食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 14:39:20
-
最初、エレベーターになる際にルームキーをかざす事がわからずわちゃついてしまいました。
少し、部屋の明かりが暗いかなと思いました。朝、少しメイクがしづらかったです。
それ以外はとても満足です。
朝食も美味しかったですし、ゆっくりできました。
夜のお祭りみたいな感じも楽しかったです。
友人との旅行でしたが、次回は家族と泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 21:28:33
-
お部屋も食事もお風呂も大満足でした。
ただ一つだけ、リネン類が、焼肉のような？匂いがして、とても残念でした。タオルもベッドのシーツ類も全部です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ/入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 11:43:09
-
窓が開かないので連泊で換気が出来ないのは息苦しく感じました。
あと窓が汚れててせっかくのビューも台無し。
天下の星野リゾート系列、窓清掃業者入れましょう。
畳も傷だらけで驚きました。
スタッフは若く20代から30代向け及び外国人観光客向け施設といった感じ。
年配客もそこそこ居ますが、あの高級路線の星野ではありませんのでお間違いなく。
大浴場は別料金。
朝食ビュッフェは大満足。
連泊でも飽きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 16:04:19
-
3泊4日で子供3人と母と私5人で利用させていたただきました！近くにドンキもあるし少し歩いただけで通天閣も見えるしでとても良かったです！フロントの方達も話しかけやすくいつも笑顔で接してくれたので田舎者でも安心して過ごせました！大阪へ行ったら必ず宿泊したいなと思います！たこ焼きもおいしかったので夜になるのが楽しみでした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【いどばたスイート】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 13:31:15
-
新今宮駅からのJR階段出口から出たところは少し怖かった。南海電車の所にはガードマンがいて通り抜けできるのを後から知ったので先に案内があればよいと思う。
大浴場利用者にはアイスサービスがあったのも後で知ったので残念でした。
夜のたこ焼きは満腹だったのに美味しくて大満足。ビールが1種類しかなくて残念。
総合的には楽しいホテルで朝食は関西風でおいしかったし、お庭が広くて食後のコーヒータイムには快適。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年06月09日 16:49:40
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
最寄り駅からの道が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
JR「新今宮」駅からお越しの際は、東出口から出ていただくと比較的分かりやすいかと存じます。また、東出口にはエレベーターもありますので、大きな荷物をお持ちの場合にはこちらがおすすめでございます。
大浴場のアイスキャンディについては、ご案内ができておらずお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。只今は、15時～22時の間、CAFE＆BARにてアイスキャンディをお渡ししております。時期によって時間帯やお渡しの場所が変更になる場合もございますので、レセプションにお問い合わせいただけますと幸いでございます。
その他の夜のイベントPIKAPIKAナイトのたこやきやご朝食などはご満足いただけたのこと、嬉しく存じます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 09:38:07
-
ゴールデンウィーク明けの週末に宿泊利用させていただきました。
車だったので、事前に駐車場予約の有無確認の電話をしたところ、予約は不可だが70台弱停められるので問題無いですと言われました。24H\2000で一度出たら再度料金がかかるとのこと。
当日到着すると満車で待ちの車もあり…。ホテルの方から、徒歩15分の無料駐車場か、提携（タイムズ）の駐車場がありますと説明を受け紙を頂きました。
ホテルの裏に回ると駐車場がたくさんあり、しかもホテルより安い。
結果安く済んだのですが、駐車場が満車になる事もあることや、提携駐車場を案内する場合は、移動の間荷物を預かる等もう少しお客の事を考えた方が良いと感じました。
通天閣からも近く、駅の目の前で立地は良いです。
また、広いお庭で子供達が楽しめるイベントをやっていて、とても良かったです。
モーニングビュッフェ付きプランにしたのですが、朝ごはんは種類も豊富でとても満たされました。
入浴付きでしたが、QRコードの使い方がわからず戸惑いました。お風呂もまぁ、こんな感じだよね…という感じ。ちなみに部屋のお風呂が下水臭く入れない感じでした。
お部屋はだんだんルームで、子供が喜んで上のベッドで寝ていました。部屋自体は狭かったですが、綺麗でアメニティーにパインあめが置いてあってテンションが上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年06月02日 15:16:41
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場については、スタッフの応対に至らぬ点があり、不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルから離れた駐車場にお停めいただく場合は、先にお荷物を降ろしていただくことも可能でございます。
その点の案内などができず、配慮に欠けた応対でしたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、お部屋のお風呂の臭いについては、担当者に伝え、確認させていただきます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ/入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【だんだんルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 18:16:06
-
5月12日に宿泊しました。スタッフの皆さんが明るくて大変良い印象を受けました。施設も綺麗でまた泊まりたいなぁとい思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年06月02日 15:00:13
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関してのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節に合わせたアクティビティをご用意していますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍／チェックイン21時以降】おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 07:59:44
-
