年11月24日 21:24:39
-
期待通り、朝食の満足度が高かったです。大浴場があればより嬉しかったです。星野リゾートのグッズ販売もあれば記念になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年12月10日 21:04:53
-
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにして下さり、また、満足して頂けたの事、大変嬉しく思います!
OMO5小樽ではオリジナルグッズの販売はございませんが、取扱いのある施設も多数ございますので是非、どこかで見つけたら旅の思い出に購入してみてください!
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 23:19:47
-
やはり浴槽がある部屋の方が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年11月12日 20:01:06
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽がないお部屋タイプで大変ご不便をおかけいたしました。
次回は是非、浴槽のある南館もレトロな雰囲気お勧めです!また、近隣の温浴施設のご紹介もしておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください!
ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
2017TYさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 2017TYさん [40代/女性] 2023年10月11日 08:57:35
-
部屋、立地とも良かったです。
コンビニも近く何か足りない物が有れば直ぐに買いに行く事が出来ました。
観光にも便利で、夜や早朝散歩が出来ました。
朝食も、美味しく目でも楽しめました。
ただ、子供がハード系のパンが食べられず出来ればソフト系のパンが有れば良いかなぁと思いました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年10月20日 19:13:42
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います!
OMO5小樽は街中にあるホテルでありながら、小樽運河や天狗山などの観光スポットへも移動しやすい立地となっています。
また、レトロな街並みですので、お散歩するだけでも時代がタイムスリップしたような気分を味わえると思います!
これからの雪の小樽もロマンティックで素敵なので、お勧めですよ!
是非、まご投稿者さまにお会いできる日をスタッフ一同お待ちしています!
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:55:54
-
部屋、特にお風呂や水回りがキレイで快適でした。
使用されている建材が高級感があり、同じ地域の同じくらいの価格のホテルよりリッチな気分になれると思います。ただ、スタッフの対応はもうちょっと…と思うことはありました。親切ですが、慣れてない感じの方が多いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年10月15日 20:07:05
-
ご投稿さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
開業したばかりのホテルということもありますが、異業種から星野リゾートで頑張っているスタッフも多数おります。まだまだ未熟ではございますが、皆様にご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同、日々精進しておりますので温かく見守っていただけたら幸いでございます!
ご投稿さまにまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】
総合4
しげちゃん0309さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- しげちゃん0309さん [60代/女性] 2023年09月28日 16:28:41
-
朝食、が良かった。ホットチョコのチュロス、プチパンも美味しかった。
駐車場は近いがほぼ満車でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月28日 20:20:20
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食を楽しめて頂けたご様子で、大変うれしく思います。
これからも皆様にご滞在を楽しんで頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者さまにまた是非、お会いできる日を楽しみにしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月20日 20:09:02
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様のご期待にお応えできる様、これからも精進してまいります。
またご投稿者さまにお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
dekamuraさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- dekamuraさん [60代/男性] 2023年09月18日 18:50:48
-
夫婦2人の夏の北海道旅行で宿泊しました。
まず,私たちはかなり前から予約したのですが,予約したとたんにキャンセル料100%
というのは何かの間違いでは? 全くホテルに損害が生じないであろう期間でも全額支
払うというのは,契約があっても,裁判されたら負けるレベルですね。(しないけど)
立地は良いのですが,駐車スペースが少なく,ほとんどの方は隣の提携駐車場に車を
置くことになります。しかも安いとは言え有料なのでモヤモヤします。
宿泊は旧館のリノベーションしたお部屋を予約しました。天井が高く実際の面積以上に
広々感があり,良かったです。ただ,泊まった部屋だけかもしれませんが,トイレ及びそ
の近辺に手洗い場所がなく,部屋の端から端まで移動して手を洗う動線はいただけません。
部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが,トイレ内に簡易なものでもよいので手洗い
場を設けた方が良いと思います。
食事はよく工夫されていておおむね美味しかったのですが,パエリャに入っているニシン
のニオイがかなりきつく,日本人の我々でも少し抵抗がありました。外国の方の中には,食
べられない方がいるかも知れません。
色々言いましたが,値段を考えるとコスパは非常に良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】
総合4
冷や汁1988さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 冷や汁1988さん [30代/男性] 2023年09月13日 23:12:33
-
食事も美味しくホスピタリティも素晴らしかったです。
大浴場が再開してくれれば…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年09月20日 20:21:22
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠に有りがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお意見を真摯受け止め、皆様のご期待にお応えできる様、これからも精進してまいります。
ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
SIROKUMA3さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- SIROKUMA3さん [60代/男性] 2023年08月26日 16:40:26
-
ホテル、部屋とも満足です。アメニティでは、室内着が別料金ですが宿泊とセットがいいです。バスタブもあればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月27日 18:11:19
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設やお部屋にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
また、アメニティや浴室に関しましてはご不便をおかけしてしまったとの事を真摯に受け止め、より多くの皆様に滞在を楽しんで頂けるよう精進してまいります。貴重なお意見をありがとうございました。
是非、またご投稿者にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
ゾロ2004さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- ゾロ2004さん [60代/男性] 2023年07月21日 08:19:15
-
お世話になりました。
総合的には、非常にいいホテルです。朝の食事も充実していました。
あえて評価を下げた点としては、風呂がシャワーしか無い点です。60代なので出来れば湯舟が欲しいな。若い人は気にしないのかと思います。
もう一つは、少し遅れて(17:0前)に到着しましたが、近い駐車場が満杯で遠くの駐車場に車を止めるしか無かった点です。
総合的には満足な、ホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:54:58
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋の設備や、駐車場などご期待に沿うことができなかった部分もあったとのことを真摯に受け止め、より多くのお客様にお選びいただけるよう精進してまいります。
ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 12:27:46
-
とてもきれいで満足です。
素泊まりで、ほぼ寝るために帰っただけのようなものなので館内のことはあまりわかりません。
他の方も書いている通り、湯船がないのが残念ですね。
ただし、シャワーヘッドは良いのを使っているようで、水圧がすごいです。笑っちゃうくらい勢いあります!l
注意点が、3ベッドある部屋でしたが、シャワーのドアがガラスで全面ばっちり見えます。家族や友人でもさすがにあれでは躊躇する人もいるかな、と思いますね。カーテンなどもないです。
シャワーの間は前を通らないで!洗面台使わないで!というしかないです。
ただ、素敵なので次回は南館の方に泊まってみたいです。今回は空室なく残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月31日 10:14:14
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、ご期待に沿えない部分もあったとの事を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ご投稿者さまにまたお会いできることを、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
TS7644さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
- TS7644さん [60代/男性] 2023年07月13日 22:35:37
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客室・館内の清掃と整理がきれいにされていました。スタッフの対応もよく、特にフロントの対応は大変よく、素晴らしいおもてなしでした。食事は夕食・朝食付きにしました。夕食はスペイン料理で美味しかったです・さらに朝食は近郊のホテルではトップクラスのおいしさで大変満足した朝食でした(朝食の白飯が美味しく、おかずもレベルが高かったです)。立地は隣にコインパーキング、向かいにコンビニがあり、小樽運河にも近く大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO5小樽 by 星野リゾート 2023年08月02日 17:50:10
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
夕食朝食共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご投稿者さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】おもたび。(夕食・朝食付)夕食フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ
3人で宿泊したのでトリプルルームは助かりました。部屋も広く快適です。シャワーのみなので散策で疲れている場合はシャワー椅子を希望したほうがよかったなと後から思いました。貸出の備品に入っていたので事前に情報を把握しているほうがよかったですね。朝食は美味しくて食べ過ぎてしまいました。
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