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OMO7大阪 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO7大阪 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.30
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.96
  • 食事4.10
宿泊年月
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220件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 21:28:33

お部屋も食事もお風呂も大満足でした。
ただ一つだけ、リネン類が、焼肉のような?匂いがして、とても残念でした。タオルもベッドのシーツ類も全部です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOダイニング ビュッフェ/入浴券付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

じゅぴたあさんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

じゅぴたあさん [50代/女性] 2024年05月29日 17:36:29

5月25日に1泊しました。JR・南海・地下鉄とどの交通手段でも便利がよく、スタッフさんにもすぐに声掛けしてもらえてとても楽しめました。楽天トラベル予約でソフトドリンク(オレンジジュースがおいしかったです)、チェックアウト時にはパインアメもいただき嬉しかったです。夜のイベントもたこ焼き、ビールも最高でした。
悪かった点がひとつ。朝食でOMOカフェ&バル利用しました。9時に行くと少し行列。これは仕方ないのですがレジで注文を終えたレシートが9時10分・・・そこで渡されたベルが一向に鳴らず、気づけば9時40分!おかしいなと思っているとなぜかレシート番号で呼び出され注文した商品が売切れと・・・え~~~今の今までわからなかったの?と思いながらもメニューを変えてもらい、そこから5分後にやっとベル。取りに行くと表に4人もスタッフがいるのにバタバタしていてカトラリーが揃ってなく声掛けしてもすぐに出てこず。やっとの思いで外で食事を開始するも、スープは冷め、オレンジジュースも氷が解けて薄くなった味、トーストもイマイチ。楽しみにしていたのにがっかりでした(友達のフレンチトーストは美味しかったです)。次回はもっと対応がスムーズになるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】おもたび。(朝食:OMOカフェ&バル)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:38:03

楽天トラベルからの予約でソフトドリンクサービスとチェックアウト時にパイン飴を頂きました。食事は無しでしたが、夜のたこ焼きとクラフトビールは宿泊者はサービスのようで満喫!子供達も芝生を走り回って楽しそうでした。是非又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~JR/南海電鉄 新今宮駅 街ナカホテル~
ご利用のお部屋
【いどばたスイート】

サービス5

YuNたんさんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

YuNたんさん [40代/女性] 2024年05月27日 07:29:57

夕食のコース料理に感動しました!
食べたことのある大阪の郷土料理を大胆にアレンジしてあり、もはや別物!
口福でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(2食付き/朝食:OMOカフェ&バル/夕食:OMOダイニング)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:04:19

3泊4日で子供3人と母と私5人で利用させていたただきました!近くにドンキもあるし少し歩いただけで通天閣も見えるしでとても良かったです!フロントの方達も話しかけやすくいつも笑顔で接してくれたので田舎者でも安心して過ごせました!大阪へ行ったら必ず宿泊したいなと思います!たこ焼きもおいしかったので夜になるのが楽しみでした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOカフェ&バル)
ご利用のお部屋
【いどばたスイート】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 15:34:21

3泊4日の旅行で利用させていただきました。
スタッフさんの対応は丁寧で非常に気持ち良く、それだけでまた来たいと感じました。
夜の屋台と花火、大阪講座と無料のアクティビティも非常にクオリティが高く大満足でした。
串カツツアーに同行していただいたスタッフさんにも楽しい時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 21:54:27

階数が低かったこともあり、景観はよく見えませんでしたが、夜のライティングや雰囲気、夜風が気持ちよく大きなソファベッドで横たわることができてとても気分が良かったです。
朝はビュッフェの列と間違えて並んでしまいました。
朝食も美味しく、とても満足です!
また宿泊したいと思えます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(朝食:OMOカフェ&バル)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

サービス5

sa4koさんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

sa4koさん [50代/女性] 2024年05月23日 09:21:37

総合的に大満足でした。
先ずは便利な場所で何処に行くにも便利だったのと新世界にも近くてグルメも満喫できました。
そして何よりもコスパの良さです。
お部屋はツインルームでしたが天井高く部屋も広めでとてもゆったり出来ました。マットレスも良くてぐっすり眠れました。ホテル全体がおしゃれなゆとり空間でお庭やロビーでもゆったり過ごせました。朝食のビュッフェ、湯屋、各イベントなど
とても気に入ったので何度も来たくなるホテルだと思いました。大阪に来た際はリピート決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOダイニング ビュッフェ/入浴券付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 19:57:11

ホテルの中も部屋もすごく綺麗でした。子供用の浴衣や子供用の歯ブラシセットもあり、ホテルの外の花火も子どもが大喜びでした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOダイニング ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 21:14:58

駅近ですぐホテルを見つけることが出来ました。
事前にネット等で見ていましたが、思ったより建物が大きくびっくり!
チェックイン後、いよいよお部屋へ…!
なぜか、部屋の前の廊下が少し臭かったですが、部屋からの眺めもとても良く、夜はピカピカナイトで素晴らしい非日常体験が出来ました!
朝食も朝一番にのりこみましたが、平日なのにもう人でいっぱいになっていました。
でも、席数も沢山あり、まだまだ席に余裕はありました。
また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOダイニング ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【キングルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 18:16:06

5月12日に宿泊しました。スタッフの皆さんが明るくて大変良い印象を受けました。施設も綺麗でまた泊まりたいなぁとい思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(朝食:OMOカフェ&バル)
ご利用のお部屋
【キングルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 22:47:38

小さな子供を連れての宿泊です。畳のスペースは良いのですが、ツインベッドの横にソファも並べられるような配置になっていればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月29日 12:47:57