初めての星野リゾート。リーズナブルなomoシリーズでしたが、なるほど人気が上がるブランドだなぁって実感しました。新今宮の駅も真ん前なのでホテルライフも良しお出かけもよしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月19日 13:40:52
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
OMO（おも）ブランドは、思いもよらない魅力に出会っていただけるテンションがあがる「街ナカ」ホテルでございます。
街やホテルをお楽しみいただけるよう、季節に合わせたアクティビティなどをご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
kkk.y.さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- kkk.y.さん [50代/女性] 2024年04月27日 11:56:39
-
母娘3人で初めて宿泊させて頂きましたが。
駅からも近いのでとても便利な場所でホテルもとても綺麗だし部屋もじゅうぶんな広さがあってゆっくり寛ぐ事が出来ました。
強いて言えばトイレがとても広かったのですが手を洗う場所が無いのが少し不便かと思いました。あと娘は部屋に鏡が少ないと言ってました。
朝の食事も美味しかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月04日 13:41:38
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
客室に関して、お手洗いへの手洗い場の備えや鏡の少なさにおかれましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、施設の清潔さや客室の広さに関してはご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
OMOダイニングでの朝食ブッフェもお楽しみいただき、ありがとうございました。
当館ではOMOダイニングの他にカフェ＆バルでのモーニングプレートのご朝食もご用意がございますので次回ご利用になられた際はぜひそちらもご検討いただきますと幸いでございます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】 1デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食：OMOダイニング ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 11:14:12
-
チェックイン、チェックアウトがとても楽でした。
部屋も使いやすく、過度なサービスがなく、私は大変気に入りました。
夜も朝もビュッフェの種類が多く、ファンキーなものがあり、これまた満足致しました。
しいて要望を申し上げると、部屋に時計がなく、モーニングコールもできないのが少々困りました。
またこれは個人的なことですが、布団が柔らかすぎるのが少し難点でした。
またリピートしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年01月08日 16:54:19
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室をはじめ、お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックイン・チェックアウトにつきましてはできる限りスムーズにお手続きいただけるよう、
システム担当者も日々改良に努めております。
また、モーニングコールにつきましては、ご希望おありの際はレセプションにて承りしております。
ご案内が不足し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFおもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
食事5
らぶちゃん0487さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- らぶちゃん0487さん [60代/女性] 2023年12月20日 17:49:45
-
朝ご飯がおいしかったです。
特に茶碗蒸し。百合根が入っていてとても贅沢な味でした。
海鮮丼も美味しくておかわりしたいくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月21日 17:34:00
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
OMOダイニングのモーニングビュッフェをお楽しみいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
だし巻き卵と魚介を乗せた「だし巻き海宝丼」はお代わりも可能でございますので、ぜひスタッフまでお気軽にお申し付けください。
また、大阪の郷土料理の小田巻蒸しはOMO7大阪流にアレンジをしてご用意しておりますのであわせてお楽しみいただけると幸いです。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ/入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:03:19
-
ホテルはすごく良かったです。高級感もあり贅沢でした。今回は温泉利用してませんが、部屋風呂も広くて満足です。
宿泊に際して、ホテルに問い合わせたいことがあったのですが、本当にいつ電話しても繋がりません。050の電話番号なので携帯なのかな？いつかけても「混み合っております」と自動音声です。メールがあったのでそちらで問い合わせると次の日の夕方に返信がありました。すぐに用件を送信すると、また次の日の同じくらいの時間帯に返信がありました。今回は余裕をもって連絡をしたのでよかったですが、急な問い合わせをしたい時にどうすればよいのか気になりました。それ以外は完璧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2023年11月20日 15:31:29
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご投稿者様がお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
当館は全客室に浴槽がございますので旅の疲れをしっかりと癒してまた次の観光に備えることが可能でございます。
一方、事前のお問い合わせの際にはお電話やメールの件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
急を要するご連絡の場合はホームページに記載のある夜間・緊急連絡先までご連絡くださいませ。
お問い合わせが多い場合お返事にお時間をいただいてしまうことがありますが、改善に努めてまいります。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】 1デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 20:24:53
-
部屋は清潔感があり、広々していて、落ち着きました。
朝食はビュッフェのみだと思っていたので、カフェでのセットメニューだとわかるまで戸惑いました。同じような方が他にもいらっしゃました。予約時にわかりやすくしていただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 11:36:42
