家族旅行で利用しました。湯屋を利用する際に小学校低学年の男の子が一人で入浴することになり、着替えを渡し忘れたのでフロントに相談したところ、着替えを渡してくださったり、その後も気にかけていただいて、とても感動しました。誠にありがとうございました。
雨でしたが、夜はラムネやたこやきの提供があったり、うちわにイラストを画いたり、いろんなイベントがあって、みんな和やかに楽しんでいる雰囲気がとてもよかったです。
お部屋も過ごしやすく、眺めもよかったです。
いい思い出になりました。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

朝食のうどんがとても美味しかったです!!
スタッフの方の対応もお部屋も素晴らしかった☆
パインアメも頂けて嬉しかったです!!
急に1人で泊まることになってしまいましたが、とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

6月1日から1泊で夫婦で利用しました。
キングルームは広くて快適に過ごせました。部屋は靴を脱いで畳の上で過ごせます。浴室とトイレは別れており、浴室は浴槽の外で身体を洗えるようになっています。
朝食のビュッフェはネットで順番待ちが出来ました。時間がきたらLineで知らせてくれます。7時30分頃で10分待ち程度でした。利用した日は、食事時間1時間の制限がありましたが、食べたいものは全部食べることが出来ました。海鮮丼が美味しかったです。
スタッフの方の接客態度も皆さん良かったです。
楽天で予約した場合は、宿泊者分のソフトドリンク(メニューはコーヒー、紅茶、ミルク、オレンジジュースだったと思う)のサービスとチェックアウト時のサービス(豆菓子、コスメセット、1時間の延長のいずれか。豆菓子、コスメセットは1人1個)がついていました。
機会があればまた利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

このホテルに憧れてやっと来れたと思ってエレベーターを降りたら廊下が足の裏の匂いがしたのが大変残念でした。
それ以外は全く不満がないのですが、廊下に出るたびにガッカリしてました。
他のお客様もエレベーター降りたときに、足の裏の匂いがする、と言ってたので、みんな同じことを思ってると思います。
そこさえ改善していただければこれからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

駅近◎
ホテルサービス◎
治安良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

4才6才の娘2人と家族4人で宿泊しました。お部屋も広く綺麗で子供達も大喜び！外の芝生でもたくさん走り回り、楽しんでいました。夜には縁日が開催されており、駄菓子やラムネ、スマートボールなども無料で楽しめました。
今回は、楽天スーパーセール割引＋ポイント還元もあり、よりお得に泊まれたのでよかったです！また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

新今宮に突如として現れた広大な敷地のホテル、庭で芝生に寝転がったりJRが通るのを眺めながらビールを飲んだりと癒されます。一歩、敷地を外に出ればガード下に落書きだらけの怪しい雰囲気。周囲とのギャップがすごいと驚きましたが、それもまた大阪観光なのかもしれません。

夜にはラムネやビールやたこ焼きを庭で食べ放題だったり、縁日もあったり、家族づれにはぴったりだと思います。

大浴場は１０００円別料金。PUBLIC BATHと書いてあるように温泉ではなく本当にスタイリッシュな銭湯っていう感じ。たかが１０００円、されど１０００円とは思いますが、無料だったらとても混雑するのだろうなとは思います。お風呂上がりに庭でビールを飲みながらJRを眺めるのが好きな人には安いのではとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

西成の立地は良くないと思います。
サービスやスタッフさんの接客、ホテル内の綺麗さは凄く良かったですが外は夜になると匂いがきついです。
お部屋にスライド式のカーテンがありますが、シワが出来ていて少し斜めになっていたのは残念でした。
匂いとスライド式カーテンのシワ、下ろしたら斜めになる。以外はとても素敵な旅になりました！！
次利用するかと言われたら少し考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ユニバへの直通のバスがあってすごく便利でした。朝ごはんもすっごく美味しかったです。大阪に泊まる時はまた利用したいです。通天閣の近くにあるので、歩いて近くにファミマがありましたが、治安はあまりよくない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大阪旅行でこの度利用させていただきました。チェックイン時のスタッフさんの親身になって応対いただいて感動しました。時間があればホテルのサービス全てを堪能したかったのですが都合により利用出来なかったので、また大阪へ遊びに行く時利用したいです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

6/4から2泊3日、主人、息子(6歳)と3人で宿泊しました。
お部屋は文句なし！広いし、靴を脱いで過ごせるし、お風呂は洗い場付き、ベッド( ちょうど良いふかふかさのマットレス )は半個室のような感じで1人ずつ寝れるので、プライベート感がありました。
宿泊者限定のたこ焼き、ビールのサービスもとてもありがたかったです。
夜風に当たりながら食べるたこ焼きは最高でした。
スタッフの方も、丁寧な対応の中に気さくな感じもあって、かしこまりすぎていない感じが私たちは良かったです。
2点だけ、こうだったらなぁと。
トイレに手を洗う場所がないので、洗面台までいかないといけません。ちょっと不便だなぁと感じました。
朝ごはんのモーニングセットが、少し量が多かったです。
パン半分のセットとかキッズセットとか選べたら良さそうだなと思いました。
味はどれもとても美味しかったです。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

最初、エレベーターになる際にルームキーをかざす事がわからずわちゃついてしまいました。
少し、部屋の明かりが暗いかなと思いました。朝、少しメイクがしづらかったです。

それ以外はとても満足です。
朝食も美味しかったですし、ゆっくりできました。
夜のお祭りみたいな感じも楽しかったです。

友人との旅行でしたが、次回は家族と泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

推し活のため夫婦で利用しました。
初めて星のリゾート系列のホテルを利用するのでとても楽しみにしていましたが、期待以上に充実した時間を過ごすことができました！
お部屋も広くて綺麗で、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月３０日から２泊させていただきました。広いお部屋で孫たちも喜んでいました。夜、たこ焼きもビールも美味しかったです。ユニバーサルまでのバスも助かりました。新世界も近くで本場の串カツも食べられて良かったです。大阪に行く機会あれば絶対にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回お友達と食べ歩き大阪旅行にホテルを利用させてもらいました
駅前でホテルが直ぐにわかりやすかったです
スタッフの方の接客もとても良くて、夜のプロジェクトマッピングの花火、そしてたこ焼きとビールのサービスがあり、可愛らしい提灯の貸し出しもありで大満足でした
部屋はドア中(靴を脱いだところ)に部屋との仕切りのドアが無いのと、トイレがベット前で夜中に相方がトイレとかに行くのに音で起きてしまったりとかで、部屋の間取りが少し減点でした
今回はやはり星野さんで宿泊して良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月