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しては、デザインや家具の作りのため、ご希望に添いかねることもありますが、いただいたご意見を参考にさせていただき、より快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】5泊からのたびたび。
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:28:08

部屋も広く、土足禁止が子ども連れにとても良かった。
芝生の広場も子どもが大喜びで素敵な空間だった。
対応してくださったスタッフの方は皆さんとても感じが良く、満足できた。
また泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月28日 15:58:42

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

施設やスタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご感想をいただいたガーデンエリア「みやぐりん」では、夜にはPIKAPIKA NIGHTという大阪をテーマにした「なにわネオンアート」の装飾を眺めながら、浴衣でそぞろ歩きを楽しめるイベントも開催しています。お子様から大人の方まで、大阪にちなんだサービスを楽しんでいただけますので、ぜひご参加いただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】おもたび。(食事なし)~JR/南海電鉄 新今宮駅 街ナカホテル~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 18:00:22

星野リゾートさん初めて利用しましたが、思っていた以上の素晴らしさに感動いたしました。
特に朝食ビュッフェはどれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまうほどでしたし、お庭は開放的で椅子やソファが点在し、あべのハルカスの超高層ビルを眺めながらゆったり出来る時間は日常を手放せる貴重な時間となりました。
今後の旅行などでも利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月28日 15:21:28

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在が日常を手放す時間になったこと、大変嬉しく存じます。
仰っていただいたガーデンエリア「みやぐりん」は、駅に面していることもあり、街の活気を感じながらくつろぐことができるスペースでございます。
デッキエリアにはソファやテーブルもあり、ドリンクやフードを楽しみながらも過ごしていただけます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食:OMOダイニング ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:58:00

5人家族で泊まれる部屋を探していました。大人6人まで宿泊できるお部屋で、広々していましたし、とても清潔感がありました。
お風呂は別館の湯屋は使いませんでしたが、お部屋のお風呂もトイレと別でしたし、掃除も行き届いていました。 
ウェルカムパインアメ、うれしかったです!
楽天トラベルから予約した特典で、1時間遅くチェックアウト出来ました。急ぐことなくゆっくり支度出来て、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月25日 19:02:03

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりご滞在いただけたとのこと、嬉しく存じます。
お泊りいただいたいどばたスイートは、広々としたリビングスペースと個室タイプのベッドスペースを備えた大人数の方へおすすめのお部屋でございます。
その他に、5名様がお泊りいただけるお部屋としては、OMOハウスというキッチンを備えたお部屋もございます。ぜひ、次回お越しいただく際には、空き状況とご都合に合わせてご検討いただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【いどばたスイート】

サービス5

mkk103さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

mkk103さん [40代/男性] 2024年05月12日 21:44:07

家族旅行で利用しました。
部屋は広くて珍しい作りとキレイなので妻も子供も喜んでいました。
夜は気持ちのいい庭スペースでたこやきとビールが振る舞われるイベントもあり、とても良かったです。
立地もよく新世界界隈へは歩いていける、駅は隣でUSJにもバスを出してくれているので観光には最高のホテルです。
星野リゾート系初めて宿泊しましたが、ぜひ他のホテルも利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月25日 18:38:31

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

サービスや立地をはじめ、ご滞在に満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

お褒めいただきました夜のイベント「PIKAPIKA NIGHT」に加え、当ホテルでは季節に合わせたアクティビティもご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊時にご参加いただけますと幸いです。

また、仰っていただいたとおり、観光地の新世界に近く位置し、USJへの無料送迎サービスもございますので、快適に大阪旅をしていただけます。さらに大阪市内の観光にも便利な新今宮駅前にありますので、その他の場所においても快適に観光いただけるかと存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】おもたび。(食事なし)~JR/南海電鉄 新今宮駅 街ナカホテル~
ご利用のお部屋
【だんだんルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 20:11:35

夜に提灯を持ちながら街ナカを歩いている感じで、素敵なひとときを過ごす事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月21日 09:48:53

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

夜のイベントPIKAPIKA NIGHTをお楽しみいただけたのこと、嬉しく存じます。
装飾されているなにわネオンアートや、ご提供しているたこ焼きやクラフトビールなど、全てが大阪にちなんだものをご用意しおります。また、ガーデンエリアのみやぐりんの一部は駅のホームと同じ高さにして、街を感じていただきながらもくつろげる空間に設えております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 11:22:23

施設は広くてキレイでサービスもよく、お土産までもらえて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月21日 09:28:16

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

施設やサービスについて、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節に合わせたアクティビティをご用意していますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。


今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】おもたび。(朝食:OMOカフェ&バル)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 18:55:06

駅から近い、コンビニも近い、スパワールドも近い、タクシーをすぐ呼んでくれて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月21日 09:22:42

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

周辺のアクセスやスタッフ応対について、お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
当ホテルは、最寄り駅や周辺の施設に加え、新大阪や関西空港などへのアクセスも良い場所に位置しておりますので、より快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの OMO7大阪 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 16:46:11

星野リゾート系列ということもあり、サービスはとても素晴らしかったです。
生後5ヶ月の息子を連れて行きましたが、子連れがたくさんいましたし、部屋も子連れは固まらせているような気がして泣き声など気にせず快適に過ごせました。
1点だけ気になったのが、部屋の加湿器付き空気清浄機です。
加湿をしようと給水タンクを開けると、本当に黒カビだらけでドン引きしてしまいました。
フロントに伝えるか迷いましたが、仕事を増やすのも申し訳ないと思い何も言いませんでした。
そこだけ唯一残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
OMO7大阪 by 星野リゾート 2024年05月21日 08:57:36

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】はやたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

220件中 1~20件表示

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