ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉や素敵なお写真を頂戴し、大変嬉しく存じます。

客室からの眺望につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お泊りいただいたコーナーツインのお部屋は建物の四隅に位置しております。
方角や階数によってご覧いただける景色が異なっておりますため残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

現在夜間に開催中の「PIKAPIKAふぐナイト」では、ホテルの目の前に広がるみやぐりんの上空にふぐ提灯と
ふぐの形をした「ふぐテント」がみやぐりんに設置しております。
「ふぐおでん」や日本酒とふぐおでんのだしをあわせて楽しむ「ふぐおでんのだし割り」をご用意いたしております。

また、湯屋に関しましては天井部分には外に通じる開放的な天窓を設け、浴室内は外の空気やにおいを感じることができ、
外から差し込む光をやさしく反射する浴室は白い異空間のように仕立てております。
混雑状況に関しましては、客室内のインフォメーションよりQRコードを読み取っていただくと混雑状況のご確認いただけます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

ご駐車の際はスムーズにご案内ができたようでなによりでございました。
当館に併設している駐車場にはプライオリティエリアは3台分ご用意があります。
ご利用の際にはスタッフが駐車スペースの用意に向かいますのでお声がけをいただくようお願いをしております。

朝食についてもお褒めいただきありがとうございました。
カフェのお席は、ソファや椅子の色や形が様々で、思い思いにお過ごしいただくことが出来るスペースでございます。
ご滞在のお寛ぎの場としてもぜひご活用くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフに関してのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節に合わせたアクティビティをご用意していますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夜のイベントについてのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
一方で、お部屋の清掃やベットについてはご期待に沿うものではなく、申し訳ございませんでした。
ベットに関しては、担当者に伝え、確認させていただきます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご到着前いただいたお電話については、長い間お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋に関しては、靴を脱いで利用いただける仕様のため、0歳のお子様も問題なくお過ごしいただけたのこと、嬉しく存じます。
ホテル周辺の観光については、ホテルスタッフがお連れするご近所ツアーもございますので、ぜひご興味があればご利用いただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
OMO（おも）ブランドは、思いもよらない魅力に出会っていただけるテンションがあがる「街ナカ」ホテルでございます。
街やホテルをお楽しみいただけるよう、季節に合わせたアクティビティなどをご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

客室に関して、お手洗いへの手洗い場の備えや鏡の少なさにおかれましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、施設の清潔さや客室の広さに関してはご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

OMOダイニングでの朝食ブッフェもお楽しみいただき、ありがとうございました。
当館ではOMOダイニングの他にカフェ＆バルでのモーニングプレートのご朝食もご用意がございますので次回ご利用になられた際はぜひそちらもご検討いただきますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルへの道順につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。
ホームページの掲載内容については見直しを検討いたします。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

いどばたスイートでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
アイスキャンデーにつきましては、湯上がりのお時間をゆったりとお寛ぎいただけるよう、脱衣所から2階OMOカフェ&バルでの提供に変えさせて頂きました。
2階にはソファースペースやみやぐりん（ガーデン）がございますので、お好きな場所でお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスにつきまして、至らぬ点がありご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様 この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

お部屋でのご滞在やスタッフの応対について、心地よくお過ごしいただけたとお声をいただきまして、大変嬉しく存じます。
館内では夜イベントといたしまして、PIKAPIKANIGHTを毎日行っております。
たこやきやクラフトビールの振る舞いをはじめとし、ご投稿者様にお越しいただいたお日にちは春のイベントとして落語の催しもございました。
館内のお楽しみも各時間帯で様々ご用意しておりますので、それぞれもお楽しみいただけておりますと幸いでございます。
急を要するご連絡の場合はホームページに記載のある夜間・緊急連絡先までご連絡くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート

ご投稿者様 この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館はJRや南海電鉄、大阪メトロが非常に近く、大阪観光の拠点におすすめでございます。
PIKAPIKANIGHTでの振る舞いにつきましては大変好評をいただいており、楽しみにしてくださっていたところお楽しみいただけない状況となってしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食のご案内方法につきましてご提案いただきありがとうございます。OMOダイニングのお席へのご案内時にはみなさまのご様子にも気を配りながらご案内ができるよう努めてまいります。
また、消臭剤につきましてはお部屋にご用意がないために不便おかけしてしまい申し訳ございません。
館内にはお貸出し品として備えがあるものもございますので、レセプションへお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート 支配人

ご投稿者様


この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

十日戎は毎年1月9日～11日の3日間で商売繁盛や福徳円満の神である戎さまお祀りして開催される、関西きっての風物詩でございます。
会場の今宮戎神社は当館から徒歩10分程度の位置にございます。
本年度はホテルを出てすぐの道から会場の今宮戎神社まで、露店が並び大賑わいでございました。
ご宿泊のみなさまもご参加された方が多くいらっしゃったようでお楽しみいただけたお声が届いております。
ご朝食につきましては、一部の日程を除き、カフェ朝食でのご予約からブッフェ朝食へのご変更を承ることが可能でございます。
その際は別途差額のご料金が必要ですので当日朝食の受付までお申し付けください。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お子様もお楽しみいただけたご様子大変嬉しく存じます。
みやぐりんにて毎日開催の「PIKAPIKANIGHT」では
たこ焼きとクラフトビールの振る舞いを行っております。
季節によって異なる魅力をご用意いたしますので
是非とも季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

また、一方で駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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