憧れの星野リゾートに泊ることが出来て嬉しかったです。目に入るものが何かにつけておしゃれな感じだったのは感心しました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

2024年6月13日に宿泊。
大浴場は無いが、部屋もシンプルで綺麗で良かった！

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年06月

フロントでタブレット入力だったので少しとまどった。年配の方だとスムーズに進まないと思いました。部屋は天井が高くモダンでステキでしたが、カーテンをしないとフロントから丸見えだった。部屋に入る格子扉がホコリまみれでがっかりしました。お風呂は広くて最高でした。1回泊まれば十分かなぁ。

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レジャー

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宿泊年月

2024年06月

私の誕生日旅行で泊まりました。
素敵な部屋と立地も良く大変良い時間を過ごせました。

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レジャー

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宿泊年月

2024年06月

部屋にはシャワーしかありません。その他の設備は広く、綺麗で満足してます。

ラウンジを利用しましたが…アラカルトやドリンクの種類が少なく、残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋の雰囲気は良かったが、清掃が甘いからか、風呂場がすごく生乾きの雑菌臭がした。

最初はタオル類かと思ったが、お風呂場が臭かったのは初めてで、小さな子供連れだったので、ショックだった。

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レジャー

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宿泊年月

2024年06月

部屋もバーも雰囲気が良くて満足でした。すぐ近くにコンビニもあって便利でした。

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レジャー

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宿泊年月

2024年05月

立地、施設など最高でした。お聞きしたいことがあって050に電話しましたが、コールセンターで受けているのでしょうか、ずいぶん待ちましたがつながりませんでした。また保留音が鳥の鳴き声でしたが、頭が痛くなるほどの高い音なので変えてほしいなと、個人の感想です

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一人

宿泊年月

2024年06月

めちゃ美味い朝食。
立地がとても便利です

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宿泊年月

2024年06月

部屋が広い！
いい感じです。
スタッフは親切です。
まだ来たい。

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宿泊年月

2024年06月

バスタブが無くシャワールームのみでしたので、びっくりしました。
また、シェーバーも残っておらず、使用できず困りました。
お部屋自体は、とてもきれいでした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年05月

スタイリッシュな建物と部屋、食事のラウンジは度々の気分を盛り上げてくれました。
スタッフの対応も笑顔で優しいのですが、品名を間違えるなど、明らかに知識、ノウハウ不足。まだこれからですね。
備品や最低限の情報が部屋に全くなく、シンプル過ぎ！メモやWi-Fiの暗証番号くらいは常設して欲しいかな。

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レジャー

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宿泊年月

2024年06月

アメニティがシンプルなので、事前に把握しておいて良かったです。
お部屋でオルゴールを聴けたり、立地も良いこともあり、小樽を満喫できました。特にナイトラウンジが良かったです。

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宿泊年月

2024年06月

トイレと洗面台が離れているのはちょっと不便かな、と。

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宿泊年月

2024年05月

とても素敵なホテルで、スタッフのホテルや街の案内、宅配の案内等々、とてもフレンドリーで気持ちの良い滞在でした。残念だったのは、お部屋でスーツケースを広げるスペースがなかったことです。確かに私たちのケースは大きめでしたが、部屋のデザイン上、小さいスーツケースでも開ける場所は設けられていませんでした。もう一点、素晴らしい朝食のレストランでのスタッフの人員です。対応してくださったスタッフは、一生懸命にサービスをなさってましたが、お客様の出迎え、お送りのご挨拶、テーブルのセットから片付けまでひとりでこなしていて、観ていて気の毒に思いました。朝食の内容は、本格的なチュロスやミニ海鮮丼などどれも美味しくいただきました。

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レジャー

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2024年05月

殆ど全てで満足でした。ただ１点、洗面の排水が悪く少し残念でした。
しかし、歴史ある建物に宿泊でき、ナイトラウンジも雰囲気が良く、とても満足しました。
小樽に行く際は、また利用したいと感じました。

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レジャー

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宿泊年月

2024年05月

ハード面は問題ありませんでしたが、ソフト面は満足できるところがありません。おすすめしないです

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

広告と実際の部屋のイメージがかなり違う。今回ツインルームでしたがベッドがツインなだけで隙間なく降りるだけでも不便で、非常に狭い。アメニティ含め何もかも全て部屋に設置がないため、余計な手間が必要。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

普通のビジネスホテルって感じです！
星野リゾートを想像せずに行けば立地などはいいので満足できるとおもいます！

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

歴史的施設を改装して　部屋の設備は新しいものの、バスタブ無しでシャワーのみ、
アメニティはフロント前から各自で持ってゆく等、従来の日本式ビジネスHとは違います。
合理性では世界標準？　でしょうか。
宿泊料金も　決して安い方ではない　と感じます。
　
が、上述の（私の個人的な）物足りなさを　補うに余りあるのが、
1 素晴らしく美味しく・楽しい朝食ブッフェ（スペイン風？）
2 ホテルスタッフが　街歩きをガイドしてれる無料ツアー
　
この2つで　5点評価としました。
初めて　星野リゾートの宿泊施設に泊まりましたが、OMO以外にも　
行ってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月