ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

毎日19:30から22:00まで、ご宿泊者様限定でたこ焼きと大阪のクラフトビールのお振舞いを行っております。
特に70年以上の歴史を持つ会津屋様にご協力いただいておりますたこ焼きは、非常におすすめでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

二度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。
いどばたスイートルームは皆様でお集りいただきお話しやすい設えとなっておりますので、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

OMO7大阪はおっしゃる通りJR新今宮駅からすぐの距離にございます。
また、ガーデンエリアのみやぐりんの一部は駅のホームと同じ高さにして非日常感を味わっていただけるようなしつらえとなっております。
OMOダイニングでのご朝食につきましては、大阪ならではの食材やお食事をご用意しておりますので、お楽しみいただけたようでなによりでございます。

一方で、エキストラベッドについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
皆様それぞれお休みになりたいタイミングが異なりますため、お好きな時にご利用いただけるようお客様にベッドメイキングを行っていただいております。
勝手を申して恐縮ですが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでご理解いただけますと幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂いたキングルームは大きなベッドが特徴です。
ベッドをはじめとするお部屋の設えにつきまして、ご安心いただけたようでなによりでございます。
壁一面の「OSAKAボード」はイラストも掲載されておりますため、眺めるだけでもお楽しみいただけます。

スマートランドリーもご利用いただきましてありがとうございました。洗剤を使わずアルカリイオン電解水のみで洗い上げるランドリーでございますので、皆様に安心してお使いいただけるようになっております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、新今宮駅のそばに位置しておりますので、新世界のみならず難波やユニバーサルスタジオジャパンへのご移動も便利かと存じます。

また、ダイニングのビュッフェでは、皆様に館内でも大阪の食文化をお楽しみいただきたいという思いから、串カツやどて焼きなどの大阪名物をご用意しております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お泊りいただいたいどばたスイートルームはおっしゃる通りベッドが半個室のような設えのため、気兼ねなくおやすみいただけるかと存じます。

今回は各館内イベントなどにはご参加いただけましたでしょうか。
季節等によって異なる大阪の魅力を皆様にお楽しみいただけるよう尽力してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、卒寿のお祝いという大切な節目にOMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、いどばたスイートルームは皆様でお集りいただき団欒していただけるような設えとなっております。
大きなソファやテーブルに加え、壁に大きな地図などもありますのでゆっくりお過ごしいただきながらご旅行のスケジュールなども立てやすいのではないかと存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は館内の湯屋、ガーデンエリア「みやぐりん」でのPIKAPIKA NIGHTを
ご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
当館の湯屋は天井部分には外に通じる天窓があり、
浴室内は外の空気やにおいを感じることで都市部にありながら少しでも
開放的な気分を感じていただけますと幸いでございます。
「PIKAPIKA NIGHT」につきましてもなにわネオンアートやたこ焼き、クラフトビールの振る舞いなど
季節に合わせてよりお楽しみいただけますよう努めて参ります。

一方でフロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った対応、気遣いができますよう、指導に励む所存でございます。
また、夕朝食のお料理がお口にあわなかったとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
担当者に申し伝え、試行錯誤を行いながら皆さまにご満足いただけるお食事を提供できるよう
精進して参ります。

今回のご投稿者様からのお言葉を真摯に受け止め
スタッフ一同今一度気持ちを引き締めて取り組んで参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在につきましては学生時代のご友人様といどばたスイートにて
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらのお部屋は大きなテーブルとソファを設えたリビングが広がるお部屋となり
四隅にあるベッドスペースはそれぞれ間に仕切りのあるプライベートな空間としてご利用いただけます。

また、みやぐりんにて毎晩開催のPIKA PIKA NIGHTでは
会津屋様のたこ焼きやクラフトビールの振る舞いを行っており
551のアイスキャンデーは、地元大阪で約70年もの間
愛され続けている人気のアイスで大変ご好評をいただいております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご友人の方々とご滞在をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
その一方で、客室の設計面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

新世界はディープな魅力が詰まった素敵な街ですので、ぜひ何度でも足をお運びいただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参りますので
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

OMOレンジャーツアーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ええだし出てますわツアーでは木津市場の皆様のご協力をいただき、大阪の出汁とは？をテーマに、出汁にまつわる様々なお話をしながらディープな市場を巡るツアーでございます。
OMOならではのアクティビティでございますので、ご参加いただけてなによりでございます。

ロッカーにつきましては、ご不便とをおかけし申し訳ございませんでした。
皆様にスムーズにご利用いただけますよう努めさせていただきます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルロビーを兼ねたOMOベースやみやぐりんにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

また、今回ご利用いただきましたいどばたスイートは、四隅に独立したベッドスペースを設けております。
おっしゃる通り半個室になっているため、秘密基地のように感じていただけたかもしれません。

