5月25日に1泊しました。JR・南海・地下鉄とどの交通手段でも便利がよく、スタッフさんにもすぐに声掛けしてもらえてとても楽しめました。楽天トラベル予約でソフトドリンク（オレンジジュースがおいしかったです）、チェックアウト時にはパインアメもいただき嬉しかったです。夜のイベントもたこ焼き、ビールも最高でした。
悪かった点がひとつ。朝食でOMOカフェ＆バル利用しました。9時に行くと少し行列。これは仕方ないのですがレジで注文を終えたレシートが9時10分・・・そこで渡されたベルが一向に鳴らず、気づけば9時40分！おかしいなと思っているとなぜかレシート番号で呼び出され注文した商品が売切れと・・・え～～～今の今までわからなかったの？と思いながらもメニューを変えてもらい、そこから5分後にやっとベル。取りに行くと表に4人もスタッフがいるのにバタバタしていてカトラリーが揃ってなく声掛けしてもすぐに出てこず。やっとの思いで外で食事を開始するも、スープは冷め、オレンジジュースも氷が解けて薄くなった味、トーストもイマイチ。楽しみにしていたのにがっかりでした（友達のフレンチトーストは美味しかったです）。次回はもっと対応がスムーズになるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

楽天トラベルで申込みしたら、ドリンクチケット(コーヒー、紅茶、オレンジジュースより選択)と飴ちゃんをもらえました。

３泊しましたが、掃除はされてない様子でした。コップも水洗いしただけ？みたいな感じです。最終日には、前日使ったタオルも置きっぱなしでした。

接客は皆さん親切でした。
普通のカジュアルホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

窓が開かないので連泊で換気が出来ないのは息苦しく感じました。
あと窓が汚れててせっかくのビューも台無し。
天下の星野リゾート系列、窓清掃業者入れましょう。
畳も傷だらけで驚きました。

スタッフは若く20代から30代向け及び外国人観光客向け施設といった感じ。
年配客もそこそこ居ますが、あの高級路線の星野ではありませんのでお間違いなく。

大浴場は別料金。
朝食ビュッフェは大満足。
連泊でも飽きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

楽天トラベルからの予約でソフトドリンクサービスとチェックアウト時にパイン飴を頂きました。食事は無しでしたが、夜のたこ焼きとクラフトビールは宿泊者はサービスのようで満喫！子供達も芝生を走り回って楽しそうでした。是非又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食のコース料理に感動しました！
食べたことのある大阪の郷土料理を大胆にアレンジしてあり、もはや別物！
口福でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

長居スタジアムのコンサートで利用させていただきました。
アクセスが良く、お部屋もトイレ、洗面、お風呂が独立していて快適でした。
特に、開放的なロビーから続く広い庭は、ここが新世界とは思えないほど静かなリラックス空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3泊4日で子供3人と母と私5人で利用させていたただきました！近くにドンキもあるし少し歩いただけで通天閣も見えるしでとても良かったです！フロントの方達も話しかけやすくいつも笑顔で接してくれたので田舎者でも安心して過ごせました！大阪へ行ったら必ず宿泊したいなと思います！たこ焼きもおいしかったので夜になるのが楽しみでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3泊4日の旅行で利用させていただきました。
スタッフさんの対応は丁寧で非常に気持ち良く、それだけでまた来たいと感じました。
夜の屋台と花火、大阪講座と無料のアクティビティも非常にクオリティが高く大満足でした。
串カツツアーに同行していただいたスタッフさんにも楽しい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

階数が低かったこともあり、景観はよく見えませんでしたが、夜のライティングや雰囲気、夜風が気持ちよく大きなソファベッドで横たわることができてとても気分が良かったです。
朝はビュッフェの列と間違えて並んでしまいました。
朝食も美味しく、とても満足です！
また宿泊したいと思えます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

2泊しました。コンサートが目的でしたが、接客も気持ちよくしていただき部屋も広くゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

夜テラスでの無料のたこ焼きとクラフトビールサービスに感動。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

