2泊3日で家族で利用させていただきました。4人部屋での予約が出来なかったのでキングルーム2部屋で予約をさせていただきましたが、思っていたよりとても広く、おしゃれなお部屋で過ごしやすかったです。


特に良かった点：

・朝食のメニューが充実していて満足でした。
・落語やUSJのお話、ガーデンでのPIKAPIKAナイトなど宿泊者限定で楽しめるイベントがたくさんあり、子ども達にも思い出深い滞在になったようです。
・ランドリーが24時間使えたのはもちろん、各洗濯機や乾燥機の混雑具合の最新情報がスマホから逐一確認できたのが助かりました。
・楽天トラベルからの予約者限定の特典（人数分のフリードリンク、お菓子やアメニティのプレゼント）が嬉しかったです。



気になった点：

・お風呂とトイレが別になっているのは良かったのですが、他の方も書かれているように洗面台スペースが部屋側にある為、トイレを済ませた後に部屋側まで移動し手を洗わなければいけなかったのが地味にストレスでした。

・ドアレバーを上げ下げする時にレバーにかけられていた「Do not disterb」の木の札がよく落ちていました。
・朝食会場のドリンクコーナーの各ドリンクディスペンサーの蛇口下がこぼれたドリンクでかなり濡れていて、お盆を持った状態でグラスを置いて注ぐことが出来ませんでした。改善を希望します。


でも、スタッフの皆様も常に笑顔を絶やさずご対応していただきトータルでは大満足です。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月