この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


駐車場についてご案内が不足しており、申し訳ございません。
提携の「出雲市駅前駐車場」の隣には「出雲市北駐車場」がございます。こちらお間違いやすいのでお客様にご案内する時は気を付ける様にフロントスタッフ一同、今一度意識するように心がけて参ります。

また、お忙しい中この様な貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様が心地よく滞在していただけるよう、日々精進して参ります。


また出雲にお立ち寄りの際は ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見重ねて感謝申し上げます。

たばこの臭いについては、換気扇の配管は分かれておりますが、ご意見を参考にさせて頂き、原因追及し、改善出来るように努めて参ります。

脱衣所や洗い場については、館内の構造上すぐには改善が難しく、お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ご不便お掛けしたにも関わらず当館の雰囲気やスタッフをお褒め頂き恐縮でございます。

頂いたご意見を参考にスタッフ一同お客様に、心地よく過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご宿泊いただいたお部屋で、ゆっくりすごして頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。

出雲市駅周辺また、観光地である出雲大社周辺も、お客様におっしゃっていただきましたように、過ごしやすい地域だと思っております。提携駐車場に関しましては 休日のご利用や周辺イベントがある日と、お客様のご宿泊日が重なった際に、満車になる可能性がございます。この度は、ご案内させていただいた近くの駐車場に空きがあったご様子で 安心いたしました。

設備に関しましては、改善をすぐにさせて頂くことは、難しい場合がございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるように、改善できるところは早急に対応してまいります。

従業員スタッフの笑顔を褒めて下さり、とても喜んでおります。ありがとうございます。

また出雲にお立ち寄りの際は ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント　泊

いつもセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館を気に入って下さいまして、嬉しく、楽しい気持ちで拝読いたしまた。

色々な貸し出し品をご用意しておりますので、
また当館をご利用されます時は、是非ご利用くださいませ。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝読させて頂きました。

そんな中、お客様にご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
ノズルのチェック等の確認の徹底を行っていきたいと思います。お客様に、気持ちよく過ごして頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中での、ご意見、ご感想を頂きまして、ありがとうございます。

また、出雲にお寄りの事がございましたら、お客様のお帰りを当館スタッフ一同お待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へ
フロント　安藤

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、喜びを感じながら拝読させて頂きました。

今回のご宿泊でコネクティングルームをご利用して頂き、ご家族様が感激して下さったとの事で、誠にありがとうございます。
この様に暖かいお言葉を頂けると、また更にお客様に喜んで頂ける様に日々精進して参りたいと思う気持ちが強くなります！

お部屋の照明に関しては、当館はミニマリズムをコンセプトに設計しております。
少しでも疲れた体を癒して頂ける様に落ち着いた雰囲気で過ごして頂ければという思いがあります。
また照明のご利用をご希望でしたら貸出照明スタンドも御座いますので、またご利用される時がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
またご縁の地出雲へ、足を運ばれる事がございましたら、当館へのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お客様がご満悦して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉が明日への励みになります。
今後ともより良いホテルになる様スタッフ一同精進してまいります。

当館の大浴場にはサウナも併設しております。
次回当館をご利用頂ける際には是非、当館自慢のサウナをご利用頂けると嬉しく思います。

またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お客様がご満悦して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
リモコンについて、混乱を招き申し訳ございません。
頂いたご意見を参考により良いサービスがご提供出来るように精進してまいります。

またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

いつもセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

この度は当館のご宿泊料金についてお声を頂戴しております。
シーズンによっては料金が高くなる時期も御座いますのがなるべくご利用頂きやすい料金でご案内出来るよう努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るように精進して参ります。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。

大浴場については、スタッフで毎日定期清掃を行っておりますが、清掃が行き届いてないとのことで、大変申し訳ございません。巡回の回数を増やし、念入りに清掃出来るように取り組んで参ります。

朝食のお残しについてはそのまま返却口に返していただいて大丈夫でございます。
お客様のおっしゃる通り、ゴミがお客様の目に入る状況はすぐにでも改善させて頂くべき点でございます。
その他、お部屋や朝食についても全スタッフに共有し、改善出来るように精進してまいります。

お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフをお褒め頂き、また次回もご贔屓いただけるとの事心より感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。

フロント矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。


また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、清潔さはホテルにおいて重要視するべき点でございます。
お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、真摯に受け止め、すぐにでも改善いたします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。


フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナを満喫して頂き嬉しい限りでございます！
近隣がお酒を提供するお店が多いので、時間帯によっては外気浴スペースは外の声が大きく入ってきてしまうかもしれません。
せっかくサウナの高評価をして頂きながら、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。なにか良い対策がないか検討してまいります。

その他、設備につきましてご満足頂けた様子が伺えて嬉しい限りでございます！！

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

お客様よりプラスの加点をいただくことが出来ず大変残念に思います。
ここに泊まってよかった！と思って頂ける様、
より良いサービスを提供できるように精進してまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してでございますが、地元の食材を使用しており、島根県、出雲を感じて更にご満足頂ける様に洋食は9月にメニューがリニューアルしたばかりでございます。
レストランにもお客様のご意見を伝え、改善点はないか検討してまいります。

その他のお部屋大浴場は快適にご利用いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


机については、すぐにの改善は難しいですが、検討していきたいと思います。
ご不便おかけしたにも関わらず、滞在中お客様がご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回に引き続き当館をご贔屓頂けたとのことで大変嬉しく思います。

サウナは、2週間に１度月曜日の深夜帯の時間（24時-6時）に定期清掃がございますが、基本は24時間お客様のお好きなお時間に入って頂く事が可能でございます。

当館のサウナはありがたい事にお客様から大変好評いただいております。
今後とも、ご満足いただけるサービスが提供できるよう、努めてまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回に引き続き当館をご贔屓頂けたとのことで大変嬉しく思います。

当館のサウナはご宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様に大変好評いただいております。
不定期ではございますが、アウフグースも開催している時がございますので、タイミングが合えばこちらもぜひ体験していただきたいです。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。


また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉嬉しく思います。
ご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
大浴場についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
混雑状況が分かるシステムについて、すぐには導入が難しいですが、当館の課題として今後とも検討していきたいと思います。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。


また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田