ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様のお誕生日祝いのご旅行に当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄でございます。
客室や施設内でお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

一方で朝食につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ペット同伴エリアに関しましてはお席のスペースやご案内を行うことを
徹底しお客様への気配り、気遣いができますよう、より指導に励む所存でございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉や素敵なお写真を頂戴し、大変嬉しく存じます。

客室からの眺望につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お泊りいただいたコーナーツインのお部屋は建物の四隅に位置しております。
方角や階数によってご覧いただける景色が異なっておりますため残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

現在夜間に開催中の「PIKAPIKAふぐナイト」では、ホテルの目の前に広がるみやぐりんの上空にふぐ提灯と
ふぐの形をした「ふぐテント」がみやぐりんに設置しております。
「ふぐおでん」や日本酒とふぐおでんのだしをあわせて楽しむ「ふぐおでんのだし割り」をご用意いたしております。

また、湯屋に関しましては天井部分には外に通じる開放的な天窓を設け、浴室内は外の空気やにおいを感じることができ、
外から差し込む光をやさしく反射する浴室は白い異空間のように仕立てております。
混雑状況に関しましては、客室内のインフォメーションよりQRコードを読み取っていただくと混雑状況のご確認いただけます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様


この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

十日戎は毎年1月9日～11日の3日間で商売繁盛や福徳円満の神である戎さまお祀りして開催される、関西きっての風物詩でございます。
会場の今宮戎神社は当館から徒歩10分程度の位置にございます。
本年度はホテルを出てすぐの道から会場の今宮戎神社まで、露店が並び大賑わいでございました。
ご宿泊のみなさまもご参加された方が多くいらっしゃったようでお楽しみいただけたお声が届いております。
ご朝食につきましては、一部の日程を除き、カフェ朝食でのご予約からブッフェ朝食へのご変更を承ることが可能でございます。
その際は別途差額のご料金が必要ですので当日朝食の受付までお申し付けください。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お子様もお楽しみいただけたご様子大変嬉しく存じます。
みやぐりんにて毎日開催の「PIKAPIKANIGHT」では
たこ焼きとクラフトビールの振る舞いを行っております。
季節によって異なる魅力をご用意いたしますので
是非とも季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

また、一方で駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を行い、
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室をはじめ、お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックイン・チェックアウトにつきましてはできる限りスムーズにお手続きいただけるよう、
システム担当者も日々改良に努めております。

また、モーニングコールにつきましては、ご希望おありの際はレセプションにて承りしております。
ご案内が不足し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室をはじめ、ロビーやアクティビティまでお褒めの言葉を頂戴し
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、OMOダイニング モーニングビュッフェにつきましては、
大阪の郷土料理である【小田巻蒸し】や大阪木津卸売市場から仕入れた魚介を使用した【海宝丼】などもご用意しております。
是非次の機会にご利用下さいませ。

一方で温浴棟の湯屋のご料金につきましては、担当者にもお伝えさせて頂き
快適にご利用いただけますようご参考にさせていただきます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様


この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

OMOダイニングのモーニングビュッフェをお楽しみいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
だし巻き卵と魚介を乗せた「だし巻き海宝丼」はお代わりも可能でございますので、ぜひスタッフまでお気軽にお申し付けください。
また、大阪の郷土料理の小田巻蒸しはOMO7大阪流にアレンジをしてご用意しておりますのであわせてお楽しみいただけると幸いです。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

お孫様には、ガーデンエリア「みやぐりん」を存分に楽しんでいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
一方で温浴棟の湯屋はご投稿者様のご期待に沿えるものではなく申し訳ございませんでした。
天井部分に設けた天窓から浴室内にいながら外の空気やにおい、光を感じ少しでも
リラックスしていただけるよう工夫を凝らして参りたく存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は南海電車・JRの駅からアクセスの良い立地でして、どちらもエレベーターがございますので大きなお手荷物がある場合も安心してご利用いただけます。
JR新今宮駅には東口側にのみエレベーターがございますので、ご来館の際には東口のご利用がおすすめでございます。
お部屋のエアコンの風向きに関しては、使用に関してご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
風量や風向きはご自身でお部屋から調整いただけるものですので必要に応じてご調節ください。