-
母と自身と子ども2人と、3世代で利用しました。とにかくお部屋が最高で、靴を脱いで過ごせるのが何よりありがたかったです。ベッドスペースも半個室のようで、とても落ち着いて過ごせました。ベッドの寝心地も抜群です。
夕食のコースは、デザートの箱寿司が美味しすぎてびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（2食付き／夕朝食：OMOダイニング）
- ご利用のお部屋
- 【いどばたスイート】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 20:36:02
-
子連れでの旅行だったため靴を脱いで過ごせる形がとてもよかったです。室内も綺麗で夜のイベントや外の芝生のスペースが子どももとても気に入って楽しめて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年06月02日 15:05:56
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でご滞在をお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
ガーデンエリア「みやぐりん」は、街の活気を感じながらくつろげる場所であり、大人の方もお子様も思い思いの過ごし方をしていただける場所でございます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 15:40:48
-
5月12日に宿泊しました。予定チェックイン時間より早く到着するため電話をかけましたが、サイトに乗っている電話はどれも自動アナウンスで待ちましたが結局時間がかかりすぎて待てませんでした。施設電話を自動アナウンスはおかしいと思います。駅近ですが地元では有名な治安が不安定な地域のようであまり付近を出歩くことは避けました。6ヶ月の息子を連れて行きましたが、部屋は入ったらすぐ靴を脱げる場所があり、畳スペースもあるため息子を安心して床で遊ばせられます。各階にウォーターサーバーもあるのでミルク作りにも大変助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月29日 12:46:25
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご到着前いただいたお電話については、長い間お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては、靴を脱いで利用いただける仕様のため、0歳のお子様も問題なくお過ごしいただけたのこと、嬉しく存じます。
ホテル周辺の観光については、ホテルスタッフがお連れするご近所ツアーもございますので、ぜひご興味があればご利用いただけますと幸いでございます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】おもたび。（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 16:46:11
-
星野リゾート系列ということもあり、サービスはとても素晴らしかったです。
生後5ヶ月の息子を連れて行きましたが、子連れがたくさんいましたし、部屋も子連れは固まらせているような気がして泣き声など気にせず快適に過ごせました。
1点だけ気になったのが、部屋の加湿器付き空気清浄機です。
加湿をしようと給水タンクを開けると、本当に黒カビだらけでドン引きしてしまいました。
フロントに伝えるか迷いましたが、仕事を増やすのも申し訳ないと思い何も言いませんでした。
そこだけ唯一残念なところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月21日 08:57:36
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:40:36
-
夫婦、幼児、小学生の4人で宿泊しました。
広々としたテラスと庭があり、とても開放感に溢れた雰囲気でステキです。スタッフの応対もとても感じがよく、安心感があります。
角部屋も眺めがよく、子どもたちも大喜びで過ごす事ができました。今度は夜のイベントも参加してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月07日 11:47:40
-
ご投稿者様 この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたコーナーツインルームは多くの窓を用いて開放的あふれるお部屋でございます。
ご滞在中はお庭のみやぐりんにてお子様にもお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
夜は大阪をテーマとしたなにわネオンアートがみやぐりんを照らし出し、PIKAPIKANIGHTや館内の講座などの各イベントをお楽しみいただけます。
ぜひ次回お越しいただいた際には夜のイベントへもご参加いただけますと幸いでございます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:21:15
-
朝食時の混雑の際に犬を連れた方がいて犬が動き回っていたので
ペットと別で分けて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月04日 18:57:44
-
ご投稿者様
この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お客様への配慮が足りておらず申し訳ございません。
朝食スペースには愛犬専用のエリアを設けておりますが、皆様により心地くお過ごしいただけるよう今後も取り組んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食：OMOカフェ＆バル）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
食事5
投稿者さんの ＯＭＯ７大阪 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
チェックインの際、自分でタブレットで作業するので、前の人が遅いと時間がかかる。15時にならないとチェックインできないので、15分前にホテルに着いてたけど15時まで待って、せっかく2番目に並んでしてたのに名前を入れたらメインカウンターへと呼ばれて、楽天トラベルで予約した人には特典があるからとチケットを渡され、そのままチェックインしてくれるのかと思ったら、また並んでと言われて、はぁ？と思った。せっかく2番目で並んでたのに戻った時にはまた後ろに並ばされることになった。なんでそんなこと平気で言えるのか。ありえない。そんな特典なんて、全部終わってから最後に渡すか、途中で呼んだならそこでチェックインしてくれたらいいのに。そのせいで5番目ぐらいになってしまい、かなり待たされてからチェックインすることになった。最低な気遣いのなさ。この点においては、もう2度と泊まりたくないレベルだけど、それ以外はとてもよかった。無料でたこやきやビール、駄菓子、ラムネが夜にもらえたり、サービスはよかったし、朝ごはんも美味しかった。だんだんルームは、階段があるから子供も喜んでいた。チェックインを中断させられ、1番後ろに並ばされた件は、謝ってほしい。
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