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ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
星野リゾート系列ということもあり、サービスはとても素晴らしかったです。生後5ヶ月の息子を連れて行きましたが、子連れがたくさんいましたし、部屋も子連れは固まらせているような気がして泣き声など気にせず快適に過ごせました。1点だけ気になったのが、部屋の加湿器付き空気清浄機です。加湿をしようと給水タンクを開けると、本当に黒カビだらけでドン引きしてしまいました。フロントに伝えるか迷いましたが、仕事を増やすのも申し訳ないと思い何も言いませんでした。そこだけ唯一残念なところでした。
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ご投稿者様この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋の加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。OMO7大阪 by 星野リゾート支配人
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総合4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
星野リゾート系列ということもあり、サービスはとても素晴らしかったです。
生後5ヶ月の息子を連れて行きましたが、子連れがたくさんいましたし、部屋も子連れは固まらせているような気がして泣き声など気にせず快適に過ごせました。
1点だけ気になったのが、部屋の加湿器付き空気清浄機です。
加湿をしようと給水タンクを開けると、本当に黒カビだらけでドン引きしてしまいました。
フロントに伝えるか迷いましたが、仕事を増やすのも申し訳ないと思い何も言いませんでした。
そこだけ唯一残念なところでした。
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ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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