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OMO5小樽 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5小樽 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.45
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.31
  • 食事4.57
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 13:24:55

部屋もバーも雰囲気が良くて満足でした。すぐ近くにコンビニもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 09:05:19

立地、施設など最高でした。お聞きしたいことがあって050に電話しましたが、コールセンターで受けているのでしょうか、ずいぶん待ちましたがつながりませんでした。また保留音が鳥の鳴き声でしたが、頭が痛くなるほどの高い音なので変えてほしいなと、個人の感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

max0325さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月04日 13:49:19

めちゃ美味い朝食。
立地がとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

max0325さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月04日 13:46:36

部屋が広い!
いい感じです。
スタッフは親切です。
まだ来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>トリプルルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:02:20

バスタブが無くシャワールームのみでしたので、びっくりしました。
また、シェーバーも残っておらず、使用できず困りました。
お部屋自体は、とてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20%OFF。食事なし~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 09:13:05

スタイリッシュな建物と部屋、食事のラウンジは度々の気分を盛り上げてくれました。
スタッフの対応も笑顔で優しいのですが、品名を間違えるなど、明らかに知識、ノウハウ不足。まだこれからですね。
備品や最低限の情報が部屋に全くなく、シンプル過ぎ!メモやWi-Fiの暗証番号くらいは常設して欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>トリプルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 23:14:12

アメニティがシンプルなので、事前に把握しておいて良かったです。
お部屋でオルゴールを聴けたり、立地も良いこともあり、小樽を満喫できました。特にナイトラウンジが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン20時以降】おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:27:04

トイレと洗面台が離れているのはちょっと不便かな、と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:06:38

とても素敵なホテルで、スタッフのホテルや街の案内、宅配の案内等々、とてもフレンドリーで気持ちの良い滞在でした。残念だったのは、お部屋でスーツケースを広げるスペースがなかったことです。確かに私たちのケースは大きめでしたが、部屋のデザイン上、小さいスーツケースでも開ける場所は設けられていませんでした。もう一点、素晴らしい朝食のレストランでのスタッフの人員です。対応してくださったスタッフは、一生懸命にサービスをなさってましたが、お客様の出迎え、お送りのご挨拶、テーブルのセットから片付けまでひとりでこなしていて、観ていて気の毒に思いました。朝食の内容は、本格的なチュロスやミニ海鮮丼などどれも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 21:21:12

殆ど全てで満足でした。ただ1点、洗面の排水が悪く少し残念でした。
しかし、歴史ある建物に宿泊でき、ナイトラウンジも雰囲気が良く、とても満足しました。
小樽に行く際は、また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアルーム(ハリウッド仕様)/禁煙】

総合2

と4087さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

と4087さん [20代/女性] 2024年05月23日 09:05:48

ハード面は問題ありませんでしたが、ソフト面は満足できるところがありません。おすすめしないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20%OFF。食事なし~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合2

ryu20110706さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

ryu20110706さん [60代/男性] 2024年05月17日 18:28:45

広告と実際の部屋のイメージがかなり違う。今回ツインルームでしたがベッドがツインなだけで隙間なく降りるだけでも不便で、非常に狭い。アメニティ含め何もかも全て部屋に設置がないため、余計な手間が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアツインルーム/禁煙】

総合5

tada5387さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

tada5387さん [20代/女性] 2024年05月14日 12:42:50

普通のビジネスホテルって感じです!
星野リゾートを想像せずに行けば立地などはいいので満足できるとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月限定】アーリーアウト9:00AMで20%OFF。食事なし
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

榮太郎さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

榮太郎さん [60代/男性] 2024年04月27日 17:35:57

歴史的施設を改装して 部屋の設備は新しいものの、バスタブ無しでシャワーのみ、
アメニティはフロント前から各自で持ってゆく等、従来の日本式ビジネスHとは違います。
合理性では世界標準? でしょうか。
宿泊料金も 決して安い方ではない と感じます。
 
が、上述の(私の個人的な)物足りなさを 補うに余りあるのが、
1 素晴らしく美味しく・楽しい朝食ブッフェ(スペイン風?)
2 ホテルスタッフが 街歩きをガイドしてれる無料ツアー
 
この2つで 5点評価としました。
初めて 星野リゾートの宿泊施設に泊まりましたが、OMO以外にも 
行ってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合2

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:34:15

部屋着が有料なのがビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合4

jpwkjさんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

jpwkjさん [50代/男性] 2024年04月15日 03:43:16

「南館」こと「旧小樽商工会議所」の建物に滞在した。と言うより、ここに泊まってみたかったが故に小樽に泊まる時間を設けた。期待に違わず、重厚な昭和初期の建物の雰囲気に、少し上級と感じる設えの、十分に広く快適で使い易い部屋だった。凄く気に入った。
ノートパソコンを持参して館内WiFiを利用したが、フロントで申し出てパスワードを教えて頂いた。居室にその種の情報が直ぐ解るように示されていると好いと思う。
部屋着は別途200円だが、豊富なサイズで御願いしたモノは着心地も好かった。あれは使わない方も在るのだろうから、合理的だと思う。
美しい建物の前に、車が停められている時間帯が多かった。建物の写真を撮って愉しむ分には「やや邪魔…」とも思った。
堺町通や運河も近く、小樽駅も十二分に徒歩圏内で、歴史を伝える街の雰囲気を愉しむには好適だ。再訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【<南館:歴建棟>スーペリアキングルーム/禁煙】

総合2

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:45:34

立地はよく小樽観光をするメインから近く
便利な場所にあります!
近くにファミリーマートがあります。
部屋にサービスのお茶やアメニティ、部屋着もなく全部有料。アメニティを購入したが
夜使う分の一回分しか入ってなかったです。

部屋に湯船はなくシャワーのみ。
そのシャワーが火傷しそうなくらい
すごーい熱くなったりぬるくなったり
日本ではなくここは海外ですか?と思うくらい
安定してなくてびっくりしました!
子供をシャワーさせるなら危ないレベルの温度変化です。
しかも使ったタオルを干す場所もない。
リゾートホテルではなくここはビジネスホテルだと感じました。
朝食だけちょっと洒落てました!
とくにちらし寿司とパンが美味しかったです。
HPでチュロスを推してましたが、チョコレートが毎回ついて来るのでシナモンシュガーがあればいいなと思いました。
星野リゾートってこの程度なんだと感じましたが、メインの街から近いし値段も安いので寝るだけと思えばいいのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

jp3516さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

jp3516さん [20代/男性] 2024年02月24日 18:32:08

よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 12:59:27

先日、母と宿泊しました。
温泉や湯船がなかったものの、それ以外の設備、サービスで大満足のお宿でした!
夜に行ったカフェバーの、ウェルカムドリンクがとっても美味しかったです。旅の疲れが取れる暖かさがありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO5小樽 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:02:12

水のサーバは1階だけでなく
後2箇所くらい設置しては如何でしょうか。
1,4,7階

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【<北館:新築棟>ツインルーム/禁煙】

52件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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