この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お部屋の清掃の不備やご入浴時の混雑でご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃の不備に関しては、今後このようなことがないよう清掃の徹底をしてまいります。
大浴場の混雑改善につきましてはスタッフの話し合いを重ね対策を検討し、快適な滞在となるサービスの提供の提供をしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご投稿だったのですが、当館は7階までしかなくフロント、大浴場、レストランも1階にございますので、
他のご宿泊のホテルと間違われてのご投稿と存じます。
次回、ご宿泊の際はぜひ当館への感想をお寄せくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食とお夜食ラーメンも召し上がって頂けましたこと、感謝申し上げます。
まだまだ行き届かないところがあるかと存じますが、今後ともお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲　フロント　松井

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

お客様の声を基に今後も同じような事が無いように努めて参ります。

これからもお客様に喜んで頂けるサービス向上や館内美化に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント　森山

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申しあげます。

現在のところ、電子レンジは当館の場合2階に1台だけしか用意はございません。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように
今後もこの様な意見を参考に、スタッフで話し合い、改善できるところは対応してまいりたいと思います。

綺麗で良かったとのお声を有難うございました。
今後もお客様に喜んでいただけるようにスタッフ皆でより良いホテルにしてまいります！

また今度出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申しあげます。

今回お部屋の冷蔵庫につきまして清掃の不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このようなことが起こらぬように確認を徹底してまいります。

ご不快な思いをされたにも関わらず、その他では嬉しいお言葉を頂戴し、お客様の優しさに感謝致します。

次回出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　内藤

いつもセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。
これからも現状のサービスに満足せず、よりお客様にお喜び頂けるホテル作りに励んで参ります。
併せまして、今回のご宿泊中に清掃に関しての不備で大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後同様のご迷惑をお掛けしない様に従業員一同再度清掃状況確認の徹底とスタッフ間コミュニケーションの見直しを行って参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテル＆スパ クラシック出雲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルに関してのお客様の貴重なご意見をいただいたことをこの場をお借りしてお礼申し上げます。
当館が位置する出雲の国は、縁結びの国ということもあり、全体的に和モダンをイメージして造らたホテルでございます。
多くのお客様に当ホテルのコンセプトを体感いただき、快適に過ごしていただきたいと思っております。
その点、館内設備や朝食について、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思っております。
朝食については、和朝食と洋朝食を準備しております。和朝食、洋朝食共に島根県の特産品であるしじみを用いたメニューがございます。
今回お召し上がりいただきましたパンやご飯のおかわりをはじめ、デトックスウォーターや各種ジュース類、温かいコーヒーの準備もございます。
今回は洋朝食をご利用いただきましたが、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、ぜひ和朝食も召し上がっていただきたく思う次第です。お福分けサービスの夜泣きそばについては、無料のサービスとして宍道湖のしじみラーメンを提供しております。
ご意見いただきましたラーメンのサイズについては、今後。多くのお客様にご満足いただける様、レストランスタッフと協議いたします。
大浴場の設備に関しましては、当センチュリオンホテルグループは都内に数件のサウナ施設が御座います。
そこでの経験を元に今後もお客様に愛されるサウナ創りに勤しんでおりますが、今回お客様をご不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただける環境を創出したいと考えておりますので、黙浴にご協力いただくお声がけやご案内、混雑時の人数制限など、お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同、改善の為に尽力していきます。
お知り合いの方にもお勧めしたいというこの上なく嬉しいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。重ねてお礼申し上げます。
最後になりますが、今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますがこれからも変わらぬご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　山上

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中での、嬉しいご感想を頂きましてスタッフ一同喜んで拝読させてました。
これからも、お客様にたくさん喜んで頂ける素敵なホテルであるように、日々努力して参ります。

またご縁の地、出雲へ足を入れる事が御座いましたら当館のご利用を是非お待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナを満喫して頂き嬉しい限りでございます！
近隣がお酒を提供するお店が多いので、時間帯によっては外気浴スペースは外の声が大きく入ってきてしまうかもしれません。
せっかくサウナの高評価をして頂きながら、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。なにか良い対策がないか検討してまいります。

その他、設備につきましてご満足頂けた様子が伺えて嬉しい限りでございます！！

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

お客様よりプラスの加点をいただくことが出来ず大変残念に思います。
ここに泊まってよかった！と思って頂ける様、
より良いサービスを提供できるように精進してまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋に椅子のご用意が無くお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の方に椅子のご用意はございませんが、お申し付けいただければご用意できますので次回からはぜひ、お声がけくださいませ。
お客様にご不便お掛けしたにも関わらず、快適だったと言葉いただき、嬉しく思います。
お客様のお言葉を胸に精進してまいりたいと思います。




また出雲にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　矢田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、沢山のご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

お子様の添い寝につきまして、未就学児までは料金を頂いておりませんが小学生以上のお子様からは大人と同じ料金になっております。
また、朝食につきましては子供料金などはなく、
1名¥2000円の設定でございます。

少し疑問に思われたことも、ご宿泊でご満足頂けたとのことで安心致しました。
お客さまに丁寧な接客、サービスを提供できますように日々向上心を持ち続けてまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲にご宿泊頂きましてありがとうございました。
サウナ、1F大浴場につきましてのコメントありがとうございました。ご満足いただけました様で嬉しく思います。
また、島根お越しの際には是非ととのいにいらして下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲　フロント　下村

この度は、センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲へ、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中でのご投稿を頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。

お客様からの、お褒めのお言葉は私共スタッフの励みになり、そして更なるお客様への癒しの空間が提供出来る様に精進の励みになります。

当館は日帰りに入浴も実施しておりますので、
また、出雲にいらっしゃる事が御座いましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、是非お待ち致しております。


お客様にまた会える日を楽しみしております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲
フロント　安藤

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当館にご満足していただけた様子で私どもも大変嬉しく思っております。お客様より「美味しかった、綺麗、満足」というお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りに精進して参りますので、次回ご縁の国・神話の国出雲にお越しの際も、是非センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
フロント　ジカ

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

当館の建物がきれいだとおっしゃって頂けて、喜んでおります。
当館 お客様からご愛顧を頂き、オープンから、一年を迎えることができました。 設備等はまだ新しいので、これからもお客様には気持ち良くご宿泊頂けます様、スタッフ一同 清掃とサービスに気を配って参ります。
お部屋の採光のご感想も ありがとうございます。

大入浴場に関しましては、設備になりますので、すぐにご対応ができない場合がございます。お客様に、ご満足いただけます様、改善できるところは早急に対応してまいります。
サウナの設備につきまして、お客様よりご満足頂けたお声を 多く頂戴しております。また次回 当館ご利用の機会がございましたら、サウナも合わせて、大入浴場の方 お楽しみくださいませ。

また出雲にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　泊