お食事ができる場所につきましては、OMOではご近所の店舗様のご紹介を積極的に行っており、ご近所マップやOMOレンジャーを通してご紹介させていただいております。
特に新世界エリアは串カツの聖地とも言われており、魅力的な飲食店様が多くございます。
迷われている方々の後押しができますよう、スタッフも日々知識の向上に努めております。
こちらもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参りますので
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

毎晩行っているPIKA PIKA NIGHTでご宿泊の方に向けてご提供しております会津屋様のたこ焼きやDerailleur Brew Works様のクラフトビールは、大変ご好評をいただいております。季節や時期によってご提供内容が変わることもございますので、ぜひまたお越しくださいませ。

他にもなにわネオンアートやPIKA PIKAファイアワークスなどはお楽しみいただけましたでしょうか。
大阪を連想させるシルエットも多く、より大阪を満喫いただけたかと存じます。

お泊まりいただきました「いどばたスイート」は仰せの通り各ベッドが半個室になっておりますので、みなさまのお好きなタイミングでお休みいただくことが可能でございます。

一方でトイレの手洗い場に関しましてご不便をおかけしたとのこと申し訳ございません。
設備の大きな変更が伴うため迅速な改善のお約束がいたしかねますが、真摯に受け止めさせていただきます。何卒ご容赦くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたデラックスルームはゆとりがあるツインルームでございます。
畳敷きの設えでお子様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ご投稿者様がご参加いただいた、みやぐりんで行っている「PIKA PIKA NIGHT」は
ご近所さんのたこ焼きとクラフトビールの振る舞いや、なにわネオンアートや
PIKA PIKAファイアワークスは大阪を連想させるシルエットも多く、より大阪を満喫いただけたかと存じます。
季節ごとに催しや設えを変え、お楽しみいただけるようにご用意しております。

また、OMOカフェ＆バルではクラフトビールの他に肉うどん、イカ焼き、ホルモン丼、たこチーなど
大阪らしいメニューをご用意しております。
今回、瓶のクラフトビールがぬるかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は担当者に申し伝え、皆さまにご満足していただけますよう参考にさせていただきます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室や館内の湯屋、ご朝食などお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

湯屋は、外に通じる開放的な天窓から外の空気やにおいを感じて頂き
少しでもリラックスいただけましたら幸いでございます。
また、ご用意しておりますアイスキャンデーは、地元大阪の人気のアイスでございます。
湯屋でも是非大阪らしさを感じていただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中のご朝食は、お庭に設置してるテーブルにてお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のガーデンエリアの「みやぐりん」は芝生がひろがり、ご投稿者様のおっしゃる通り、
都会の中のホテルにいながらも木々の中でゆったりとおくつろぎいただけるスペースを
ご用意できるよう心がけております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室をはじめ、お食事やアクティビティまでお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックイン・チェックアウトにつきましてはできる限りスムーズにお手続きいただけるよう、
システム担当者も日々改良に努めております。

一方で温浴棟の湯屋はご投稿者様のご期待に沿えるものではなく申し訳ございませんでした。
天井部分に設けた天窓から浴室内にいながら外の空気やにおい、光を感じ少しでも
リラックスしていただけるよう工夫を凝らして参りたく存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご旅行は結婚記念日を兼ねてのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は館内の湯屋、ガーデンエリア「みやぐりん」でのPIKAPIKA NIGHTを
ご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
当館の湯屋は天井部分には外に通じる天窓があり、
浴室内は外の空気やにおいを感じることで都市部にありながら少しでも
開放的な気分を感じていただけますと幸いでございます。

またチェックイン、チェックアウトの際は、自動チェックイン機の横でスタッフがサポートを行い
スムーズにご案内できるよう努めております。

朝食ではOMOダイニングのおうどんがお口にあったということで嬉しく存じます。
他にも、約300年の歴史を持つ 大阪木津卸売市場のお惣菜もご用意しております。
館内のアクティビティも季節によって異なる魅力をお楽しみいただけるようご用意いたしますので
次の機会がございましたら是非ともお孫様とご一緒にご利用くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お連れ様が、ホテル敷地内のガーデンエリア「みやぐりん」を気に入ってくださったとのこと、
のびのびとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、カフェのご朝食もご利用いただきありがとうございました。
モーニングセットのメインは5種からお選びいただけますので、
よろしければ次回お越しになった際にお試しくださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回ご滞在されたコーナーツインルームは角部屋となり、多くの窓を用いた
開放感のあるタイプの客室でございます。
大阪市内の夜景をご堪能頂き大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。

当館はJR新今宮駅と、南海新今宮駅のすぐ近くに位置しており、
新世界・通天閣には徒歩で行ける距離でございます。
OMOレンジャーと共に「ほないこか、ツウな新世界さんぽ」や
「じゃますんでー、なにわ店主と出会う西成はしご酒」など
ご近所をめぐるアクティビティがございます。
館内のアクティビティに関しましては、季節に合わせて変更しており、
皆さまにお楽しみいただけますようご用意をしております。

また、カフェ＆バルの朝食はメインプレートを5種類から
選べるモーニングセットをご用意しておりますので、
次の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人