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センチュリオンホテル＆スパ クラシック出雲のクチコミ･お客さまの声
立地3
良いのはベッドだけ。バスルームの換気扇がホコリまみれ、吸いきれないホコリがパラパラ落ちてきていた。ショックを受けました。清掃係が気づかないわけないと思います。不衛生だしバスルーム使うのも恐る恐るで非常に不快極まりない思いをしました。全体的に館内の清掃が不十分で行き届いておらず、人手が足りないのか教育不足か何なのか分かりかねますが、マネジメントがなされておりません。朝食は美しく盛られてキレイで美味しいのに、炊飯器の内側が汚れていたり、コーヒーに何か浮いていたりしています。大浴場もカビやヌメりがすごいです。全体的な問題と思います。よほどでない限りもう宿泊しません。清潔さはホテルにとって最も重要なサービスではないですか？期待して泊まったのに酷く残念です。
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この度はセンチュリオンホテル＆スパ クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、清潔さはホテルにおいて重要視するべき点でございます。お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、真摯に受け止め、すぐにでも改善いたします。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。最後になりましたが、お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。フロント 矢田
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立地3
投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ クラシック出雲 のクチコミ
良いのはベッドだけ。バスルームの換気扇がホコリまみれ、吸いきれないホコリがパラパラ落ちてきていた。ショックを受けました。清掃係が気づかないわけないと思います。不衛生だしバスルーム使うのも恐る恐るで非常に不快極まりない思いをしました。全体的に館内の清掃が不十分で行き届いておらず、人手が足りないのか教育不足か何なのか分かりかねますが、マネジメントがなされておりません。朝食は美しく盛られてキレイで美味しいのに、炊飯器の内側が汚れていたり、コーヒーに何か浮いていたりしています。大浴場もカビやヌメりがすごいです。全体的な問題と思います。よほどでない限りもう宿泊しません。清潔さはホテルにとって最も重要なサービスではないですか？期待して泊まったのに酷く残念です。
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この度はセンチュリオンホテル＆スパ クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、清潔さはホテルにおいて重要視するべき点でございます。
お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、真摯に受け止め、すぐにでも改善いたします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。
フロント 矢田