この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では駐車場のご案内につきまして大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
駐車場無料プランをご予約頂いたお客様で当日提携駐車場が満車になった際の対応方法に関しましては別でご案内出来るスペースが御座いますが少し特殊な対応となりますので口頭での説明必要になります。大変お手数をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いです。
その他でも事前に該当プランの制限を掛けるなどの対策を講じております。
また大浴場の内湯に関しましても定期巡回の頻度を増やしてお客様に気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが、また出雲にお越しになる際は是非とも当館への御宿泊をご一考賜れましたら幸いでございます。

フロント　恵古

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、このような素敵なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごし頂いてるお時間がお客様にとって快適なものであれば、私どもも大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉を活力とし、今後ともお客様にとって素敵なお時間が提供出来るホテルであれるよう、日々精進して参ります。

また、出雲にお越しの際は当ホテルをご贔屓頂ければ、大変嬉しく思います。
当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　矢田

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駐車場についてご不便をお掛けし申し訳御座いません。
多数のお客様より意見を頂いておりますが立地条件上、見直しが難しいところでございます。
ですがお客様によりいいご案内が出来る様、この課題に取り組んで参ります。

今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルにするため精進して参ります。

当館へのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　矢田

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

当館のご宿泊にてお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております！
これからも、お客様が快適にお過ごし出来る様、日々努力して参りたいと思います。

また、ご縁の地出雲へご来訪されることが御座いましたら、当館のご利用をスタッフ一同、是非お待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

駐車場についてご不便おかけし申し訳ございません。立地の関係上、なかなか改善が難しくハード面の課題として考えております。また、ご不便おかけしたにもかかわらず、お部屋をお褒め頂き恐縮でございます。


最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後、より一層良いサービスがご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。

また出雲の地にお越しになる事が御座いましたら、当館へのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　矢田

いつもセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館を気に入って下さいまして、嬉しく、楽しい気持ちで拝読いたしまた。

色々な貸し出し品をご用意しておりますので、
また当館をご利用されます時は、是非ご利用くださいませ。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お客様がご満悦して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉が明日への励みになります。
今後ともより良いホテルになる様スタッフ一同精進してまいります。

当館の大浴場にはサウナも併設しております。
次回当館をご利用頂ける際には是非、当館自慢のサウナをご利用頂けると嬉しく思います。

またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当館にご満足していただけた様子で私どもも大変嬉しく思っております。

ご投稿の中スタッフへのお心遣い感謝致します。
ご滞在中は、駐車場や壁紙の臭い、ご譜面ご迷惑をお掛けした事、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のお戻りを心よりお待ち致しております。

フロント　下村

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でコネクティングルームをご利用頂いたご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ベッド側に開く事に関しましては、設計上、改善するのは難しいのですが、
その他に関しては快適にお過ごし頂けたようで我々スタッフも嬉しく拝読いたしました。

次回お越しの際は、ぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
特に和食はたくさんの島根の名物を堪能していただけるメニューとなっており、
おかわりコーナーには出雲そば、出雲ぜんざい等をご用意しております。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見感謝いたします。

朝食につきましては、おかわりコーナーにあるものは洋食和食問わずおかわり可能でございます。
フロントでの御案内が足らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お客様に頂いたご意見真摯に受け止め、より良いホテルを目指し精進して参ります。
また出雲にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をお選びいただき、ご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

せっかく数あるホテルからセンチュリオンホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントの対応でのご不快の念、深く心からお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

接客業である以上、フロント接遇におけるお客様からの直接のご感想は、とても大切なものです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を頂き、ありがとうございます。

重ねてにはなりますが、フロントでの応対がお客様にとってのご期待に添える内容でなかったこと、これもすべて私の至らなさのせいと猛省しております。

大変、申し訳ございませんでした。

お気持ちをお聞かせいただきましたことに感謝申し上げるとともに、再度フロントでの対応・サービス提供のあり方については「言葉遣い」や「態度」を含め、見つめなおし、リピートして選んで頂ける宿であり続けられるように、慢心することなくお客様からの貴重なご意見と誠心誠意、真摯に向き合い、今後より精進してまいります。

繰り返しにはなりますが、この度はせっかくのご滞在でホテルスタッフの接客にご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。

大変、申し訳ございませんでした。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　松井　

ご来館誠にありがとうございました。
当館のお部屋やロビーは窓を広く設け天井を高くし、また時計を無くすことで、忙しい毎日のお時間を少しでも忘れていただき、旅行のお宿におかれましても快適に過ごしていただければと思い、デザインコンセプトさせていただいております。ここにお気付き頂き、ありがたく存じます。
無料のミニシジミラーメンも、ささやかではありますが、宿泊者様限定でのサービスでございますので、お楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
駐車場におきましてご不便をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
コインパーキングが駅前立地という事もあり点在していますので、次回のご機会がもしございましたらば、そちらのご案内もさせて頂けますので、ぜひお声掛け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　松井

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　またご投稿お寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応、客室の清掃、施設にお褒めの言葉ありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけた様子にこちらとしても嬉しい限りでございます。

館内で働くスタッフ一人一人がおもてなしの心を持って努めております。
スタッフのサービスがお客様の心に届いておりましたら嬉しく思います。

また神話の国出雲でお客様のお会いできる日を楽しみにしております。

センチュリオンホテル出雲
フロント　ジカ