館内でのお食事やアクティビティに関してお褒めいただき大変うれしく存じます。
時間帯によってさまざまな催しがございますので滞在のスケジュールに合わせてぜひご参加くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

ご投稿者様がお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
当館は全客室に浴槽がございますので旅の疲れをしっかりと癒してまた次の観光に備えることが可能でございます。
一方、事前のお問い合わせの際にはお電話やメールの件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
急を要するご連絡の場合はホームページに記載のある夜間・緊急連絡先までご連絡くださいませ。
お問い合わせが多い場合お返事にお時間をいただいてしまうことがありますが、改善に努めてまいります。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

ご駐車の際はスムーズにご案内ができたようでなによりでございました。
当館に併設している駐車場にはプライオリティエリアは3台分ご用意があります。
ご利用の際にはスタッフが駐車スペースの用意に向かいますのでお声がけをいただくようお願いをしております。

朝食についてもお褒めいただきありがとうございました。
カフェのお席は、ソファや椅子の色や形が様々で、思い思いにお過ごしいただくことが出来るスペースでございます。
ご滞在のお寛ぎの場としてもぜひご活用くださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

当館を含むホテルブランドOMOは、旅のテンションをあげる「街ナカ」ホテルをコンセプトに掲げて、当館の中でテンションをあげていただくのはもちろん、近くの街へ繰りだしご近所のディープな魅力に触れていただき旅のテンションを上げていただきたく、様々な内容のコンテンツを提供いたしております。

今後も皆さまにより快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参りますので
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

館内の設えにつきまして、嬉しいお言葉を頂戴し光栄です。
ご宿泊いただいたいどばたスイートルームには大阪の観光スポットを描いた「OSAKAボード」をご用意しており、大阪観光を楽しく計画していただけるアイテムとしてご活用いただけます。

ベンダールームへの移動につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
SDGsの一環としてペットボトルはご用意しておらず、お部屋のウォータージャグをご使用いただいております。

また、当館正面の芝生スペースのみやぐりんを存分に活用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで非常にうれしく存じます。

近隣には浪速グルメをお楽しみいただける新世界エリアがございますので、食後でも気軽にお立ちよりいただけるようたこ焼きの提供数を設定しておりました。
今後の提供につきましては検討させていただきます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方でご指摘いただきました、お手洗いにつきましては他の投稿者様も仰せの通り
手洗い場が離れているために不便おかけしてしまい申し訳ございません。
施設設備の設計上すぐに全ての客室への手洗い設置などの対応ができていない状況でございます。

また、OMOダイニングでのモーニングビュッフェに関しましては、
おうどんの出汁がご期待に添えるものではなく申し訳ございませんでした。
お食事につきまして頂戴いたしましたお声は担当者に申し伝え、
よりよいお食事を提供できるように参考にさせていただきます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインにつきまして、夜間はシステムの都合上スタッフがお手伝いさせていただいております。
ご宿泊者様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフの接客につきましてもより一層努めてまいります。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回お召し上がりいただきましたOMOダイニングご朝食ビュッフェは、地域の食材を使い大阪らしさを感じていただけるような工夫をしておりますため、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
OMO7大阪は2022年に開業いたしました。
施設の新しさに甘えず、これからもみなさまに安心してごゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層励んで参ります。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設えや眺望、清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、畳で日本らしさもありつつ、ベッドやソファでゆっくりお過ごしいただけますよう工夫いたしております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館はJR新今宮駅と、南海新今宮駅のすぐ近くに位置しており、
新世界・通天閣には徒歩で行ける距離に位置しており非常に立地に優れております。

また、ご滞在中はみやぐりんにて開催の「PIKAPIKA NIGHT」をご堪能いただけた
ご様子で大変嬉しく存じます。
館内のアクティビティは季節に合わせて変更しており、
皆さまにお楽しみいただけますようご用意をしております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7大阪 by 星野リゾート
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ご投稿者様

この度は、OMO7大阪 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また今回はごゆっくりご滞在ができなかったとのこと拝見いたしました。

みやぐりんにて毎日開催の「PIKAPIKANIGHT」では
たこ焼きとクラフトビールの振る舞いを行っております。
季節によって異なる魅力を地元のお客様にもお楽しみいただけるよう
ご用意いたしますのでまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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