総合的に大満足でした。
先ずは便利な場所で何処に行くにも便利だったのと新世界にも近くてグルメも満喫できました。
そして何よりもコスパの良さです。
お部屋はツインルームでしたが天井高く部屋も広めでとてもゆったり出来ました。マットレスも良くてぐっすり眠れました。ホテル全体がおしゃれなゆとり空間でお庭やロビーでもゆったり過ごせました。朝食のビュッフェ、湯屋、各イベントなど
とても気に入ったので何度も来たくなるホテルだと思いました。大阪に来た際はリピート決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

両親、夫と泊まりましたが、14階からの景色もすばらしく、広いお部屋と、独立したベッドで、とてもゆっくり過ごせました。
夜の綺麗なお庭でのたこ焼きやビールのサービスも楽しく、お風呂も広々として、母と一緒にリラックス出来て疲れも取れました。朝食もお料理が豊富で、野菜も多く美味しく頂きました。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルの中も部屋もすごく綺麗でした。子供用の浴衣や子供用の歯ブラシセットもあり、ホテルの外の花火も子どもが大喜びでした。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

新今宮駅からのJR階段出口から出たところは少し怖かった。南海電車の所にはガードマンがいて通り抜けできるのを後から知ったので先に案内があればよいと思う。
大浴場利用者にはアイスサービスがあったのも後で知ったので残念でした。
夜のたこ焼きは満腹だったのに美味しくて大満足。ビールが1種類しかなくて残念。
総合的には楽しいホテルで朝食は関西風でおいしかったし、お庭が広くて食後のコーヒータイムには快適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

母と自身と子ども2人と、3世代で利用しました。とにかくお部屋が最高で、靴を脱いで過ごせるのが何よりありがたかったです。ベッドスペースも半個室のようで、とても落ち着いて過ごせました。ベッドの寝心地も抜群です。
夕食のコースは、デザートの箱寿司が美味しすぎてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

施設は快適で良かったです。
接客が残念でした。
朝食ビュッフェのプランにしましたがもう一つの選ぶタイプにすれば良かったかなと思うほどの内容でした。スタッフの方の説明もわかりづらくホテルは良いのに残念でした。
カフェの方だけ感じ良くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月18日に宿泊しました。おもてなしにたこ焼き、ビールがあったり、ウェルカムドリンクもありました。庭園の中がお祭りのようで沢山の人々がスタッフと笑顔いっぱいで雰囲気が良くてもっと滞在したいなあと思いました。いどばたスィート最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅近ですぐホテルを見つけることが出来ました。
事前にネット等で見ていましたが、思ったより建物が大きくびっくり！
チェックイン後、いよいよお部屋へ…！
なぜか、部屋の前の廊下が少し臭かったですが、部屋からの眺めもとても良く、夜はピカピカナイトで素晴らしい非日常体験が出来ました！
朝食も朝一番にのりこみましたが、平日なのにもう人でいっぱいになっていました。
でも、席数も沢山あり、まだまだ席に余裕はありました。
また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィーク明けの週末に宿泊利用させていただきました。
車だったので、事前に駐車場予約の有無確認の電話をしたところ、予約は不可だが70台弱停められるので問題無いですと言われました。24H\2000で一度出たら再度料金がかかるとのこと。
当日到着すると満車で待ちの車もあり…。ホテルの方から、徒歩15分の無料駐車場か、提携（タイムズ）の駐車場がありますと説明を受け紙を頂きました。
ホテルの裏に回ると駐車場がたくさんあり、しかもホテルより安い。
結果安く済んだのですが、駐車場が満車になる事もあることや、提携駐車場を案内する場合は、移動の間荷物を預かる等もう少しお客の事を考えた方が良いと感じました。

通天閣からも近く、駅の目の前で立地は良いです。
また、広いお庭で子供達が楽しめるイベントをやっていて、とても良かったです。

モーニングビュッフェ付きプランにしたのですが、朝ごはんは種類も豊富でとても満たされました。

入浴付きでしたが、QRコードの使い方がわからず戸惑いました。お風呂もまぁ、こんな感じだよね…という感じ。ちなみに部屋のお風呂が下水臭く入れない感じでした。

お部屋はだんだんルームで、子供が喜んで上のベッドで寝ていました。部屋自体は狭かったですが、綺麗でアメニティーにパインあめが置いてあってテンションが上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月